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雲桌面如何支持勞動力敏捷性
用戶使用的設備數量多快? 自GSMA情報宣布,移動設備比人類在地球上的人類多了四年多。外形,功能和操作系統的強大選擇已引起了猛烈攻擊的設備,用戶越來越依靠兩種或三個或更多設備在白天訪問業務數據和功能。 正如設備的數量增長一樣,由於安全寬帶連接的無處不在,網絡周長也從單個位置發展到整個地球。一旦受到混凝土和物理防火牆的限制,員工,客戶和合作夥伴現在就可以訪問他們碰巧的數據。 這份白皮書討論了雲託管台式機和應用程序的方式,可幫助滿足增加IT工作量的需求,並提供有關如何在不同部署選項中使用它們的指導。 立即下載以了解更多! ...
應用程序開發作為核心業務能力
現在,許多組織了解應用程序在使他們的員工以及客戶訪問基本信息方面扮演的關鍵角色。 Rackspace強調了微軟的Azure應用程序如何使您能夠構建功能強大的網絡和移動應用程序,這些應用程序可以連接到雲或本地中的任何地方。 立即下載以了解更多! ...
動員分佈式工作場所的員工生產力
Citrix和Microsoft塑造了現代工作場所,這些工作場所團結了當今分佈式商業環境的基本要素,以提高員工的敬業度和生產力。 下載我們的新Citrix電子書:在分佈式工作場所中動員員工生產力。 發現Citrix的靈活虛擬化解決方案與Microsoft合作如何幫助滿足工人的期望。 ...
IT專業人員的最終Azure遷移指南
遷移到公共雲應被視為戰略舉動,其中包括審查和計劃移民之前的每個步驟,以便您的組織享有平穩的過渡。 本文為企業IT領導者和專業人員提供了計劃遷移的關鍵注意事項,提供了他們採取下一步所需的實用技巧和工具。 立即下載以了解更多! ...
使Slack成為企業級合作中心的5件事
沒有人喜歡成為“不”的傢伙。但是,有時會迫使它扮演一波新的,類似消費者的應用程序和雲服務,迫使它扮演該角色。 任何IT團隊都可以得出結論,即用戶和企業準備就緒成反比。 鬆弛是一個例外。 我們希望您完成此快速指南時,您會同意:協作和敏捷性不必以企業準備就為代價。 ...
它的高管表達了對真正的雲ERP的需求
為了發現基於雲的ERP系統如何支持和加速增長的組織,NetSuite與高級IT高管參與了有關其技術評估的討論。這些高管分享了他們為何從Onpremise轉換為基於雲的系統,實施過程,他們所經歷的好處以及學習的經驗教訓的見解。 在這些訪談中,參與者評論了一個普遍的主題:市場變化比以往任何時候都更快,並且競爭壓力繼續增加。為了在這個動態的環境中保持步伐並為增長奠定基礎,企業正在意識到其歷史過程和企業系統不足。他們需要現代化其IT基礎設施,以提供增長所需的可見性和可擴展性。 立即了解更多下載! ...
數字業務:您的客戶期望什麼?
隨著每週的經歷,我們對紙張的依賴性逐漸減弱,因為數字流程被引入日常活動的各個方面。如果您想簽訂合同,預訂餐廳或進行銀行轉讓,則可以以數字方式進行...
每個人都在談論客戶體驗。一起讓它成為現實。
您的品牌,產品和服務的健康取決於一次又一次地提供卓越的體驗。它總是存在的,但是經驗現在是一項紀律和重點。到處都是。 了解如何從頁面上汲取經驗並將其付諸實踐,同時提供客戶需求和業務需求的感覺良好。 ...
如何幫助防止越來越猖ramp的品牌開發
自遠古時代以來,品牌一直是騙局的不知情受害者。現在,在網絡釣魚時代,情況比以往任何時候都更糟。精緻的品牌剝削誘餌已被用來啟動世界上一些最具破壞性的網絡攻擊。 許多組織認為他們無助於對此做任何事情。但是,通過DMARC記錄,基於AI的高級品牌保護系統,威脅情報共享和提高用戶意識的結合,品牌所有者甚至可以有效地打擊最邪惡的欺詐者。 ...
解決您的呼叫中心的季節性問題
對於大多數企業來說,季節性的繁榮雖然很困難,但對於大多數企業來說都是相當的。儘管無法完全標準化您的業務水平,但您可以通過適當的計劃來管理更改。第一步是查看您的歷史數據並確定公司所經歷的峰值和山谷。計劃從那里人員配備,然後專注於超越正常業務波動的棘手問題。 處理基線量的基礎是訓練有素的勞動力。這意味著將代理在座位上,使用適當的工具和專業知識來使用這些工具。但是代理商保留越來越困難,營業額持續飆升,工作滿意度啟動子得分(NPS)下降。隨著工人池的轉變,包括更多的千禧一代和Z一代工人(對工作類型的期望和雇主的期望與前幾代人的期望很大),一些組織努力適應新的員工心態。為了吸引最好的代理商,並保留它們...
將您的Web安全性轉移到雲中
隨著企業擁抱數字化轉型,軟件即服務(SaaS)的採用是強大的,對於給定組織中,平均使用了近1,295個應用程序和雲服務。儘管IT管理的應用程序(例如Office...
從創新到利潤:CPG的新產品開發策略
在過去的十年中,幾乎沒有什麼行業比消費包裝商品變化更多。在經濟危機,快速數字化和敏捷競爭者迅速推向市場的景觀中,CPG公司被迫重新評估其戰略創新優先事項。 ...
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