服務管理

您的法律運營數字旅程 - 了解您的法律運營
改善任何企業法律運營的關鍵因素是提供對業務需求,服務質量和績效的可見性。這本電子書(三個系列中的第一本)解釋瞭如何對您的法律運作有更深入的了解,因為改善法律團隊可以為您的組織提供服務和支持法律團隊的第一步。 ...

身份和訪問管理的10個普遍真理
大多數組織實施技術來做得更好,實現更高的價值,實現其使命並變得更加敏捷。 畢竟,技術應該使事情變得容易。但是通常,許多IT計劃似乎會緩慢操作和腿筋敏捷性。 IAM是一個越來越多的目標,已成為IT操作中不可或缺的一部分。 IAM的以下十個普遍真理提供了有關如何評估您的需求,實施可靠的IAM解決方案並優化其用法的常識指導。 ...

完全集成。絕對經驗。 - 客戶體驗手冊
客戶體驗是當今競爭激烈的,始終與之相互聯繫的世界中品牌差異化的關鍵戰場。探索推動最成功的客戶服務組織的頂級業務要求,包括如何利用整個企業的力量來提供出色的體驗。 ...

設計高意識的醫療設施
從本質上講,物聯網(IoT)是物理世界中機器的合併,物理現象的邏輯表示(例如,溫度,流動,速度,速度)由這些機器作用,上下文數據(身份,位置,應用程序,應用程序,應用程序,使用)通過基礎網絡基礎架構以及分析,監視和對這些數據行動的應用程序生成。 用上下文信息補充物聯網數據,使應用程序能夠成為居住者及其環境,服務需求,安全和安全性的應用程序或“高意識”。一組數據和上下文的富裕,應用程序就會越適合推動積極的患者結果的最終目標。在醫療機構中,機器和應用專注於優化人類活動監測,組織重新設計,增強現實,人類生產力以及健康與安全。 立即下載以了解更多! ...


領導趨勢報告:卓越運營
優化的業務運營意味著僅僅意味著降低成本和增加利潤。但是今天,您還需要在面對新興技術,網絡安全和風險以及環境和社會問題的同時提高價值。閱讀此2022趨勢報告,以了解如何為不斷的創新提供動力並在組織中實現真正的運營卓越。 ...

通過Mimecast的集成並開放API來加強您的安全計劃
我們面臨新的數字風險現實。大流行加速了世界各地組織的數字化轉型項目,並導致網絡犯罪分子旋轉其攻擊。同時,IT和安全團隊已經競爭為員工做好準備,以準備在緊張的時間和預算壓力下進行安全工作的新方法。本策略指南將探討如何通過開放API集成增加自動化如何提高安全解決方案的療效並提高安全團隊的效率。 ...

2020 IT技能和薪水報告
COVID-19大流行更加重視熟練的IT和技術專業人員支持企業的關鍵運營和戰略計劃。 當公司繼續在主要數字平台(例如訂購,電子商務或交易)上運營時,公司已轉向IT業務合作夥伴模型。當前的研究表明,大約有43%的企業積極追求數字化轉型,而由於大流行,有22%的企業與電子商務功能有關。 隨著企業繼續擔任IT角色,公司正在宣傳完全遙遠的角色,以確保最佳技術人才。...

雲中的業務增長和敏捷性 - infor vs netsuite
如果您想走得更遠,增長更快並取得比競爭對手更多的成就,則需要製定正確的技術。 Infor帶您到了今天的位置,NetSuite帶您前進到明天。 查看NetSuite與Infor的比較。 ...

令人振奮的客戶體驗從這裡開始
現在是時候將您的數字化轉型朝著新的,更有效的方向進行。在ServiceNow,我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗,以連接人員,功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗,使客戶感到驚訝,並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙,例如孤立的操作,反應性服務和有限的服務渠道,它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊,以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗,從而為生活創造忠實的客戶。 ...

創建者工作流參考指南
在現在的平台上瀏覽關鍵的低碼功能和功能。 使用現在的平台進行低代碼應用程序開發。在管理規模的同時,快速創建新的Workfrows應用程序。 旨在支持最現代的敏捷應用程序開發方法,NowPlatform®為開發人員(以及任何水平的經驗或技能)提供了一個單一的環境,以構建和協作提供變革性的應用體驗。平台的平台使您可以數字化和自動化部門和跨境工作流,創建移動優先應用程序,使用AI驅動的體驗簡化工作,並衡量和優化業務流程,同時減輕風險。各種規模和行業的企業組織都將現在的平台用於各種各樣的一流,開箱即用的IT,員工和客戶工作流程應用程序。當您的功能和功能要求超過現成的功能,並且當您發現自定義工作流的全新需求時,現在的平台提供了創建者的工作流程,即Gartner的市場領先的低代碼應用程序開發平台魔術象限和Forrester...
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