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Bevaryox Enterprise行為和風險報告
《 Beadix Enterprise行為和風險報告》對美國,加拿大和英國的3000名公司專業人員和600個小時專業人士進行了調查,研究了工作場所不適的情況下工作場所不當行為的普遍性,以及人力資源對管理的反應。 該報告揭示了企業需要解決的嚴厲合規和人力資源問題...

DevSecops:在高節奏的釋放週期中保持安全並合規
雲技術的迅速採用以及軟件行業從整體應用到微服務架構的發展,導致軟件開發人員的新安全挑戰以及開發,安全和運營團隊之間的脫節。...

CATO數據丟失預防(DLP)的概述
ATA是現代企業擁有的最有價值的資產。不斷發展的威脅格局和向雲趨勢轉移到使企業數據處於不斷增長的風險,即受到損害和惡意的利用。顯然,企業需要更好地保護其數據,這反映在Gartner在2021年與上一年收到的數據保護查詢增加32%。 儘管數據洩漏保護(DLP)解決方案已經存在了15年以上,但他們通常會受到大型組織的收養有限。但是,新的安全體系結構,例如安全訪問服務邊緣(SASE)及其子集,安全服務邊緣(SSE),使企業更容易採用DLP。 在此白皮書中,我們將探索: ...


統一通信作為服務
隨著企業越來越多地採用雲領先的戰略,許多人正在遷移其最廣泛使用的業務應用程序,包括辦公生產率,客戶關係管理(CRM),客戶服務等等。在當今的偏遠工作場所中,從家裡(WFH)工作和從任何地方(WFA)工作已成為新常態,這一云端策略是辦公室員工,遠程工人,IT員工以及其他需要的人的生產力促進與客戶,業務合作夥伴和供應商之間保持聯繫,無論其位置或設備如何。 在本書中,您將了解統一的溝通作為服務(UCAA)如何通過為您的遠程員工啟用統一的溝通來提高員工的生產力並提高客戶滿意度。它將團隊消息傳遞,視頻會議和電話以及文本消息傳遞和傳真匯集在一起,並在單個基於雲的解決方案中。...

減輕微軟365中的信息安全風險
Microsoft 365提供了多個功能,這些功能都利用雲來使全球專業人士輕鬆創建和交流。但是,該申請的本地功能是否提供了當今威脅環境中要求的信息安全和有效的網絡攻擊預防? 在本指南中,我們研究了Microsoft...

開放渠道,隱藏的威脅
溝通和社交媒體工具如何更改內幕風險方程式以達到合規性,IT和法律團隊 業務協作工具和社交媒體一直是現代組織的生命線。但是,這些渠道也沒有受到控制,也可能威脅到您品牌的聲譽或導致巨額罰款。這本電子書探討了兩者的隱藏風險以及如何管理它們。您將獲得一個四步計劃,以保持安全和合規性...


Forrester:IT和安全專業人員之間的緊張局勢加強筒倉和安全應變
儘管IT和安全團隊承擔了組織中許多關鍵任務任務的責任,但在統一的策略下,他們通常不一致。為了評估一個共同的IT和安全策略如何分解兩個團隊的孤島,VMware委託Forrester調查了1,400多個經理級別及以上/更高的人/安全專業人員以及CIOS和CISOS。 該報告研究了包括: ...

成為基於經驗的業務:您的藍圖藍圖強大的數字基礎
擅長提供相關和個性化客戶體驗的品牌之所以領先,是因為他們遵循革命性的藍圖,以實現其上市方式。這種體驗管理需要建立在一套通用工具和流程的技術基礎上。 閱讀成為基於經驗的業務:您的藍圖,以學習強大的數字基礎: 下載指南的三個基本步驟來建立您的數字基礎。 ...

IDC研究:戰略自動化使員工有能力提供輕鬆的CX
提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一,但它對授權客戶體驗團隊(包括客戶服務和現場服務員工)的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中,IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商(目前使用戰略自動化工具的人,以及那些尚未享受自動化好處的人,以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒,業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區,北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查,並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立: 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量,以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議,以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭,並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響,提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

CIO使用AppExchange轉換指南
CIO角色的很大一部分是“保持燈光”。他們負責確保系統正常工作,安裝了最新更新,並滿足了合規性和安全法規。 AppExchange為CIO提供了他們在Salesforce平台基礎上建立並擴展其價值所需的工具。在Appexchange應用程序的幫助下,CIO可以減少他們花費在處理常規系統維護並發現新的和創新的資源所需的時間。 在本指南中,我們將重點介紹AppExchange可以幫助CIO推動轉換的一些關鍵領域: 下載本指南以了解Salesforce...
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