優化的業務運營意味著僅僅意味著降低成本和增加利潤。但是今天，您還需要在面對新興技術，網絡安全和風險以及環境和社會問題的同時提高價值。閱讀此2022趨勢報告，以了解如何為不斷的創新提供動力並在組織中實現真正的運營卓越。 ...

提供一流的員工經驗是必不可少的，因為遠程工作增長勢頭。閱讀有關您可以通過以下方式提供有意義，支持和聯繫的員工旅程的四種方式： ...

根據Gartner的說法，到2023年，約有75％的企業領導者將使用路線圖計劃工具。使用這些工具，高管們首先確定他們的主要戰略計劃，利益相關者必須提出與它們保持一致的項目和產品，而不是相反。在這本電子書中，找出為什麼這種自上而下的計劃方法是改變遊戲規則的人，以及如何輕鬆實施它。 ...

技術使世界有可能維持某種方式，即使發生改變世界的事件也是如此。使現代場景（例如分佈式勞動力）的技術解決方案正在以令人嘆為觀止的速度發展。技術的未來從未如此有前途。 但是每條銀色的局面都必須有云。對於依靠信息技術的組織（幾乎是地球上的每個組織），雲就是網絡犯罪。幾乎四分之三的組織認為，擁有更多分佈的勞動力會導致人們對網絡威脅的影響增加。 立即閱讀以發現如何在Dell...

數字工作流創造了出色的體驗並解鎖生產力。作為ServicEnow®SM客戶，您已經在推動非凡的業務成果。但是數字轉型和流行時期的情況需要更多。它的工作量和對IT服務的需求在當今的數字世界中正在增加，因為依賴在混合工作場所的技術服務上迅速增長。現在，您的IT組織比以往任何時候都必須支持揭露這些挑戰的勞動力的最新變化： 最近對ITSM領導者的調查顯示，有73％的人希望獲得省錢的自動化，有56％的人尋求提高員工效率，而43％的人希望提高員工滿意度。 立即閱讀以發現六種提高IT代理生產率並降低成本的方法，同時提供出色的服務。 ...

沒有服務可見性，您將花費寶貴的時間嘗試在企業遭受損失時發現關鍵數字服務中的問題。在本電子書中，了解如何自動發現您的整個IT基礎架構（包括多雲環境），並將其迅速映射到您的數字服務中，以在CMDB中獲得完整的記錄。您會看到為什麼這使您能夠快速找到問題並與合適的團隊聯繫以使他們修復。立即獲得授權，以極大地提高服務質量，降低風險，增強業務連續性以及降低服務交付成本。 ...

全面的第三方安全計劃可以使供應商的安全與內部安全控制和風險胃口保持一致。如果您的供應商不足，這樣的程序還可以幫助您糾正風險。正確的第三方安全管理平台可能是使您的程序脫離地面或自動化您已經擁有的程序的明智方法。 但是，並非所有第三方安全管理平台都是相同的。這些功能可能會有所不同，具體取決於解決方案。那麼，在評估解決方案時應該尋找什麼？ 本指南涵蓋了您應該提出的重要問題。例如，平台是否： 立即下載新指南，以了解要問的重要問題以及要尋找的基本功能！ ...

Servicenow®現場服務管理是一種基於雲的解決方案，可將現場服務連接到組織的其他部分，以提高運營效率並提高客戶滿意度。與客戶服務以及其他以IT的為中心的部門更加緊密地結合，使企業能夠以比以往任何時候都更有效地在潛在的問題上進行左右轉移。 這項Forrester...

探索目前推動技術卓越的前四個業務要求以及指導要塞的三個基本目標的結合：基本實力的聯繫，培養人們的最佳體驗以及對他們的最佳體驗以及不斷改變遊戲規則的創新。只有當您將要求和目標關聯時，您才能理解您的行動作為企業領導者所帶來的好處。通過本指南中的實踐，請參見世界各地公司的現實示例。 ...

越來越多的事情是，當云遷移起作用時，全世界都起作用。但是，要獲得云的全部好處，您必須有效地管理您的資產和資源。閱讀這本電子書，以發現如何減少雲支出，並通過將正確的技能與正確的IT資產管理（ITAM）解決方案相結合，從而免費提供時間來關注業務增長。 ...

企業增強競爭優勢並保持敏捷性的期望從未如此高。為了實現這些目標，組織必須不斷提高運營效率，同時改變員工和客戶體驗。全球大流行之後的工作模型不斷進一步促進了為員工提供標準化，無縫和優質的服務的需求，無論他們選擇在哪里或如何工作。 ...

您的組織是否採用新技術，流程或服務來更好地在市場上競爭並適應新的工作方式？確保成功的策略是什麼？這不僅僅是金錢問題。涉及計劃的要素。因此，可以肯定的是，項目投資組合管理（PPM）在獲得積極的回報方面發揮了重要作用。 但是什麼是ppm？ 該電子書提供了快速介紹，確定了關鍵PPM問題，並突出顯示了促進有效PPM的工具。 ...

每當客戶看到您快速解決問題，或者您的服務始終啟動並運行時，他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言，您需要積極主動。閱讀這本電子書，以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時，發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...

安全自動化有能力通過提高操作效率，減少事件響應時間，簡化安全團隊流程並解決技能差距，來幫助實現企業轉型。但是真正自動化了多少？在ServiceNow的讚助下，《安全周刊》進行了“自動化成熟度的5個階段”調查，以發現答案。該調查有142名受訪者（40％的從業人員，60％的經理/高管），他們自行報告了組織在定義和自動化安全用例的旅程中所在的地方。 ...