除非您可以有效地管理雲提供的敏捷性，否則您將支付比至少40％的超支所需的更多資源。在本電子書中，通過利用指導和Finops數據來減少浪費和未使用的資源以充分利用雲預算。您還將發現如何獲得對雲使用情況的可見性和控制，然後自動化重複的成本優化任務，以節省六位數。 ...

此電子書安全性從這裡開始：身份 - 實現身份安全性的七個簡單更改評估身份安全性可以而且應該看起來應該是什麼。它深入研究了幾乎每個組織面臨的最緊迫的身份管理和帳戶管理管理問題，並為您面臨的IAM挑戰提供了可行，負擔得起和可持續的最佳實踐。 了解如何在組織加速其目標的同時提供安全性。在這本電子書中，您會發現： ...

了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

了解在整個企業中連接操作以抓住上升空間並減輕下跌的意外力量。 ...

對於那些考慮更好的ITSM解決方案的人來說，有強大的理由可以超越這種單一的解決方案。查看集成運營管理（ITOM）同時如何幫助企業： ...

許多企業通過以孤立的方式對一個或兩個部門或團隊進行更改，開始了數字化轉型之旅。但是，當您同步整個組織時，真正的魔術就會發生。閱讀這本電子書，以了解如何通過ServiceNow的現在的平台在您的成功基礎上為每個客戶，員工和合作夥伴提供企業級體驗。 ...

對數字服務的爆炸需求是您為業務增長奠定基礎的絕佳機會。在本指南中，發現如何在單個雲平台上無縫管理整個IT服務和操作。遵循三個步驟，看看如何擴展增長，提高生產率並推動整個企業的創新。 ...

您如何為您的員工提供最佳表現的靈活性和自由？通過構建一個適合所有人工作的工作空間，可以在降低成本的同時提高體驗。閱讀這本電子書以了解為什麼ServiceNow空間優化是您工作區的gamechanger。它不僅使您能夠優化辦公室的佈局和利用率，而且還可以使工作場所安全，業務連續性和應急計劃更好。 ...

通過在公民開發人員和您的IT團隊之間建立合作夥伴關係，您組織的最終用戶可以通過Servicenow®快速，安全地構建高質量的解決方案。 下載《大猩猩公民開髮指南》，並了解如何最好地招募，培養和支持公民開發人員。 ...

提供出色的客戶體驗，並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書，以發現五個最佳實踐，用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題，再到消除信息筒倉，您將學習提供無縫，跨組織服務所需的一切。 ...

發現將操作管理添加到ITSM策略中的前三種方法可以幫助您的業務更具彈性，即使在當今具有挑戰性的條件下： ...

Itam是關於知道您擁有的，它在哪裡，誰在使用它以及它的成本。如果您希望數字業務成功，則需要了解運行它的軟件，硬件和雲基礎架構。 對某些人而言，ITAM遠不及其組織的迫切需求。這是一種危險的（甚至可能致命）。如果您不知道自己擁有什麼，如何管理資本和運營成本？如果您不確定哪些資產在哪裡，該如何確保組織？您怎麼知道您是否不合規？您是否願意等待政府官員或大牌供應商告訴您？如果罰款罰款，那可能是一場昂貴的對話。 現在閱讀以發現更多有關ITAM及其重要性的信息。 ...

出色的客戶體驗是為客戶提供更多他們想要和更快的需求。這是關於使生活和工作的工作，對他們和為他們服務的團隊而言，這一點容易得多。 閱讀本電子書，以了解如何減少努力並為客戶和員工提供出色，快速和無摩擦的體驗。發現如何將智能自動化，人工智能和低代碼工具用於為您的企業工作，幫助您簡化服務，授權人員並加速結果。 ...

詢問某人對公司的感覺，他們將立即做出回應。基於客戶服務差，這通常是負面的。通過閱讀本電子書並學習如何通過解決客戶問題或端到端的要求來扭轉概念 ...