CCW數字聯絡中心的未來：預測
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組織希望確保其聯繫中心提供積極的經驗，以吸引，滿足和留住客戶。今天的辯論是自動化技術和人類員工將扮演的角色。閱讀2021 CCW數字市場研究，以了解痛苦點和成功的策略。該研究還提供：
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郎:
ENG
類型:
Whitepaper 長度:
30頁
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