服務管理
Kuppingercole領導力指南針
創新,產品功能和市場範圍的領導者獲得了訪問治理和情報。提供管理訪問權利的功能,始終了解這些權利的狀態,並在前提和雲中實施跨異構IT環境的訪問和草皮策略。您的指南針找到正確的市場道路。 ...
使員工更快樂,更有生產力和放心 - 管理安全有效的工作場所的7個關鍵組成部分
即使大流行限制逐漸消失,混合數字工作場所仍將保留。這意味著領導者應該停止詢問有多少人可以安裝在地板上,而是試圖在新的混合工作環境中理解該地板上的體驗和文化。 我們都有責任確保員工的安全。因此,至關重要的是,我們保持安全,功能性的工作空間,使我們的員工和組織都能。立即閱讀以管理七個關鍵組件,以管理安全有效的工作場所。 ...
平台的力量:通過單個數字基金會加速整個企業的業務成果
許多企業通過以孤立的方式對一個或兩個部門或團隊進行更改,開始了數字化轉型之旅。但是,當您同步整個組織時,真正的魔術就會發生。閱讀這本電子書,以了解如何通過ServiceNow的現在的平台在您的成功基礎上為每個客戶,員工和合作夥伴提供企業級體驗。 ...
使您的Sitecore Content Hub的業務案例
您需要對內容生命週期的端到端視圖,以滿足客戶期望並提供個性化的內容體驗。 為了幫助您說服業務的主要利益相關者,本指南旨在為您提供: 立即控制您的內容。 ...
建造。培育。駕駛。一個實用指南,可以自動消除它的繁瑣手段,激發新想法並推動數字優先的業務增長
探索目前推動技術卓越的前四個業務要求以及指導要塞的三個基本目標的結合:基本實力的聯繫,培養人們的最佳體驗以及對他們的最佳體驗以及不斷改變遊戲規則的創新。只有當您將要求和目標關聯時,您才能理解您的行動作為企業領導者所帶來的好處。通過本指南中的實踐,請參見世界各地公司的現實示例。 ...
成功管理特權帳戶的策略
正確獲得標準用戶的身份和訪問管理(IAM)就足夠了。 那您的超級用戶呢?特權帳戶和具有訪問權限的用戶具有獨特的要求,這些要求通常將管理和治理推向傳統的特權帳戶管理方法(PAM)的範圍之外。 ...
領導趨勢報告:卓越技術
曾經有一段時間,IT組織的角色清晰明確。 規範工作站,照顧網絡,也許傾向於大型機或服務器。就是這樣。那些日子已經一去不回。 像您這樣的技術領導者已隨著趨勢的變化而適應和發展。您意識到雲可以節省成本和敏捷性。您知道混合動力的工作正在改變端點格局。您已經看到了IT功能是如何從陰影中脫穎而出的,並揭示了自己是一種變革性的業務推動者,而不再僅僅是業務支持成本。 遊戲已經改變。 立即閱讀以發現2022-2025的路線圖,以提供創新和自動化的IT服務,網絡安全和資產管理。 ...
每個人都在談論客戶體驗。一起讓它成為現實。
您的品牌,產品和服務的健康取決於一次又一次地提供卓越的體驗。它總是存在的,但是經驗現在是一項紀律和重點。到處都是。 了解如何從頁面上汲取經驗並將其付諸實踐,同時提供客戶需求和業務需求的感覺良好。 ...
從地震破壞到成功的新時代
沒有人可以預見到19日爆發對人類的可怕影響。在業務中,該病毒也產生了破壞性的作用。 令人震驚的是冠狀病毒的後果是令人不安的事實是,這將不是上次商業和公共部門組織必須處理地震擾動的時候。其他事件可能以政治動盪,環境災難,甚至激進的技術創新(例如算法時代的出現)的形式出現。 那麼,各種形狀和大小的組織如何像您一樣,有助於確保自己的影響呢? 立即下載五個步驟,通過快速敏捷性加速數字轉換! ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。