CRM進化了介紹智能參與時代
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Catapult Systems
數字化轉型是成功組織的重點，它證明了自己是業務的必要性，因為未能成功導航轉型的組織進一步落後於競爭對手。
數字化轉型描述了技術和業務模型的重組，以“吸引客戶生命週期中每個接觸點的數字客戶”。 （福布斯）要求公司重點關注數字客戶的優先級，並在策略上利用移動性，數據分析，社交媒體，智能設備和機器學習等技術的進步來智能吸引數字客戶。這些技術的進步為客戶參與的標準樹立了標準，現在需要主動，個性化的客戶體驗才能參與。此外，這種態度也必須應用於組織與員工互動的方式。
了解和開發了這種勢在必行的Microsoft Dynamics CRM 2016，以使組織能夠以提高業務和銷售生產率的方式納入這些關鍵技術和進步，並提供更積極和個性化的體驗，以實現數字轉型的挑戰。對於客戶和員工。
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郎:
ENG
類型:
Whitepaper 長度:
7頁
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