零售可能永遠不會一樣。以前不反對在線購物的消費者在大流行期間突然擁抱了它，許多人不打算重返舊行為。如今，有37％的人在網上購買他們以前在商店購買的產品。 立即閱讀以發現如何通過對話AI和自動化優化客戶和代理體驗。 ...

當前的業務環境正在推動IT和網絡部門尋找更有效的方法來交付安全有效的雲連接，這是SD-WAN技術解決的挑戰。結果，SD-WAN可能是可預見的未來管理網絡，雲連接和安全性的關鍵。 在此處閱讀完整的報告。 ...

數據是力量。您如何使用它以及如何保護它至關重要。 作為CIO，您有責任領導您的組織進行雲數據管理的旅程，避免差距并快速應對挑戰。 下載此免費CIO指南並學習： 和更多！ 現在讀 ...

數據有能力改變您的業務，但前提是以正確的方式收集和處理。但是，許多組織缺少標記。機器學習可以幫助您成為數據驅動，從而授予驅動有效決策的實時，相關信息。...

您的組織需要不斷創新才能保持競爭力。業務洞察力是為所有關鍵的數字轉型計劃所必需的，無論您是否希望促進客戶體驗，優化數字體驗，簡化供應鏈，實施高級分析，提高治理和合規性，或從合併和合併中實現更快的價值收購。 立即閱讀以發現有關雲中主數據管理的更多信息。 ...

在2020年初，IDC對組織如何通過數字化轉型（DX）發展工作負載進行了深入的主要研究，以及這對現代化的基礎架構目標和策略的影響。 大多數IT組織都處於DX之中。...

大型和小型公司的業務和技術領導者在多個行業中都確定客戶滿意度是最重要的業務優先事項。在聯絡中心，他們更加專注於確保客戶滿意度，而不是實現代理人的生產力。為了實現可靠的成功指標，他們需要由創新技術合作夥伴支持的明確定義的客戶體驗（CX）策略。 本報告將討論有關上述技術趨勢的詳細信息，並得到了Metrigy研究的數據的支持。 ...

CIO正在努力加快業務流程和工作流程，從而改善了客戶和員工的體驗以及業務創新。 ...

我們調查了900家零售商，以了解他們如何應對需求的激增（黑色星期五），以及他們如何採用無頭建築，人工智能，個性化等。數字貿易在幾個月內增長了10年。從我們在本報告中浮出水面的大量信息中，發現您的企業如何現代化，保持相關性並從搜索投資中受益。 在本報告中，您將學習： ...

您的IT服務交付未來是否準備好了？數字轉換的關鍵是一個混合雲平台，該平台在任何云，任何應用程序和任何設備上都始終運行。 下載電子書以了解為什麼VMware...

出色的客戶體驗是為客戶提供更多他們想要和更快的需求。這是關於使生活和工作的工作，對他們和為他們服務的團隊而言，這一點容易得多。 閱讀本電子書，以了解如何減少努力並為客戶和員工提供出色，快速和無摩擦的體驗。發現如何將智能自動化，人工智能和低代碼工具用於為您的企業工作，幫助您簡化服務，授權人員並加速結果。 ...

從新的雲本地應用到舊版應用程序的現代化版本，應用現代化幾乎總是涉及基於容器的工作負載以及傳統的基於VM的工作負載的混合。 本指南探討了選擇用於應用現代化的混合雲解決方案的6個原因： •加速數字轉換 •啟用遠程勞動力 •支持所有現代化選項 •降低複雜性並減輕操作風險 •利用未來的現成基礎設施 •通過VM和容器授權開發人員 下載電子書以了解為什麼快速，低風險，成本效益的應用程序現代化是一致，軟件定義的基礎架構平台 ...

為了為現代應用程序開發奠定基礎，提高敏捷性並降低成本，IT領導者將其基礎設施遷移到雲模型，該模型通常跨越多個公共雲提供商及其自己的數據中心。 雲遷移可以引入一些挑戰，包括： 下載此電子書以進一步探索這些遷移挑戰，並了解VMware...

隨著向數據驅動組織的快速轉變，數據專業人士管理員，工程師，分析師正在看到其角色的發展。隨著自動化更大和更強大的雲服務，當今的數據專業人士看到了他們的角色提升，與業務更緊密地合作，以提供數據驅動的功能。 下載此白皮書以了解有關關鍵Fidnings的更多信息，例如： ...