如今，有必要重新想像企業內交付結構的作用。新的全球業務服務（GBS）交付模型正在出現：中央辦公室。閱讀該操作模型如何通過利用企業範圍的數據並將跨職能團隊匯總到最終服務來提高敏捷性，質量和速度。它還提供了跨職能功能，例如自動化，分析和持續改進，同時可以使員工經驗。 ...

每個組織都需要在任何工作的地方想要更高的生產力和滿意度，以增強他們的能力。必須確保您的員工可以與他們工作的公司建立聯繫，感到有價值，並最終提高生產力。我們概述了您可以採取的步驟來整體查看員工體驗並推動統一的多部門服務經驗。 ...

有幾個障礙可以阻礙實現運營效率的方式，包括效率低下的ERP基礎設施，手動和孤立的工作流以及設計不佳的解決方法。 閱讀這篇Sapinsider文章，以了解ServiceNowò創建者工作流程如何幫助您： ...

創新和數字化轉型是當今企業的增長和生存問題。公司必須通過創建新的數字業務模型和相關流程來比以往任何時候都更快地適應市場條件的快速變化。他們還必須將現有的手冊，效率低下的非結構化流程轉換為自動數字工作流程，以釋放生產力並為客戶和員工提供出色的體驗。這是過程自動化的本質。 立即閱讀以了解今天的流程自動化是如何建立在低代碼和集成基礎上的。 ...

我們面臨新的數字風險現實。大流行加速了世界各地組織的數字化轉型項目，並導致網絡犯罪分子旋轉其攻擊。同時，IT和安全團隊已經競爭為員工做好準備，以準備在緊張的時間和預算壓力下進行安全工作的新方法。本策略指南將探討如何通過開放API集成增加自動化如何提高安全解決方案的療效並提高安全團隊的效率。 ...

就其持久性和嚴重性而言，網絡關節造成比以往任何時候都更加危險。該數量也在不斷增長，從2020年到2021年，違規數量上升了15.1％。每次違規成本也增加了24.5％。 最近的一項ThoughtLab研究表明，IT領導者最重要的網絡安全挑戰。該電子書將討論這些挑戰如何毒害您保護業務的能力，為什麼自動化安全操作是解毒劑，以及為什麼80％使用自動化的組織表示他們可以在較短的時間範圍內響應漏洞。您將了解安全自動化如何： 發現如何在安全操作和脆弱性管理中加速自動化，以在短時間內達到更高水平的自動化成熟度。 ...

對於技術領導者來說，接下來的幾年將是盛宴或飢荒。平台作為服務（PAA）和軟件作為服務（SaaS）的興起將其從支持角色提升到商業和企業增長的主要驅動力。它不僅僅是業務的一部分，它是業務。 立即閱讀以發現加速您的數字轉換的九種方法。 ...

每天，組織都會面臨自然，技術和人為引起的關鍵事件的風險。儘管制定和行使緊急通信計劃至關重要，但僅計劃就不夠。還必須有一個重要的事件管理（CEM）基礎架構，能夠有效地實施該計劃。 BlackBerry®Alert是下一代CEM解決方案，它利用BlackBerry的廣泛危機管理，安全通信和自動化技術的投資組合。它提供了任何規模的組織需要準備，響應和迅速從關鍵事件中恢復的一切。 立即下載以了解BlackBerry...

從速度轉到Dynamic DevOps的價值。 不要讓舊的系統和手動流程使您的DevOps陷入困境，破壞您的增長和數字化轉型。 閱讀我們的電子書以了解： ...

幾十年來，基於外圍的安全策略一直是大多數網絡安全計劃的起點。但是，在當今基於雲的移動和遠程工作環境中，該周長幾乎消失了。了解證明內幕威脅管理如何幫助您的調查更加高效，詳細和準確。我們的分步指南將揭示專門的內部威脅管理（ITM）平台可以降低洩漏和被盜數據的風險以及隨之而來的品牌損害。您將學習： ...

Servicenow®現場服務管理是一種基於雲的解決方案，可將現場服務連接到組織的其他部分，以提高運營效率並提高客戶滿意度。與客戶服務以及其他以IT的為中心的部門更加緊密地結合，使企業能夠以比以往任何時候都更有效地在潛在的問題上進行左右轉移。 這項Forrester...

提供出色的客戶體驗至關重要 任何業務。它推動忠誠度，客戶保留和， 擴展，收入和利潤。 做得好，這可能是公司的差異， 提供競爭優勢。 現在閱讀以了解為什麼技術沒有解決客戶服務的複雜性...

有必要使復雜的，臨時的過程更容易訪問，更高效，並且具有更多的智能。 為了確保自動化能夠真正實現其目標，至關重要的是，我們必須將人們放在當今的數字化轉型工作中。此外，我們體驗了一種新的技術領域，該領域已準備好幫助人們取得更多的成就。 閱讀本人第一指南過度自動化指南，以了解如何幫助您的員工： ...

客戶和員工現在要求企業使其運營更加負責，有效和透明。您可以通過更有效地運行運營，提高彈性並擴大組織一致性來實現這一目標，同時降低成本。了解組織如何實現卓越的運營以及如何也可以。 ...