美國客戶體驗決策者指南2019-20
由...出版：
Genesys
“美國客戶體驗決策者指南”是一份主要的年度報告，研究了美國組織的CX策略，績效，運營和技術方面。
了解有關客戶偏好的更多信息，並了解他們在客戶體驗中的價值。通過從200多個高級客戶體驗和客戶聯繫專業人員以及1000名消費者那裡收集的信息，該報告為您提供了見解，以改善客戶體驗策略。該報告涵蓋：
下道，以發現組織如何以及為何通過本分析師指南推動激進的客戶體驗改進計劃。
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郎:
ENG
類型:
Whitepaper 長度:
108頁
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