服務管理
剝離:掌握過渡以加速業務增長
在一個為維持競爭性可持續性至關重要的時代,通過敏捷剝離進行重組是越來越多的能力。過渡服務協議(TSA)通常是“必要的邪惡”,這兩個交易夥伴必須忍受,以確保業務近距離,同時分離和集成已出售的業務部門或其他資產。 即使在尋求或發現買方之前,也可以預期在交易前階段和起草“可能的TSA計劃”的初期,也可以保護不需要的撤資費用和對剩餘公司的經營分散注意力。利用新的託管服務供應商在TSA的設計和執行中可以進一步降低這些風險,並為更多更好的剝離創造新的機會。 本文詳細介紹了公司如何掌握TSA,包括通過撤資工廠的方法完全避免他們,以成功實現數字時代業務改革的戰略,運營,財務和文化目標。 ...
企業超新星:數據分散雲採用和風險報告
在本文中,我們將評估來自11個國家 /地區的1000家企業的調查結果以及對3000萬企業雲用戶的匿名活動的調查,以為您提供現代數據分散的整體視圖,以便您可以學習和調整您自己的安全實踐。 ...
Netsuite ERP vs Epicor ERP與Sage Cloud
企業資源計劃在可用的最全面,最強大的數據管理解決方案中排名很高。對於許多企業,ERP是數據分析,自動化和全尺度基礎架構集成的理想解決方案。但是,由於有許多可用的系統,每個系統似乎都針對不同的行業量身定制,因此選擇合適的ERP軟件解決方案似乎是壓倒性的。但是不要迷失在鐘聲和哨子中,每個ERP都應該提供一些核心功能。 發現這些頂級ERP系統如何比較。該報告為您提供了: 立即獲取此報告,以了解哪種系統最適合您。 ...
Microsoft Azure開始的7個步驟
準備開始使用Microsoft®Azure®,但不確定如何開始? 好消息:從Microsoft Azure開始,比您想像的要容易。並用Azure移動到雲中,為一些嚴重的獎勵帶來了潛力,包括較低的成本,更多的戰略性使用IT資源和競爭優勢。這份白皮書描述了七個經過驗證的步驟,以幫助您獲得這些獎勵。這些步驟涵蓋了從計劃和預算到選擇確保云環境的最佳策略的所有內容。 現在下載! ...
GBS現在 - 使工作流過筒倉
如今,有必要重新想像企業內交付結構的作用。新的全球業務服務(GBS)交付模型正在出現:中央辦公室。閱讀該操作模型如何通過利用企業範圍的數據並將跨職能團隊匯總到最終服務來提高敏捷性,質量和速度。它還提供了跨職能功能,例如自動化,分析和持續改進,同時可以使員工經驗。 ...
成功管理特權帳戶的策略
正確獲得標準用戶的身份和訪問管理(IAM)就足夠了。 那您的超級用戶呢?特權帳戶和具有訪問權限的用戶具有獨特的要求,這些要求通常將管理和治理推向傳統的特權帳戶管理方法(PAM)的範圍之外。 ...
利用組織更好地為客戶服務的5個步驟
體驗不僅僅是接觸點 - 客戶如何實現所需的結果。 閱讀本指南的五步路線圖: 了解如何通過單一的行動系統來自動化整個組織的工作,並授權員工無縫合作,以迅速而始終如一地處理客戶請求。 ...
每個人都在談論客戶體驗。一起讓它成為現實。
您的品牌,產品和服務的健康取決於一次又一次地提供卓越的體驗。它總是存在的,但是經驗現在是一項紀律和重點。到處都是。 了解如何從頁面上汲取經驗並將其付諸實踐,同時提供客戶需求和業務需求的感覺良好。 ...
CIO的雲數據管理指南
數據是力量。您如何使用它以及如何保護它至關重要。 作為CIO,您有責任領導您的組織進行雲數據管理的旅程,避免差距并快速應對挑戰。 下載此免費CIO指南並學習: 和更多! 現在讀 ...
使用您的應用程序現代化客戶體驗
顧客從正確的雲基礎開始, 了解多雲世界對於將高級基礎架構融合在一起,以助長現代應用。您提供創新客戶體驗的能力取決於理解和選擇正確的應用現代化基金會。為了幫助您建立該基礎,此白皮書涵蓋了: 現在下載。 ...
筒倉在IT服務和運營中破壞對業務有益 - 團隊滿意度
為了提供非凡的24/7服務,您的IT服務代理和運營商需要共享的可見性才能快速,協作。閱讀本電子書,以了解如何將IT服務和運營統一以提高生產率30%,解決IT的速度快75%,並每年平均每年450萬美元節省您的組織。您會看到為什麼連接人員和流程可以推動轉型和創新,同時使您的團隊比以往任何時候都更加滿意。 ...
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