ServiceNow

為什麼出色的IT服務從自動化基礎架構可見性開始
為了以速度,一致性和準確性提供IT服務,您需要在基礎架構中進行全面的可見性。閱讀本電子書,以了解如何自動發現IT基礎架構並將其映射到同一云平台上提供的數字服務。您將提高服務可用性和績效,降低運營風險並削減服務交付成本,同時著重於業務影響最大的問題。 ...

通過安全操作 + AIOPS快速阻止網絡威脅
安全操作通常以筒倉管理為管理,涉及人為錯誤,手動過程和最低知名度。那麼,如何在最大化效率和優化資源的同時有效保護數據呢?閱讀這本電子書,以了解如何彌合IT和安全操作之間的差距,以提供無縫連接的漏洞和事件管理,以更少的網絡搜索,並需要更少的時間來解決它們。您還將了解為什麼您的同行正在尋求AI和機器學習來改變他們的網絡安全流程。 ...

服務體驗的演變:售後市場作為差異化和價值的驅動力
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...

企業體系結構的發展:使其能夠“說話”以推動創新
EA對於內部商業智能,治理,管理洞察以及轉型和計劃是無價的。組織可以使用EA工具來彌合構想與實施之間的差距,從而在整個過程中做出更明智的選擇。但是,現實是,大多數組織並沒有利用EA的真正潛力。 促成因素之一是EA一直處於傳統的IT舒適區。但是,EA不僅關心它,還生活在其中,專注於它,因此經常失去其業務維度和支持。此外,傳統的EA方法似乎也錯過了一些……數據。 下載此白皮書以訪問基本的新藍圖,以有效地架構和實施產生正確業務成果的想法。 ...

內幕威脅調查的解剖結構
幾十年來,基於外圍的安全策略一直是大多數網絡安全計劃的起點。但是,在當今基於雲的移動和遠程工作環境中,該周長幾乎消失了。了解證明內幕威脅管理如何幫助您的調查更加高效,詳細和準確。我們的分步指南將揭示專門的內部威脅管理(ITM)平台可以降低洩漏和被盜數據的風險以及隨之而來的品牌損害。您將學習: ...

用Illumio Core簡化的零信任細分
現代勒索軟件是當今關鍵服務,計算環境和用戶端點最重要的網絡安全威脅之一。雖然可能不可避免地違規,但總感染並非如此。零信任框架和最少特權的原則有效地降低了勒索軟件的風險,因此違反行為不會成為網絡災難。但你從哪兒開始呢? 閱讀本文以學習: ...

建立ESG基金會的C-Suite指南
環境,社會和治理(ESG)是C-Suite的關鍵。閱讀此回顧,以了解塑造ESG採用的力量,以及領導者如何制定策略來擁抱ESG作為其核心業務運營的一部分。您將探討IDC和關鍵主題的最新研究,包括: ...

為什麼ServiceNow對於DevOps成功至關重要
障礙破壞從未對業務敏捷性更為重要。本文探討了為什麼在開發和生產中統一的實時觀點在雲本地環境中至關重要。查看ServiceNow如何提供此觀點...

IDC研究:為什麼戰略自動化使IT團隊和業務蓬勃發展
我們都知道自動化的核心好處:創造效率和節省資金。但是,沒有經常討論的是自動化如何使員工能夠做到最好的工作,從而為企業帶來了許多其他偉大的成果。 這項IDC研究借鑒了與IT團隊有關自動化技術的好處的訪談...

2022年可持續性命令:通過技術推動ESG的影響和價值
當今的業務與環境,社會和治理(ESG)的責任相互聯繫。三重底線的人,星球和利潤的概念正變得越來越普遍地被全球組織所接受,董事會成員希望將他們的組織轉向有目的的行動。...

領導趨勢報告:全球應用程序開發路線圖2022-2025
在整個企業中採用新技術時,數字領導者需要保持步伐,但是如今,大多數應用程序開發人員花費了太多時間來維護應用程序並響應關鍵事件。有明顯的趨勢可以幫助您自動化並採取更敏捷的方法來進行全球應用程序開發。閱讀本報告以發現三個最大趨勢,它們如何挑戰全球應用程序開發以及如何將這些挑戰轉變為真正的機會。 ...

不管您發生什麼方式,重新構想服務交付和運營
大流行隧道盡頭的光還闡明了我們度過的悲慘和挑戰時期的一些持續機會,這是一些出色的想法的催化劑,尤其是在重新構想運營模型周圍。但是,員工工作方式的持續流動性繼續使舊做事的舊方式扭曲,即圍繞破碎的手動IT處理和脫節的系統。...
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