您的客戶依靠現場服務專家來使事情發生並首次解決問題。您的業務依靠它們提供建立牢固關係並支持收入增長的服務。 閱讀本電子書，以發現簡化和加強現場服務操作的每個元素的最佳方法。並找出如何從成本到價值創造的現場服務，同時為客戶和員工提供出色的無摩擦體驗。 ...

關於大流行的眾多令人震驚的事情之一是，難以想像的速度變成了不可避免的事情。 在不到72個小時的時間內，即使是世界上最傳統的公司，從辦公室過渡到在家工作。每個人都可以看到即將重新定義“工作”一詞。 過渡是頭部旋轉的。在最初的幾個小時，幾天和幾周中，每個行業的公司都走了一本劇本（如果存在大流行劇本）。 立即下載以了解更多！ ...

全球組織眾所周知，數據推動業務價值和創造機會的潛力得到了認可。但是，擺脫舊系統並過渡到現代系統需要克服幾個挑戰。麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南提供了獨家見解，以幫助組織過渡到成為現代數據驅動企業時應對這些挑戰。 該指南討論了建立強大數據基礎的重要性，即基於雲的技術基礎架構，改善客戶體驗和流程的組合。建立這個基礎對於做出必要的數據驅動決策和更快地響應新機會至關重要。還解決了分解組織中數據孤島的好處和步驟。指南中的實用解決方案旨在授權業務領導者能夠最大程度地發揮數據的潛力，並為其組織帶來真正的競爭優勢。 ...

保護您的業務和家庭免受網絡攻擊 網絡安全是保護電子數據未經授權或刑事用途的保護，以及確保信息的完整性，保密性和信息的實踐。成為“網絡安全”意味著一個人或組織既保護自己免受網絡罪犯和其他在線無禮的攻擊，又保護自己的攻擊，並確保如果受到攻擊，它具有康復的能力。 如果您的業務或您的家人免受網絡安全威脅的保護在您的待辦事項清單上，那麼虛構的網絡安全將向您介紹成為網絡安全的基礎！您將了解存在哪些威脅，以及如何識別，保護，檢測和應對這些威脅，以及如果您遭到破壞，如何康復！ 現在是時候確定可能使您成為網絡犯罪受害者的漏洞了，並在為時已晚之前為自己辯護。 ...

網絡罪犯的威脅越來越大膽，更加複雜。無論您從事哪種業務，您都可能遇到勒索軟件威脅。在勒索軟件攻擊期間，組織（Big...

對IR專業人士的最新調查表明，儘管財務和零售部門是網絡攻擊者最大的目標，但27％的IR專業人士指出，最近針對政府實體的攻擊是最近的攻擊。而且他們面臨的攻擊只會越來越嚴重。...

BlackBerry 2022威脅報告並不是對2021年網絡攻擊的簡單回顧。這是直接和間接地影響全球網絡安全的問題。它涵蓋了關鍵基礎設施開發，對抗性人工智能（AI），初始訪問經紀人（IABS），關鍵事件管理（CEM），擴展檢測和響應（XDR）以及其他我們當前的安全環境的要素。 ...

大流行期間生活的嚴重性造成了損失。人們厭倦了平凡而熟悉的人，人們在尋求重新聯繫，逃脫無聊和新年的積極性時，更加無憂無慮，高昂和快樂。 2022年創意趨勢報告將消費者見解與有關趨勢視覺效果，社會經濟發展以及全球敘事的廣泛研究結合在一起，以預測最相關的視覺，設計和運動趨勢，以幫助指導全年的創意，營銷和客戶服務需求。 繼續閱讀以探索視覺思想的開始和主題運動，自然，元評估和積極性，以幫助您保持領先地位。 ...

當關鍵的IT服務在您的企業中下降時，如何快速確定根本原因，並在不麻煩的手動努力的情況下解決它？閱讀這本電子書，以了解如何通過自動發現和映射來提供IT基礎架構的完全可見性，以完全可見。您將看到如何避免停電的風險，降低運營成本並使員工感到滿意。 ...

這項研究試圖了解組織對現代設備技術的採用以及在何種程度上有助於他們提高遠程用戶支持，提高用戶生產率，並為最終用戶提供更好的數字工作和學習經驗。我們還探討了現代設備技術採用是否與更廣泛的業務成功和彈性相關。 了解有關Intel®驅動的Dell...

數據有能力改變您的業務，但前提是以正確的方式收集和處理。但是，許多組織缺少標記。機器學習可以幫助您成為數據驅動，從而授予驅動有效決策的實時，相關信息。...

各個行業的公司都在尋求將AI和機器學習（ML）集成到工作流程中，以進行各種基本流程，包括客戶服務，供應鏈，運營和戰略決策。但是，對於當今的領導人及其團隊來說，很難將市場炒作與有意義的業務價值區分開來。該麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南旨在幫助決策者在機器學習之旅的每個階段面臨並解決他們的採用挑戰以加速創新。它還解決了公司在Covid-19-19（及以後）期間公司可能遇到的市場中斷，挑戰和機遇。作者與實施AI和ML的最前沿的從業者緊密合作，指南中的相關文章反映了對AI和ML勢在必行的三個關鍵水平的新社會經濟因素的最新研究：領導力，組織，組織，組織，組織，組織，組織和才華。 ...

勒索軟件攻擊仍然是業務和IT領導者的頭等大事。並有充分的理由。勒索軟件損害了對組織的命運的訪問。後果可能是可怕的：向肇事者付款（也許）取消加密數據，偶然發現解密工具或從備份中恢復的賭博。每年花費數百萬美元用於守護數據，許多人仍然低估了增強數據保護的戰略價值。 但是您現有的數據保護可能還不夠。立即下載以了解更多！ ...

以人們為中心的方法來管理脆弱性，攻擊和特權。組織比以往任何時候都在網絡安全上花費更多的錢，並從中獲得更少的價值。攻擊不斷通過。敏感的信息不斷落入錯誤的手中。數據洩露不斷成為頭條新聞。 現在是時候重新思考了。傳統的網絡安全模型是為早期時代建立的...