我們都知道自動化的核心好處：創造效率和節省資金。但是，沒有經常討論的是自動化如何使員工能夠做到最好的工作，從而為企業帶來了許多其他偉大的成果。 這項IDC研究借鑒了與IT團隊有關自動化技術的好處的訪談...

除非您可以有效地管理雲提供的敏捷性，否則您將支付比至少40％的超支所需的更多資源。在本電子書中，通過利用指導和Finops數據來減少浪費和未使用的資源以充分利用雲預算。您還將發現如何獲得對雲使用情況的可見性和控制，然後自動化重複的成本優化任務，以節省六位數。 ...

由於81％的員工感到被燒毀，員工經驗現在是首席執行官級問題。那麼，如何使工作變得更輕鬆，更有生產力？在我們的新報告中，發現創建無縫體驗的四個步驟。在內部，您會發現為什麼將工具和應用集成到單個平台上為業務增長和成功鋪平了道路。 ...

每個客戶互動都很重要。但是，您如何能夠輕鬆地體驗長期忠誠的經歷？在ServiceNow的2022年知識書中，了解為什麼頂級品牌正在連接人和流程以推動增長。 ...

數字化轉型可能會給您的應用程序開髮帶來沉重的負擔。您必須在不承擔技術債務或犧牲質量或企業標準的情況下減少積壓。閱讀本手冊以獲取三個步驟來加速創新。了解如何快速用低碼構建連接的，跨企業的工作流，提供用戶喜歡的體驗並按大規模交付它們...

風險管理的要求很複雜。像您這樣的企業需要管理與數字轉型計劃，中斷和快速業務變化有關的風險和新型風險的增加。還需要更好地了解風險姿勢和改善業務連續性管理。 閱讀本指南，以通過採用現代基於雲的平台來學習四步路線圖，以實時管理風險和彈性，該平台可以不斷監控風險和合規性。該指南提供了最佳實踐，以更安全有效地運作，並通過以下方式提高競爭優勢。 ...

為了提供非凡的24/7服務，您的IT服務代理和運營商需要共享的可見性才能快速，協作。閱讀本電子書，以了解如何將IT服務和運營統一以提高生產率30％，解決IT的速度快75％，並每年平均每年450萬美元節省您的組織。您會看到為什麼連接人員和流程可以推動轉型和創新，同時使您的團隊比以往任何時候都更加滿意。 ...

作為首要網絡安全公司之一，帕洛阿爾托（Palo Alto）認識到節省時間並轉移到當今快節奏的社會的需求的重要性。因此，他們最近將許多法律團隊的手動操作轉換為自動數字工作流程。數字化轉型的周轉時間很緊張，但法律團隊儘管面臨挑戰，但在其策略中取得了成功。 立即閱讀以獲取完整的網絡研討會回顧。 ...

我們的工作世界繼續以不斷增長的速度發生變化 - 更大的威脅和新的安全挑戰。 IT世界正在不斷變化，威脅格局也在變化。勞動力需要能夠從任何地方工作，這為IT和安全操作團隊帶來了新的安全挑戰。組織正在尋找開發應用程序和服務的新方法，並能夠快速安全地交付它們。項目團隊比以往任何時候都更加使用協作工具...

到2025年，由於人才短缺將影響全球90％的組織，自動化不僅僅是效率和生產力的勝利，還可以幫助您吸引和保留關鍵人才。在本電子書中獲取IDC的戰略見解。您會看到為什麼自動化是賦予員工能力的巨大機會，使他們能夠自我服務，專注於更具創新性的工作並在日常工作中蓬勃發展。 ...

這是嵌入整個企業風險管理並拆除筒倉的路線圖，以便人們和組織一起更好地共同努力。 ...

IT環境從未如此動態，因為業務模型，操作模型和勞動力範式快速變化。但是，您可以控制Servicenow®硬件資產管理（HAM），從而對硬件，軟件和雲資源創建可見性。閱讀此案例研究，以了解如何從HAM中獲得最大的收益，以優化其支出，降低表面風險，提高效率並提高員工生產率。 ...

提供出色的客戶體驗至關重要 任何業務。它推動忠誠度，客戶保留和， 擴展，收入和利潤。 做得好，這可能是公司的差異， 提供競爭優勢。 現在閱讀以了解為什麼技術沒有解決客戶服務的複雜性...

每個組織都需要在任何工作的地方想要更高的生產力和滿意度，以增強他們的能力。必須確保您的員工可以與他們工作的公司建立聯繫，感到有價值，並最終提高生產力。我們概述了您可以採取的步驟來整體查看員工體驗並推動統一的多部門服務經驗。 ...