現代勒索軟件是當今關鍵服務，計算環境和用戶端點最重要的網絡安全威脅之一。雖然可能不可避免地違規，但總感染並非如此。零信任框架和最少特權的原則有效地降低了勒索軟件的風險，因此違反行為不會成為網絡災難。但你從哪兒開始呢？ 閱讀本文以學習： ...

當您的整個公司遠程工作時，業務連續性取決於VPN等關鍵服務。 NetScout討論了不同VPN體系結構所帶來的挑戰。 ...

當您確保了多雲基礎架構並以透明度啟用DevSecops團隊時，網絡彈性就會出現，因此他們可以在出現時更快地發現和解決安全問題。找到一個可以通過單個統一平台賦予團隊能力的工具是一個挑戰。 為了幫助領導者解決這個問題，我們已經準備了一份買家指南，以幫助發現適合其組織的平台。 在我們的指南中，我們提供： 讓我們讓您開始進入更安全的雲基礎架構的道路。 ...

COVID-19大流行使組織變革成為超速驅動器。企業被迫從家庭或混合工作模型轉移到工作，這改變了工作的全部工作流程，因為它依賴於技術。由於接觸中心不再是客戶旅程中的一個接觸點，因此如果沒有鏈條管理，它就會失敗。 立即下載以了解組織變革管理的步驟。 ...

適應Covid-19的企業的方式無可厚非。一夜之間，整個公司從物理辦公室轉移到數字工作場所。他們重新發明了工作文化，實施了新工具，並看到他們的團隊在新的偏遠環境中蓬勃發展。 無論是使用語音輔助技術還是打電話給同事，語音技術都將在我們的生活中扮演越來越大的角色，無論是個人和專業的。實際上，有93％的公司認為，在不久的將來，向聲音的轉變將加速。 在接下來的五年中，我們一定會看到語音技術的進步出現，在這種技術中，創新以驚人的速度加速並改變了我們的生活，工作和溝通的方式。 ...

這份麻省理工學院的斯隆管理評論執行指南涵蓋了為什麼文化是成功的最大障礙，行動分析如何推動新的客戶價值以及您的組織如何建立分析敏捷性以加速業務影響。 ...

欺詐者採用機器人和自動攻擊，搜尋應用程序，尋找任何機會劫持業務邏輯，接管客戶帳戶並偷錢。而且，由於欺詐目標是業務流程弱點以外的軟件漏洞，因此您甚至可能不知道何時發生或擁有保護客戶帳戶，收入和品牌的最佳工具。 立即下載此電子書，以了解有關不同類型的在線欺詐以及如何防禦它的更多信息。 ...

當Gartner斷言到2022年時，API濫用行為將“從不經常轉移到最頻繁的攻擊向量”，從而導致企業Web應用程序的數據洩露。 我們現在知道，API無處不在，是現代業務成功的基礎。他們公開應用程序邏輯，並可以與其他應用程序共享敏感數據。然而，事實證明，沒有人驚訝的是，攻擊者知道這一點，並有其一切打算利用企業中這種不斷擴大的攻擊表面。 可編程Web1指出，有24,000多個已發表的著名API。事實證明，大多數API都是私有的，將內部應用程序鏈接在一起。私人API數量的估計數為數百萬。 鑑於它們暴露了重要的數據，我們可以開始了解它們如何代表我們必須保護的巨大新攻擊表面。我們怎麼知道呢？近年來，針對API有許多突出的攻擊。 閱讀本報告以了解這些攻擊，並了解保護API的方法。 ...

平均的聯絡中心經理花費了35％的時間來尋找教練機會，但實際上只有7％的時間來指導。這對教練，代理商和客戶有大規模的影響。但這也意味著教練正在為車輪旋轉，以尋求全適合的解決方案。 呼叫中心代理人是獨一無二的，其優點和缺點也是如此。有些人可能有自然的同理心，並立即與他們的客戶建立聯繫，而另一些則必須在其中工作。有些可能是團隊合作者，完全與您組織的目標和價值觀保持一致。其他人可能不是。 閱讀指南以學習如何培訓軟技能： ...

一段時間以來，組織一直將越來越多的工作量移動到雲上，但是這種趨勢現在正在顯然加速。雲使組織能夠根據需求快速擴大或向上擴展資源，將應用程序和數據交付給分佈式勞動力，並在經濟不確定性時期利用靈活的付款方式。 但是，認為您的組織可以在一夜之間過渡到雲...

通過機器學習將文檔轉換為更快的見解 擺脫手動文檔處理，並在機器學習解決方案中找到自由。通過智能文檔處理更有效地工作。 閱讀電子書將文檔數據設置為免費設置您的文檔數據，以了解如何使用機器學習來： ...

釋放機器學習價值 您的機器學習旅程依賴於正確的實施來推動實際的業務價值。遵循在機器學習旅程電子書中實現的成功途徑。通過逐步指南，來自AWS機器學習專家的見解，以及通過技術部署業務差異化解決方案的行業領導者的成功故事，該電子書有助於每個業務領導者。在旅途的任何階段，使用它來最大化機器學習計劃的結果。 ...

數字工作流創造了出色的體驗並解鎖生產力。作為ServicEnow®SM客戶，您已經在推動非凡的業務成果。但是數字轉型和流行時期的情況需要更多。它的工作量和對IT服務的需求在當今的數字世界中正在增加，因為依賴在混合工作場所的技術服務上迅速增長。現在，您的IT組織比以往任何時候都必須支持揭露這些挑戰的勞動力的最新變化： 最近對ITSM領導者的調查顯示，有73％的人希望獲得省錢的自動化，有56％的人尋求提高員工效率，而43％的人希望提高員工滿意度。 立即閱讀以發現六種提高IT代理生產率並降低成本的方法，同時提供出色的服務。 ...

在數據驅動的年齡中，信息與貨幣一樣有價值。新的數據源，新興技術和技術本地初創公司都在破壞整個行業。從更多來源利用更多數據來更快，更具成本效益是超越競爭的關鍵。 隨著組織評估IT利用數據的策略，很明顯，在PABYTE數據存儲和實時分析時代，運行傳統數據倉庫和數據庫是一個站不住腳的IT模型。 本文探討了數據引力的後果，SQL...