ServiceNow
提高員工生產率和組織效率的5個步驟
每個組織都需要在任何工作的地方想要更高的生產力和滿意度,以增強他們的能力。必須確保您的員工可以與他們工作的公司建立聯繫,感到有價值,並最終提高生產力。我們概述了您可以採取的步驟來整體查看員工體驗並推動統一的多部門服務經驗。 ...
預測智能在服務運營中的前三名好處
對更好,更快,更便宜,更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化,則可以輕鬆滿足這些需求,並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86%的人完全接受AI的組織說,它改善了客戶體驗。 在這本電子書中,了解AI的明智方式可以: 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...
應用應用程序的敏捷性
如今,公司越來越依靠人員與技術之間的伙伴關係來對實時市場狀況產生敏捷的反應。結果無非是一場工作流革命,這是數字化轉型的最清晰表現。但是技術只是方程的一部分。敏捷公司的強大部分是其人民和文化。偉大的文化需要偉大的同理心,這始於聆聽和感受到別人世界中的痛苦或機會。我們的技術可以做的幾乎是無限的。那麼,問題是,我們需要去哪裡?當您的員工和客戶引導您實現下一個目標時,您必須能夠執行。企業必須迅速移動,足智多謀並接受適應性。一旦您能夠完成快速,優雅的創新,那麼您將足夠敏捷,可以朝任何想要的方向前進。 ...
自主服務操作清單:數字優先成功的五項要求
數字業務取決於可擴展和彈性的數字基礎架構,現代數據密集型應用程序和自動服務運營。自動駕駛和自我修復服務操作代表了新一代高度自動化和業務驅動的變更和事件管理,資產優化和支持服務。它們是由業務策略驅動的,並在雲,數據中心和邊緣平台之間進行了架構。與傳統的資產跟踪和變更控製程序不同,自主服務操作是為數字業務環境而建立的,這些數字業務環境不斷介紹新的創新,員工從任何地方工作,並且客戶需要個性化的在線體驗。 ...
混合網絡安全-6個現代企業的基本自動化
隨著組織繼續採用新的雲資源,虛擬化技術和敏捷流程,企業網絡已變得越來越分散和多樣化。結果,安全團隊面臨新的網絡安全挑戰。為了確保安全有效的操作,安全專業人員應考慮部署智能自動化以支持其網絡安全計劃。 在本文中,我們將重點介紹組織應尋求自動化的六個關鍵過程,並詳細說明可擴展成功所需的基本功能。 ...
為什麼ServiceNow對於DevOps成功至關重要
障礙破壞從未對業務敏捷性更為重要。本文探討了為什麼在開發和生產中統一的實時觀點在雲本地環境中至關重要。查看ServiceNow如何提供此觀點...
未來的組織您組織的ERP系統
組織需要一個乾淨的核心來進行轉型和防止ERP投資。無論業務驅動因素如何影響轉型的策略和計劃,擁有有限自定義的中央系統都會有助於提供您需要的平台。...
無論您發生什麼方式,重新調整服務交付和運營
大流行隧道盡頭的燈光也照亮了一些持續的機會。 我們經歷的悲慘和挑戰的時期一直是一些精彩想法的催化劑,尤其是在重新想像運營模型周圍。 但是,員工工作方式的持續流動性繼續使舊做事的舊方式...
路線圖計劃:企業範圍內的可見性和戰略對齊的關鍵
根據Gartner的說法,到2023年,約有75%的企業領導者將使用路線圖計劃工具。使用這些工具,高管們首先確定他們的主要戰略計劃,利益相關者必須提出與它們保持一致的項目和產品,而不是相反。在這本電子書中,找出為什麼這種自上而下的計劃方法是改變遊戲規則的人,以及如何輕鬆實施它。 ...
現在在一起:IT和安全團隊如何更好地合作以推動運營彈性
在2020年,安全性變得更加困難。網絡犯罪分子加劇了活動,渴望利用大流行的混亂和利潤。在兩個月的時間裡,偽裝成Covid-19的緊急消息的網絡釣魚電子郵件增加了近6,654%。自1月以來,全球登記的冠狀病毒相關域有超過100,000個...
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