在數字轉換錶面之下
由...出版：
IBM
數字技術改變了市場動態。客戶期望的經驗很棒，數字化轉型是交付這些快速發展的客戶期望的關鍵。要與客戶時代所需的敏捷性和CX卓越競爭，您的業務必須是數字化的。
在這份Forrester報告中，了解現代化企業應用程序的作用，特別是記錄系統（SOR）在數字化轉型中的作用，並了解為什麼客戶不再解決傳統的消費者企業關係。
發現數字企業如何使用技術來贏得，服務和保留客戶：
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郎:
ENG
類型:
Whitepaper 長度:
15頁
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