AXA是排名第一的全球保險公司，他希望通過為從任何設備的客戶索賠數據提供立即在線訪問客戶索賠數據來加強與獨立經紀人的關係。 此外，他們需要一個新的平台來推動舊版系統的現代化。...

建立一個具有基於雲的系統的敏捷，防止銀行。 當今銀行面臨的孤立的手動計劃流程並非針對全球挑戰，改變客戶需求和不斷發展的合規規則。 在PWC和Workday的此報告中，了解銀行如何使用基於雲的系統來： ...

企業正在轉向數據和高級分析的力量，以重新定義其行業並解鎖無數的新機會。隨著組織從進行描述性分析的過渡，這些分析描述了回答接下來會發生什麼的預測分析發生了什麼，對數據可訪問性，可用性和信任的重視從未有所更大。組織希望利用盡可能多的數據，無論大小，類型或通過授權以數據為中心的尺寸，類型或速率如何。 本文將重點介紹五個不同的領域，其中分析投資和成熟度增加對業務產生積極影響，包括運營效率，產品交付/市場時間，業務收入增長，客戶滿意度和客戶保留。本文還將審查/重點介紹那些成熟的第3階段分析組織的投資趨勢。 ...

金融機構已經積累了大量有價值的數據和元數據，但是在使用該數據之間，成熟度的水平因一個組織而異。對於許多組織，數據仍然存在於企業內的不同數據存儲中。 該報告探討了最新的趨勢和獲勝策略，這些策略證明了金融機構如何從其企業數據中獲得最大價值。該報告重點關注整個企業的數據和元數據，展示了金融機構如何建立此基礎。 立即下載以獲取為財務數據負責人推動實際業務和客戶價值的指南！ ...

Contactbabel的Omnichannel內部圓圈指南探討了在維持人際關係的同時提供更多聯繫渠道的挑戰和機遇。請參閱當前云聯繫中心的引人注目的行業統計數據和反饋，並深入了解Nice...

數據驅動的數字轉換需要比競爭更快地提供可信賴的見解的能力。雲數據倉庫提供了提高的敏捷性，但以增加數據管理的複雜性為代價。 您的業務需要整個組織中的相關見解...

機器人騙局對在線零售的威脅是該行業日益嚴重的問題。如今，電子商務網站上的機器人流量正在造成越來越多的損失，並且隨著這些不良機器人的越來越複雜，需要同樣複雜的解決方案。 在這項針對電子商務網站上不良機器人造成的全天候損害的特定於行業的研究中，您將對不良機器人活動有深入的了解。我們的分析發現了攻擊來自何處，機器人在尋找什麼，誰在其背後以及它們造成的損害。該報告基於24天內從231個域中收集的數據，對164億個分析請求。 ...

數字化轉型是成功組織的重點，它證明了自己是業務的必要性，因為未能成功導航轉型的組織進一步落後於競爭對手。 數字化轉型描述了技術和業務模型的重組，以“吸引客戶生命週期中每個接觸點的數字客戶”。...

當個性化無法獲得回報，並且數據無助於您做出明智的決定，那麼該重新重點了。 該電子書為您提供了與客戶真正聯繫並為他們提供所需的經驗所需的指導。 ...

API是一個熱門話題，由商人，IT經理和開發人員都在充滿活力的辯論中。 公共場所中的大多數興奮是關於公開公開的。在某種程度上，今天沒有公共API，就像在1990年代後期沒有網站一樣。然而，對於許多企業而言，公共API確實是他們業務關注的最少問題。更重要的問題包括建立全渠道解決方案，比競爭對手更快地創新，成為移動企業或在混合雲環境中運行。 現代商業生態系統需要重新考慮其創新和整合方法。 這本書是您將API的力量應用於業務挑戰的指南，從不斷變化的商業模式到擁抱設備和傳感器的世界。體驗API的力量不僅僅涉及數據貨幣化。 ...

您依靠網絡提供應用程序。但是，隨著它的規模，連接性和網絡之外的環境擴展到公共雲，我們不能僅依靠網絡來保護應用程序。一種新的細分方法...

通過重新考慮您的業務如何構建智能應用程序，預測業務成果，推動價值，提高開發人員的生產率和加速創新。閱讀來自AWS和NVIDIA的IDC白皮書，以了解Amazon...

在技​​術方面，很容易包裝在規格和功能中。但是，技術的最重要方面是它對您的員工的影響。 支持現代工作環境所需的是一種設備管理的方法，可以提高員工從任何地方進行工作和創新的能力，同時使您能夠更好地控製成本，改善IT運營並保護公司免受網絡威脅。我們稱這種方法戴爾技術統一工作區。 在本文中，您將了解Dell...

您是否知道每天發送約3000億封電子郵件，並且所有電子郵件流量中約有一半被視為垃圾郵件？向您的客戶信息發送他們不想要或無法使用的信息不是建立有意義關係的方法。客戶不會浪費時間與不認識他們或他們擁有的產品或不了解其偏好的公司。 與客戶建立有意義的關係，需要一系列出色的客戶體驗，無論是在線還是離線的，但是創造出色的客戶體驗並不容易。營銷人員需要數據以充分了解他們的客戶，但是通常，他們無法訪問正確的數據。 立即閱讀以發現營銷人員需要知道的概念以管理和使用數據作為戰略資產。 ...