現在是時候將您的數字化轉型朝著新的，更有效的方向進行。在ServiceNow，我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗，以連接人員，功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗，使客戶感到驚訝，並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙，例如孤立的操作，反應性服務和有限的服務渠道，它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊，以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗，從而為生活創造忠實的客戶。 ...

IT服務業務是經濟的重要組成部分，而且越來越多的人與混合業務模式，幾乎每個公司現在都是一家服務公司。...

Avanade委託獨立技術市場研究專家Vanson Bourne調查了IT決策者認為現代化與大型組織數字化轉型旅程的成功相關，他們可能遇到的挑戰，如何實現這一目標以及涉及哪些技術，這是如何联系的。...

全球醫療保健的成本正在成倍增長。衛生服務受到潮濕的慢性疾病或終身狀況的挑戰，這些疾病需要各種專家共同努力以提供綜合護理。挑戰是壓倒性的，但答案很簡單...

當您聽到“雲許可”一詞時，您會如何看待？乍一看，這個簡單的術語聽起來很不無害，但是像以往一樣，魔鬼在細節上。 下載此白皮書以學習： 在這兩種產品之間，可以說，Wibu-Systems的軟件套件可以滿足任何可能需要的雲許可。 事實是，公司根本不關心許可的細節細節（Wibu-Systems當然是一個明顯的例外）。...

這項研究應用IDC市場景觀方法來評估主要的全球合作和社區平台供應商。 隨著大流行對協作技術的需求的增加，出現了三個主要類別：團隊協作應用程序，與本地工作管理的團隊協作應用程序以及企業社區...

企業組織比以往任何時候都需要360度的客戶視圖，以提供21世紀業務成功的高質量，一致的客戶體驗。 他們需要能夠在客戶旅程中的每個點，通過客戶可能選擇在大規模和越來越多地實時使用的每個渠道進行相關的，有針對性的營銷通信。結果是營銷和廣告技術的爆炸式爆炸，但其有效性的關鍵仍然是燃料的數據。這就是為什麼已經出現數據管理工具成為營銷人員工具包的重要組成部分的原因。 ...

簡單，具有成本效益的災難恢復到雲。 Cloud Dr在績效，基礎架構和管理開銷方面，通過簡單，更快的恢復速度和更低的成本來提供巨大的效率。利用云作為部署選擇可以比傳統方法提供更好的價值，並為各種規模的組織提供簡化，完全精心策劃的DR解決方案。借助Dell...

這一代Z也被稱為“雲一代”，已經重塑了它……和職業。 許多人肯定在看雲計算的出現，並問：“嘿，我們是怎麼這麼快的？”其次是“這對我和我的職業真的意味著什麼？”為了幫助回答這些問題，這份白皮書將其分解為最近在咫尺的三代討論和IT景觀：Generations...

隨著雲計算成為任何IT組織交付模型越來越重要的一部分，評估和選擇合適的雲提供商也成為業務領導者承擔的最戰略決策之一。 在這本關於為您的業務選擇合適的雲提供商的白皮書討論中，我們探討了現代業務的基本考慮因素，因為它面臨著雲服務的前景。 ...

在過去的幾年中，SD-WAN技術已成熟為主流解決方案。但是，最合適的遷移路徑並不總是很清楚。儘管在遷移過程中需要平衡很多考慮因素，但SD-WAN體系結構的持久利益簡化了：分支設計，數據中心設計，路由，邊緣平台選擇，安全選擇，管理。 立即下載本文，以了解可以簡化您向SD-WAN的最佳實踐。 ...

金融服務行業長期以來一直以傳統和保守的方式享有聲譽，這在很大程度上是由於其運營的安全和監管指南。 但是，保守和反應性並不是您改善客戶體驗所需的素質。相反，您的組織需要敏捷並對不斷變化的商業環境做出反應。 立即下載以發現有關雲聯繫中心的更多信息。 ...

2019年的IT技能和薪水報告為全球IT部門的內部運作提供了最有用的見解。今年的報告分為四個部分：Salary和Centersings，IT決策者見解，專業發展和工作滿意度以及未來的見解。 這些報告檢查了來自北美，歐洲，中東，非洲，拉丁美洲和亞太地區的IT專業人員的12,200多個調查響應的數據。 該報告得出的結論是，儘管IT專業人員過度勞累並感到被低估了，但他們也有望在個人時間內訓練，這會從IT決策者方面發出適得其反的信息。 下載該報告，以全面了解該行業，該行業分享了有關哪些因素影響薪酬，職業發展和工作滿意度的寶貴見解。 ...

世界各地的品牌計劃全力以赴，以大修其客戶體驗策略。我們的新CX策略指南可以提供幫助。 該指南深入研究了我們最近發布的AI研究時代的同理心，並為任何想要與客戶建立善解人意紐帶的品牌繪製了一條路線。 最終，它可以幫助您確定如何推出AI驅動的多渠道策略，該策略可以為數百萬人提供個性化的客戶體驗。 ...