流程效率和節省成本是自動化的最普遍的好處之一，但是很少探索和記錄其對授權員工權能的影響。 在這項研究中，IDC採訪了在人力資源和工作場所服務中工作的員工，這些員工受益或可能受益於自動化技術。該研究圍繞著四個內容領域的關鍵問題構建： 本電子書中提出的發現突出了自動化對這些員工及其組織的變革影響，以及無自動化的影響。...

障礙破壞從未對業務敏捷性更為重要。本文探討了為什麼在開發和生產中統一的實時觀點在雲本地環境中至關重要。查看ServiceNow如何提供此觀點...

為了支持組織追求創新並解決未來的不確定性，必須釋放開發團隊。其他員工應有權迅速構建應用程序，而無需妥協企業治理。該電子書重點介紹了更快的自動化，基本應用程序以及更有效完成工作的方法背後的關鍵必要性和目標。 ...

由於81％的員工感到被燒毀，員工經驗現在是首席執行官級問題。那麼，如何使工作變得更輕鬆，更有生產力？在我們的新報告中，發現創建無縫體驗的四個步驟。在內部，您會發現為什麼將工具和應用集成到單個平台上為業務增長和成功鋪平了道路。 ...

您如何為您的員工提供最佳表現的靈活性和自由？通過構建一個適合所有人工作的工作空間，可以在降低成本的同時提高體驗。閱讀這本電子書以了解為什麼ServiceNow空間優化是您工作區的gamechanger。它不僅使您能夠優化辦公室的佈局和利用率，而且還可以使工作場所安全，業務連續性和應急計劃更好。 ...

現代勒索軟件是當今關鍵服務，計算環境和用戶端點最重要的網絡安全威脅之一。雖然可能不可避免地違規，但總感染並非如此。零信任框架和最少特權的原則有效地降低了勒索軟件的風險，因此違反行為不會成為網絡災難。但你從哪兒開始呢？ 閱讀本文以學習： ...

企業正在努力為流程標準化和自動化創建數字基礎，同時簡化操作。但是與此同時，專注於全球業務服務（GB）的組織承受著表現價值和實現可衡量結果的壓力，同時降低了成本。處於危險中，缺少賺錢目標，穩定的業務敏捷性以及參與人員較少的員工。閱讀本指南，以發現用於交付GB的四步路線圖和執行最佳實踐。 ...

當關鍵的IT服務在您的企業中下降時，如何快速確定根本原因，並在不麻煩的手動努力的情況下解決它？閱讀這本電子書，以了解如何通過自動發現和映射來提供IT基礎架構的完全可見性，以完全可見。您將看到如何避免停電的風險，降低運營成本並使員工感到滿意。 ...

歡迎來到該大猩猩指南，涵蓋企業數據保護，備份和恢復。本指南的目的是為IT計劃者，存儲架構師，合規人員，審計師和備用管理人員提供見解和指導，這些管理員正在尋求確保並改善目前用於保護您組織最不可替代的資產的數據保護和恢復策略：您的數據。 本指南將提供有關解決方案的概述，這些解決方案可以部署，以幫助解決與您當前的備份和恢復策略相關的疑問。此外，本指南將提供旨在調查和強調利用純存儲閃光燈以改善數據保護策略並加速現代化旅程的用例。一個好的起點是當今大多數組織中的情況簡要介紹。 ...

企業增強競爭優勢並保持敏捷性的期望從未如此高。為了實現這些目標，組織必須不斷提高運營效率，同時改變員工和客戶體驗。全球大流行之後的工作模型不斷進一步促進了為員工提供標準化，無縫和優質的服務的需求，無論他們選擇在哪里或如何工作。 ...

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數字工作流創造了出色的體驗並解鎖生產力。作為ServicEnow®SM客戶，您已經在推動非凡的業務成果。但是數字轉型和流行時期的情況需要更多。它的工作量和對IT服務的需求在當今的數字世界中正在增加，因為依賴在混合工作場所的技術服務上迅速增長。現在，您的IT組織比以往任何時候都必須支持揭露這些挑戰的勞動力的最新變化： 最近對ITSM領導者的調查顯示，有73％的人希望獲得省錢的自動化，有56％的人尋求提高員工效率，而43％的人希望提高員工滿意度。 立即閱讀以發現六種提高IT代理生產率並降低成本的方法，同時提供出色的服務。 ...

對於那些考慮更好的ITSM解決方案的人來說，有強大的理由可以超越這種單一的解決方案。查看集成運營管理（ITOM）同時如何幫助企業： ...

我們已經擺脫了商業歷史上最具挑戰性的歲月之一。大流行迫使每家公司加速通常需要數年甚至幾十年的轉型。他們中間的主要人物？過渡到數字總部。 在大流行之前，組織的身體總部是協作和生產力的核心。數字工具補充了面對面的同步工作。但是這種方法不再滿足業務需求和員工期望。當今的世界各地的工作需要一個數字總部，該總部將在時區和實際空間之間連接團隊，工具，客戶和合作夥伴。 立即閱讀以了解領先的組織如何將團隊，工具和合作夥伴聯繫起來。 ...