通過自動化的全球服務器負載平衡使監視可操作。 ...

組織敏捷性比以往任何時候都更為重要。數字化轉型已統治了業務策略已有幾年了。這項任務是抓住新的市場機會，贏得，服務和留住客戶以促進業務增長，並避免被競爭對手越來越多，自然界變化越來越多。 好像這些挑戰還不夠，許多業務領導者，顧問甚至行業分析師都開始擔心2019...

IT轉換不僅僅是應用程序向雲的一次性遷移，它是一個持續的過程，可以調整應用程序的體系結構，以最好地利用新的和快速發展的服務以及Microsoft®Azure®和AWS等提供商發布的功能。 在這本電子書中，我們通過遵循虛擬公司Mercurial鞋類的IT轉換旅程來說明這種倍率採用的迭代過程，因為它首先採用了Microsoft...

Cultflicks是一家利基視頻流媒體娛樂公司，它提供了專業的“壞”電影的獨特體驗，從未進入主流電影院或進入前十名流媒體平台。由於謀殺西紅柿的標題，外太空的計劃9和聖誕老人征服了火星人，該公司吸引了來自世界各地的邪教追隨者，他們經常與朋友舉辦派對。 Cultflicks希望成為替代流媒體的全球領導者，並從美國眾多工作室建立了其內容資產。從戰略上講，他們的目標是通過添加韓國，日本，荷蘭和智利的合作夥伴的內容來多樣化。從長遠來看，該公司希望將類似的替代遊戲引入其服務組合，因為它應該吸引其非主流客戶群。 查看該公司如何為其流媒體平台解決合作夥伴和解。 ...

IT團隊承受著重大備份，災難恢復和數據保護的極大壓力，以消除停機時間並促進數字化轉型。許多IT領導者正在接受現代可用性解決方案，以實施3-2-1數據保護規則作為最佳實踐。本文介紹了組織如何利用存儲快照，可用性軟件和混合雲的組合來實現成本化的數據保護和恢復以實現始終企業™。 ...

企業資源計劃系統可幫助組織跟踪從會計到人力資源再到銷售以及其他部門和業務職能的各個部門和業務職能的信息。 企業資源計劃軟件市場既大又復雜。有數百個供應商提供最佳應用程序或集成的ERP軟件套件 本指南包含有關： ...

促銷不再是吸引客戶並清除多餘股票的誘餌，現在它們是零售商的戰略計劃的一部分，以跟踪客戶購買行為，推動客戶忠誠度和經驗以及最大化銷售。儘管零售商能夠無縫協調全渠道訂單的實現和交付，但促銷仍然是渠道特定的，並且不一致，這是由不同的促銷平台驅動的。 通過採用統一的促銷平台，零售商可以自定義促銷活動，集中管理全渠道促銷，推動品牌忠誠度和收入，並促進跨接觸點的連續和凝聚力的客戶旅程。本文討論了統一促銷平台的需求，零售商面臨的挑戰以及如何成功推動它。 ...

如果沒有針對網絡體系結構的特定和明確的設計決策，企業風險朝著許多雲的未來而風險，每個雲都有自己的操作細微差別。那些不關心管理新添加的人會隨著每種變化而增加網絡的複雜性。 這份白皮書討論瞭如何在從雲到多雲的轉變中處理網絡的設計和操作。 重點是滿足當今和明天的業務需求，與復雜性作鬥爭，保留期權的可能性，並支持其作為企業技術決策的主管。 ...

大流行的影響極大地加速了接觸中心的變化速度，並且沒有回到事物的狀態。剝奪了訪問實體商店和辦公室的能力，客戶轉向聯絡中心和公司的網站回答他們的疑問。數字聯絡中心的代理角色已經擴大以處理複雜的問題，但還需要在整個旅程中支持客戶。 立即下載以探索數字轉換的聯絡中心將改善組織的功能和成果的方式。 ...

您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎？ 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃，以準備新的和現有的代理商，以處理銷售，支持，客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎？實時教練？遠程學習？將此電子書用作培訓指南...

有了ELD的授權，擁有使用紙質日誌的車隊需要車輛來跟踪服務時間的公司正在按照2017年12月截止日期的要求實施自動記錄解決方案，並在2019年12月進行完整合規。此白皮書將帶您瀏覽措施這個截止日期以及為什麼現在行動是您運營的最佳途徑。 下降以獲取更多信息！ ...

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。 獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。 下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

“最終用戶計算”（EUC）的前20年實際上是關於台式計算機位於用戶書桌上的。 他們是域的加入，它“擁有”了它們（無論是從字面上還是在控制方面）。它使用Microsoft...

傳統的ECM解決方案根本無法跟上您今天的工作方式。工作更加移動，更協作，更敏捷。業務流程必須聰明。客戶期望永遠不會停止增長。 幸運的是，基於雲的ECM解決方案正在挑戰。我們的新電子書，框和ECM：驅動數字轉換的關鍵集成，詳細介紹了雲內容管理如何提供傳統的ECM系統的安全性，並具有客戶和用戶今天所期望的可用性，移動性和用戶友好的體驗。 立即下載此電子書以學習： 現在下載。 ...