服務管理
學習5種療法的最高療法，以及如何通過跟隨它們來壯成長
勞動力和流程的轉變已經發現了IT系統和方法的嚴重差距，從而導致了三個常見的IT痛苦：從試圖適應短缺的成本，無法有效地擴展IT服務以及不良的服務經驗。這些疾病的治療計劃是什麼？首先將您的技術服務和運營聚集在一起。 在這本電子書中，我們將探討將兩個傳統上不同和斷開連接領域相結合的好處：服務管理（ITSM）和運營管理（ITOM）。通過分解ITSM和ITOM之間的孤島，您可以遠離不斷增長的IT預算，員工效率低下以及令人失望的IT服務來實現： 發現五種方法可以充分利用您將ITSM和ITOM結合到實際上消除ITS的三種最常見的痛苦中所帶來的好處。告別預算不斷增長，員工效率低下和令人失望的IT服務。 ...
部署風暴後，天空轉向多雲環境
數字轉換意味著什麼，它是什麼樣的？公司如何改變自己的競爭力？ MIT Tech Review定制和VMware贊助的一項全球範圍內的新調查提供了詳細的數字轉換快照。 調查顯示，雲技術是企業中最先進的技術之一，以及結合私有和公共雲（稱為多雲環境）的基礎架構環境，目前已被大多數公司視為理想的IT環境。 這些公司處於利用新技術的最前沿，研究表明，採用多個雲是一種挑戰，既挑戰又可以改變這些組織。 該研究確定了大型公司採用了多雲基礎架構，並詢問了1,350名C套房高管和全球高級IT領導者有關他們在多雲採用的經歷的信息：為什麼採用雲？很難嗎？令人驚訝的是什麼？ 立即下載以了解更多！ ...
員工經驗：重新構想 - 將塑造您未來策略的五個問題
對於企業領導者來說，員工經驗從來都不是關鍵的主題。工作世界已經浮出水面，企業需要一種新的方法來確保他們的同事擁有最佳的環境，工具和支持。過去交付的方式不再有效。 閱讀這份白皮書並探討組織面臨的五個關鍵問題，因為他們希望創造一種世界一流的員工體驗，可以滿足其勞動力的未來需求。 ...
ESG：了解雲管理與工作負載放置之間的關係
在過去的十年中，在何處運行應用程序的決定越來越複雜和渾濁。在從物理到虛擬化基礎架構的過渡之後，公共和私人云基礎架構消費模型脫穎而出。雲消費允許最終用戶以自助服務方式提供，擴展和剝奪，繞開數週甚至數月的要求收集以及解決方案採購和集成。 立即下載以了解更多！ ...
數字工作區：成功的三個要素
它的領導人說，他們正在積極追求數字工作空間策略，但仍需要克服一些障礙。 今天的公司勞動力是移動和全球。員工通常在想要的地方和地點訪問他們的工作，通常帶有多個設備。 儘管這種新景觀可能是一場噩夢，但它的領導者實際上將其視為機會。他們使用它來提供改進的用戶體驗，他們說這對於數字化轉型至關重要。 但是，這些IT高管認識到，他們首先必須克服諸如平衡資源和解決安全的挑戰。 ...
數據中心操作中的十大錯誤：運營高效有效的數據中心
在操作和維護數據中心時，如何避免犯重大錯誤？關鍵在於您的操作和維護計劃背後的方法。公司經常將大量的資本和專業知識投入其設施的設計。但是，完成施工後，數據中心操作是事後的想法。 現在是公司評估其數據中心運營計劃的時候了。他們必須能夠根據數據中心的風險概況清楚地闡明運營要求並設計操作計劃。該白皮書探討了數據中心操作中的十大錯誤。 ...
利用組織更好地為客戶服務的5個步驟
體驗不僅僅是接觸點 - 客戶如何實現所需的結果。 閱讀本指南的五步路線圖： 了解如何通過單一的行動系統來自動化整個組織的工作，並授權員工無縫合作，以迅速而始終如一地處理客戶請求。 ...
IAM為現實世界：身份治理
在現實世界中，治理是一個主要挑戰。 實際上，在獲得訪問，安全，控制和管理之前，甚至無法考慮治理。 閱讀此電子書，以獲取有關身份治理的重要信息以及如何在考慮複雜性，合規性和有限的IT資源的同時有效地管理它。 ...
網絡瀏覽器在支持雲工人方面的作用不斷增長
Forrester Research研究了技術如何變化，因為工人在雲中花費更多的時間。 雲工人代表四分之一的工人，這將繼續增加。 該報告的焦點是該轉換中Web瀏覽器的重要性，因為員工需要快速且安全的連接到其Web應用程序和雲服務。 ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者，您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。