了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

本指南將幫助正在考慮潛在解決方案的組織了解如何建立評估指南，並有效地比較每個解決方案可以或不能為實現運營和業務目標所做的事情。 DSPM買方指南將使流行語宣傳，並使利益相關者可以簡單地了解每個候選人解決方案在滿足組織不同利益相關者權衡的相關要求方面可能提供的內容。 ...

過去幾年中，違規行為的增加表明，許多組織都不知所措，努力管理風險。手動評估和孤立的工具無法跟上當今不斷變化的風險格局。那麼，可以採取可行，集成風險管理的關鍵是什麼？連續監控。 我們已經確定了每家企業可以通過持續監控和自動化的五種方法可以使他們的風險方法現代化。 通過在Servicenow®平台上持續監視風險管理計劃的標準部分，您可以在整個組織中提高性能，確定係統之間的關鍵脆弱性，管理供應商的風險，並做出更好的業務決策來保護您的品牌完整性，客戶滿意度和收入。 立即閱讀以發現通過連續監控降低風險的5種方法。 ...

在使用自動化引擎的任何系統中提供AI驅動的員工體驗。 IT組織已經發現很難與需求保持同步。服務經驗遭受了大量的員工要求和過多的手動，重複性工作的不知所措。而且不要介意不斷降低成本並進一步提高生產率以跟上的需求。 Servicenow®IT服務管理專業人士通過簡化自動化並提供智能，響應式IT服務來幫助客戶克服此類挑戰。 但是，當員工請求或事件需要其他系統中的操作或數據解決時，會發生什麼？這就是ServiceNow®自動化引擎的出現。 仔細研究某些用例，以及使用ITSM...

優化的業務運營意味著僅僅意味著降低成本和增加利潤。但是今天，您還需要在面對新興技術，網絡安全和風險以及環境和社會問題的同時提高價值。閱讀此2022趨勢報告，以了解如何為不斷的創新提供動力並在組織中實現真正的運營卓越。 ...

Covid-19的深遠影響影響了許多公司的計劃A策略，但大流行為運營彈性提供了豐富的學習機會。領導者將需要這些見解來應對危機和破壞，這些危機和破壞將在冠狀病毒消退後很長時間出現。只需詢問許多組織中的高管，他們的運營彈性使他們能夠快速響應，恢復並適應供應鏈破壞，業務關閉，徹底轉移到遠程工作，流動性風險和其他共同破壞。 閱讀本電子書，以了解如何保護客戶，勞動力，產品和服務免受下一個不確定性的影響。 ...

您是否正在考慮將Oracle數據庫移至雲或將數據庫作為服務（DBAA）進行過渡？ 隨著雲計算供應商以較低的價格提供更多服務，旋轉雲資源的障礙正在減少。但是，技術上的黑白問題很少，在業務上甚至更少，這就是為什麼智能公司在大規模提交之前像基於雲的數據庫這樣的創新中查看灰色的所有陰影的原因。 在本電子書中，我們將檢查數據庫雲計算的內容，原因，何時，何時和如何。當前云景觀的概述包括最常見的問題的答案以及許多重要但經常被忽視的要點。數據庫管理員（DBA）和經理將如何更好地了解雲的路徑，無論他們準備遷移兩打網頁還是兩打交易歷史記錄。 ...

詢問某人對公司的感覺，他們將立即做出回應。基於客戶服務差，這通常是負面的。通過閱讀本電子書並學習如何通過解決客戶問題或端到端的要求來扭轉概念 ...

現代勒索軟件是當今關鍵服務，計算環境和用戶端點最重要的網絡安全威脅之一。雖然可能不可避免地違規，但總感染並非如此。零信任框架和最少特權的原則有效地降低了勒索軟件的風險，因此違反行為不會成為網絡災難。但你從哪兒開始呢？ 閱讀本文以學習： ...

無論您在2021年及以後的業務規模如何，IT組織都可以有效地響應業務需求，提供積極的經驗，並提高生產力和價值，您都需要不斷監視，管理和維持最終用戶的體驗。 無論您是否成功地做到這一點，都僅僅取決於您的方法。下載“...

正如職業運動員會告訴您的那樣，取得成功的始於智能策略，將障礙抹去贏得勝利。培訓，營養（甚至睡眠時間表）經過精心計劃，管理和優化，以使運動員獲得最佳機會獲勝。您的業務及其資產沒有什麼不同。如果您想保護收入並增強業務彈性，則需要獲勝的策略和正確的數字解決方案來消除意外的硬件，軟件和云成本。但是現實是，每年，公司都會在軟件，硬件和雲資源上浪費太多錢。根據最近的一項調查，有66％的組織報告說有很多重複的硬件和軟件。1重複使他們處於違反審計合規性的風險。最重要的是，企業將預算的大約五分之一花在硬件上，儘管許多人承認他們繼續取決於老化系統而繼續冒險成功。 ...

閱讀本電子書，以了解領先組織如何使用Illumio的實時可見性和零信任細分來擊敗勒索軟件和其他網絡攻擊。 ...

提高生產率，解鎖新收入並為競爭優勢提供動力 多年來，它幾乎只專注於管理技術，換句話說，保持燈光。現在，預計它將與業務保持一致，並成為業務成功的平等合作夥伴...

為了以速度，一致性和準確性提供IT服務，您需要在基礎架構中進行全面的可見性。閱讀本電子書，以了解如何自動發現IT基礎架構並將其映射到同一云平台上提供的數字服務。您將提高服務可用性和績效，降低運營風險並削減服務交付成本，同時著重於業務影響最大的問題。 ...