ServiceNow
我們在這裡壯成長。通過統一員工和工作場所經驗增強滿意度的實用指南
員工希望與他們工作的公司建立聯繫,但是這種聯繫不再僅僅建立在特權或福利上。今天,員工滿意度來自他們公司的重視程度。不交付員工期望會迅速侵蝕信心。該電子書重點介紹了今天推動員工滿意度的關鍵要求。 ...
網絡安全管理中頂級毒物的自動化解毒劑
就其持久性和嚴重性而言,網絡關節造成比以往任何時候都更加危險。該數量也在不斷增長,從2020年到2021年,違規數量上升了15.1%。每次違規成本也增加了24.5%。 最近的一項ThoughtLab研究表明,IT領導者最重要的網絡安全挑戰。該電子書將討論這些挑戰如何毒害您保護業務的能力,為什麼自動化安全操作是解毒劑,以及為什麼80%使用自動化的組織表示他們可以在較短的時間範圍內響應漏洞。您將了解安全自動化如何: 發現如何在安全操作和脆弱性管理中加速自動化,以在短時間內達到更高水平的自動化成熟度。 ...
建立ESG基金會的C-Suite指南
環境,社會和治理(ESG)是C-Suite的關鍵。閱讀此回顧,以了解塑造ESG採用的力量,以及領導者如何制定策略來擁抱ESG作為其核心業務運營的一部分。您將探討IDC和關鍵主題的最新研究,包括: ...
主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...
IDC未來的勞動力見解:為什麼戰略自動化使員工具有低代碼的能力
自動化正在推動新的流程效率和企業組織的成本節省。再加上低代碼工具,領導者有能力賦予員工以前從未有過的能力。 在這項IDC研究中,他們採訪了從事應用程序開發工作的員工,以發現他們如何從自動化增加中進一步受益。該研究圍繞著四個內容領域的關鍵問題構建: 本電子書中提出的發現突出了自動化對這些員工及其組織的變革影響,以及無自動化的影響。 IDC還為本電子書中的專業領導者提供了有關自動化和專門自動化業務成果的自動化和應用程序開發業務領導者的建議。 ...
2022年可持續性命令:通過技術推動ESG的影響和價值
當今的業務與環境,社會和治理(ESG)的責任相互聯繫。三重底線的人,星球和利潤的概念正變得越來越普遍地被全球組織所接受,董事會成員希望將他們的組織轉向有目的的行動。...
自主服務操作清單:數字優先成功的五項要求
數字業務取決於可擴展和彈性的數字基礎架構,現代數據密集型應用程序和自動服務運營。自動駕駛和自我修復服務操作代表了新一代高度自動化和業務驅動的變更和事件管理,資產優化和支持服務。它們是由業務策略驅動的,並在雲,數據中心和邊緣平台之間進行了架構。與傳統的資產跟踪和變更控製程序不同,自主服務操作是為數字業務環境而建立的,這些數字業務環境不斷介紹新的創新,員工從任何地方工作,並且客戶需要個性化的在線體驗。 ...
創建最終的支出智能IT資產管理系統
正確的技術組合,用於更大的硬件,軟件和云成本控制。 無論您面臨什麼業務,讓我們的工作流程!在過去的三年中,已經投資了超過3萬億美元的數字化轉型,但是其中太多的已被融入了未能解決現代企業需求的Point...
自動化安全事件響應以彌合IT與安全性之間的差距
隨著世界上的大部分地區現在遠程工作,網絡攻擊的競爭環境從未如此大。公司如何應對安全事件從未如此重要。在這本電子書中,我們將討論五種方法,您可以瀏覽網絡威脅的切碎水域。您會發現為什麼自動化安全事件響應至關重要,自動化如何幫助安全和IT團隊,以打擊不斷增加的威脅。並且您將了解ServiceNow安全事件響應如何幫助您的組織比以往任何時候都更有效地響應: 讓我們向您展示有力管理不斷發展的網絡威脅到您的業務的方法,即使在艱難時期惡意的機會主義者開始遊戲時也是如此。 ...
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