2020年10月，企業戰略小組（ESG）完成了一項研究調查，該研究調查了388個網絡安全和IT專業人員，來自中型市場和企業組織，他們直接參與了組織的網絡安全操作以及威脅檢測和響應。該報告涵蓋了通過IT專業人員的回應，涵蓋了網絡安全操作的狀態和XDR的前景。 下載此報告以閱讀ESG的研究和發現。 ...

雖然“更少”是合併網絡和安全背後的關鍵策略，但“更多的是”似乎是網絡犯罪分子繼續生活。 我們在整個網絡景觀中觀察到的最令人不安的趨勢是我們看到的趨勢將繼續前進...

技術使世界有可能維持某種方式，即使發生改變世界的事件也是如此。使現代場景（例如分佈式勞動力）的技術解決方案正在以令人嘆為觀止的速度發展。技術的未來從未如此有前途。 但是每條銀色的局面都必須有云。對於依靠信息技術的組織（幾乎是地球上的每個組織），雲就是網絡犯罪。幾乎四分之三的組織認為，擁有更多分佈的勞動力會導致人們對網絡威脅的影響增加。 立即閱讀以發現如何在Dell...

在第三屆年度Intelliview中，Opus Research和Symnex Consulting為企業決策者提供了競爭性的背景，以評估支持安全客戶聯繫經驗和預防欺詐的選定解決方案提供商。這裡可用的精美檔案詳細介紹了研究人員評估的不同方面的精美身份驗證和欺詐解決方案。 該報告將不錯的解決方案定位在最廣泛的競爭優勢和傑出的競爭優勢。 ...

在此白皮書中，了解零售商如何通過使用新技術更有效地運營，提高員工參與度並改善客戶旅程，如何提高收入和利潤增長。 ...

準備通過改變遊戲的AI來改變您的聯繫中心？阿伯丁的專家在這裡提供幫助。 使用本電子書中的技巧和最佳實踐來增加CSAT，更快的分辨率，並改善您的聯絡中心的員工參與度，這要歸功於AI。 在電子書中，您將學習： 立即下載以探索AI如何改變您的呼叫中心！ ...

欺詐者採用機器人和自動攻擊，搜尋應用程序，尋找任何機會劫持業務邏輯，接管客戶帳戶並偷錢。而且，由於欺詐目標是業務流程弱點以外的軟件漏洞，因此您甚至可能不知道何時發生或擁有保護客戶帳戶，收入和品牌的最佳工具。 立即下載此電子書，以了解有關不同類型的在線欺詐以及如何防禦它的更多信息。 ...

Box and ECM：驅動數字轉換的關鍵集成 傳統的ECM解決方案根本無法跟上您今天的工作方式。工作更加移動，更協作，更敏捷。業務流程必須聰明。客戶期望永遠不會停止增長。 幸運的是，基於雲的ECM解決方案正在挑戰。我們的新電子書，框和ECM：驅動數字轉換的關鍵集成，詳細介紹了雲內容管理如何提供傳統的ECM系統的安全性，並具有客戶和用戶今天所期望的可用性，移動性和用戶友好的體驗。 立即下載此電子書以學習： 現在下載。 ...

在線客戶個性化內容是打破噪音的關鍵。然而，品牌面臨的挑戰使他們無法提供這些無縫，相關的體驗。結果是通信破裂和對客戶需求的可見性有限。 機器學習可以幫助您提供更多相關的客戶建議，並最終改善品牌忠誠度。通過個性化閱讀驅動業務增長： ...

在過去的12個月中，我們經歷了影響的事件，這些活動改變了澳大利亞和新西蘭的景觀。從叢林大火到大流浪者以及兩者之間的所有經濟和立法變化，今年都表明了自適應組織如何在不確定的時期蓬勃發展，並且同樣表明那些具有僵化和固定商業模式的人已經看到了重大挑戰。為了跟上動態的市場狀況，業務領導者不得不提高組織轉型的速度，以確保他們滿足客戶不斷變化的需求。 現在閱讀以了解更多信息。 ...

企業正在轉向數據和高級分析的力量，以重新定義其行業並解鎖無數的新機會。隨著組織從進行描述性分析的過渡，這些分析描述了回答接下來會發生什麼的預測分析發生了什麼，對數據可訪問性，可用性和信任的重視從未有所更大。組織希望利用盡可能多的數據，無論大小，類型或通過授權以數據為中心的尺寸，類型或速率如何。 本文將重點介紹五個不同的領域，其中分析投資和成熟度增加對業務產生積極影響，包括運營效率，產品交付/市場時間，業務收入增長，客戶滿意度和客戶保留。本文還將審查/重點介紹那些成熟的第3階段分析組織的投資趨勢。 ...

在整個行業中，數據繼續作為極為寶貴的資源增長。金融服務業尤其如此。 “金融服務”是一個涵蓋商業銀行，投資公司和保險公司的廣義術語。這個競爭激烈的部門在很大程度上由全球企業集團佔據主導地位，這些企業範圍各不相同。 閱讀此白皮書，以發現有關金融大數據的更多信息。 ...

在過去的幾十年中，技術改變了我們的生活，工作和與他人互動的方式。這個移動時代已經改變了日常的事情，例如銀行和購物，我們如何設計和配置辦公空間。因此，技術將成為我們如何回到辦公室後的關鍵因素也就不足為奇了。 儘管人類的行為（戴口罩，小心至社交距離等）將是最大程度地減少Covid-19感染新激增的最重要的短期元素，但技術將再次成為新的新型促進者正常的...

隨著世界的不斷變化，當今的零售CIO被要求確保技術能夠保持步伐。在此工作日和IBM行業的觀點報告中，發現敏捷雲平台如何為管理運營，支持員工和做出關鍵業務決策提供更好的方法。閱讀報告。 ...