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內部圓圈指南,聊天機器人和機器學習
“ AI內部圈子指南,聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分,調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點,並對未來的影響。 這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。 該報告涵蓋: 下載您的該行業報告的副本,以了解AI,聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響! ...
關鍵事件管理能力在不確定性中推動組織彈性
在關鍵事件中,安全共享信息並確保員工安全的能力從未如此重要。正如IDC在本報告中確定的那樣,自然災害以每年400次達到創紀錄的高潮。大流行時,網絡中斷增加了63%。現在假新聞的傳播速度比真實事實快六倍。 為了對這些和許多其他威脅建立韌性,各地的組織都需要正確的技術。這就是為什麼IDC預測採用下一代關鍵事件管理平台(如BlackBerry®Alert)的持續增長的原因。該報告提供了有關關鍵事件通信市場驅動因素,技術成功因素,主要前瞻性趨勢以及BlackBerry®警報產品和用例的見解。 ...
使用Citrix工作區和Microsoft 365智能雲激發員工體驗
由於有53%的員工在工作中脫離接觸,因此84%的全球首席執行官認為他們需要重新考慮自己的員工經驗以提高生產率。問題是:重新思考如何? 下載電子書,以查看Citrix...
數字化轉型和假人的風險
對於大多數行業的許多公司而言,數字化轉型是關鍵的重中之重,這不僅僅是一個流行語。 數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案,我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。 沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響,並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動,在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單,高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。 最大的問題不是“數字”部分。...
通過Gigamon應用程序元數據智能保持網絡響應迅速並安全
現在,世界上大部分地區都在家工作,這正在改變您和您的團隊如何支持員工。您需要深入了解網絡和應用程序行為,以維持網絡可用性,性能和用戶體驗,因為網絡流量從LAN到WANS和用戶的轉變,以保持生產力,以確保與VPN和高頻寬度應用程序(包括視頻會議)確保通信。最後但並非最不重要的一點是,您還需要確保這種轉變產生的增加的攻擊表面和漏洞。 下載以獲取更多信息! ...
混合工作:為什麼是時候將您的本地PBX移至雲
多年來,轉向基於雲的通信服務的轉變是逐漸的,有些組織全力以赴,而另一些組織則謹慎地浸入 腳趾。這一切都在2020年發生了變化,因為員工將大批轉移到家(WFH),帶來了他們的業務電話系統和其他通信 工具以及它們。 當然,已經在雲中進行工作流程的組織有望進行這種改變。員工只是將工作帶回家,使運營漂浮並在整個大流行中保持富有成效。 既然企業正在重返工作崗位,問題就變成了:雲在未來的工作中會發揮什麼作用? ...
選擇一種靈活的零信任方法,以在事物的企業中保護非傳統設備
物聯網(IoT)設備在企業網絡上通常仍然不可見。與傳統系統不同,它們不能輕易跟踪,也很少支持軟件代理。這些設備擴大了攻擊表面並大大增加了組織的風險,因為它們可能會受到損害並用作進入脆弱網絡的切入點。 企業需要一個安全解決方案,該解決方案可以連續識別,細分和執行異質網絡上的每個物聯網設備的合規性。 立即下載以了解更多! ...
SD-WAN基準測試QoS的最佳實踐
儘管遠程站點的互聯網帶寬不斷增加,但對該帶寬的應用需求幾乎可以保證以更快的速度增長。對該有限資源的不受控制的應用程序爭論導致應用程序質量下降。服務質量或QoS是解決應用程序性能問題的技術的寬鬆術語。...
告別ISDN。您好All-IP。
模擬和ISDN電話已經過去了 - 今天的電話主要基於互聯網。 Voice-Over-IP電話(VOIP)提供了許多優勢,但也帶來了新的風險。...
5分鐘底漆:工作中的多行
當您的員工在個人設備上開展公司業務時,您會做什麼? 一方面,它提高了生產率並降低了提供移動設備的成本。但另一方面,它擠滿了您的網絡,並為其創建合規性和控制問題。 了解一個通信應用程序,該應用程序使您能夠在員工的個人設備中添加公司擁有的數字,以便您可以在成本效益的員工參與度和IT控制之間取得平衡。 立即下載以了解更多! ...
解決移動網絡的安全要求和Fortinet的機會
在5G之前,由於5G前網絡和服務的技術和性質,操作員對威脅和網絡攻擊的接觸較低。加上對確保其服務基礎設施的有限監管壓力,導致了對安全性的“放鬆”方法,從而保護了最低限度的暴露點(並且不一定在所有情況下)。例如,無線電訪問網絡(RAN)到核心連接(SECGW)和數據包數據網絡(PDN)連接(GI-LAN)可能是唯一有安全的段。 ...
安全訪問服務邊緣(SASE):您的業務利益的7種方式
SASE提供的組織的好處有助於解釋為什麼Gartner估計到2025年,有80%的企業將採用一種策略來使用SASE/SSE架構統一Web,Cloud...
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