預測分析
Citrix隨著Workspace應用的發布,將用戶體驗提高到了一個全新的水平
Citrix宣布完全集成的數字工作空間體驗! Citrix在賦予企業勞動力的能力賦予企業勞動力方面的承諾,Citrix在其年度協同效應會議上宣布,發行了許多旨在改善用戶體驗,選擇和安全性的新技術和進化技術。引入的關鍵技術包括Citrix...
做出重大舉動的企業正在看到巨大的機會
財務領導人已經出現了新的機會,但是只有當您願意在不可預測的時期採取重大舉措時。為了說明這一點,麻省理工學院技術評論的研究表明,希望在未來幾年計劃將其功能轉變為雲的高管中有52%的高管。 閱讀完整的報告,以探索他們打算做出的“大動作”,例如通過合併和收購進行重組,採用新的商業模式,自動化財務結算並創造風險智能文化。 了解財務領導者如何繼續創新以獲得競爭優勢。 ...
GIGAOM基準報告:交易和分析性能如何影響雲數據庫的TCO
這份GigaOM報告對Amazon Redshift,MySQL,PostgreSQL和Snowflake進行了基準測試,以進行總體TCO和性能。下載您的副本以查看結果。 ...
2022客戶體驗技術技術
大型和小型公司的業務和技術領導者在多個行業中都確定客戶滿意度是最重要的業務優先事項。在聯絡中心,他們更加專注於確保客戶滿意度,而不是實現代理人的生產力。為了實現可靠的成功指標,他們需要由創新技術合作夥伴支持的明確定義的客戶體驗(CX)策略。 本報告將討論有關上述技術趨勢的詳細信息,並得到了Metrigy研究的數據的支持。 ...
多雲迷宮:成功的5個原則
現在,組織必須與以前無法想像的敏捷性一起發展和旋轉。受雲的承諾所吸引,各種規模的企業都朝著數字化轉型競爭。 正如虛擬化徹底改變了IT基礎架構一樣,雲的崛起再次改變了比賽場。 現在,組織必須與以前無法想像的敏捷性一起發展和旋轉。受雲的承諾所吸引,各種規模的企業都朝著數字化轉型競爭。由於幾個主要的公共雲提供商不斷開發和提供新服務,因此您可能會被迫使用目前最有吸引力的服務。而且,當一個提供商引入一項新服務,以更好地與您的安全目標保持一致,而另一個提供商則提供了長期的檔案存儲,以佔一小部分成本時,您可以發現自己陷入了多雲的迷宮中...
CRM進化了介紹智能參與時代
數字化轉型是成功組織的重點,它證明了自己是業務的必要性,因為未能成功導航轉型的組織進一步落後於競爭對手。 數字化轉型描述了技術和業務模型的重組,以“吸引客戶生命週期中每個接觸點的數字客戶”。...
Omnichannel的內圈指南
Contactbabel的Omnichannel內部圓圈指南探討了在維持人際關係的同時提供更多聯繫渠道的挑戰和機遇。請參閱當前云聯繫中心的引人注目的行業統計數據和反饋,並深入了解Nice...
數據驅動分析投資的五種方式已通過數字化轉型企業
企業正在轉向數據和高級分析的力量,以重新定義其行業並解鎖無數的新機會。隨著組織從進行描述性分析的過渡,這些分析描述了回答接下來會發生什麼的預測分析發生了什麼,對數據可訪問性,可用性和信任的重視從未有所更大。組織希望利用盡可能多的數據,無論大小,類型或通過授權以數據為中心的尺寸,類型或速率如何。 本文將重點介紹五個不同的領域,其中分析投資和成熟度增加對業務產生積極影響,包括運營效率,產品交付/市場時間,業務收入增長,客戶滿意度和客戶保留。本文還將審查/重點介紹那些成熟的第3階段分析組織的投資趨勢。 ...
在不斷增加的需求和有問題的人才短缺之後加快它的加快
它的創新陣陣陣陣。雲破壞了過去的十年,在此之前的十年中,服務器虛擬化破壞了。展望未來,下一波破壞可能會集中在智能基礎架構上。 IT基礎架構本身必須變得更聰明,利用了機器學習等進步的學習技術,以了解整個環境,包括不同應用程序的獨特需求。聰明的基礎架構不僅可以更好地告知其管理員,還可以利用自動化來採取有效的措施克服問題,並最終自行解決問題。 ...
通過智能,統一的方法來改變勞動力經驗
用戶正在旅行,幾乎在任何地方和多個設備上都在工作,重塑了傳統的工作場所。我們為您作為IT領導者知道,這意味著更多: 在戴爾技術公司(Dell...
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