數字化轉型和假人的風險
對於大多數行業的許多公司而言,數字化轉型是關鍵的重中之重,這不僅僅是一個流行語。
數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案,我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。
沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響,並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動,在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單,高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。
最大的問題不是“數字”部分。 “轉型”既意味著重新發明又是全新的發明。這些快速變化會產生各種新的(通常是意外)的副作用,包括新風險。在數字化轉型的另一端成功上升的公司必須找到在維持信任的同時,在數字世界中實現速度和質量的方法。
數字化(網絡安全,隱私,合規性等)的風險管理不再是信息技術(IT)僅限部門的主題和目標。可以在企業的所有領域中理解和應用的越多,公司及其領導者就會越多。
閱讀本書,以了解有關數字轉型旅程的更多信息,並了解數字風險。
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