了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

簡而言之，勒索軟件是惡意軟件，可以加密數據，或者以其他方式阻止您訪問自己的系統。然後，犯罪分子要求贖金以換取解密密鑰，儘管當然不能保證該鑰匙會起作用，您會收回數據。許多受害者已經付清了，但沒有收回他們的數據。 立即閱讀以發現勒索軟件保護的三步指南。 ...

長期以來，企業一直面臨著對創新的加速需求，以迅速開發新產品，服務，流程和體驗，以保持競爭力並滿足客戶需求。但是，共同19-19大流行的發作使這種當務之急。為了應對一夜之間改變的遠程勞動力和客戶習慣的挑戰，公司競爭增加了對數字業務實踐和技術的採用。 立即閱讀以發現如何利用數據，擴展業務並賦予人們轉型的能力。 ...

提供一流的員工經驗是必不可少的，因為遠程工作增長勢頭。閱讀有關您可以通過以下方式提供有意義，支持和聯繫的員工旅程的四種方式： ...

2020年10月，企業戰略小組（ESG）完成了一項研究調查，該研究調查了388個網絡安全和IT專業人員，來自中型市場和企業組織，他們直接參與了組織的網絡安全操作以及威脅檢測和響應。該報告涵蓋了通過IT專業人員的回應，涵蓋了網絡安全操作的狀態和XDR的前景。 下載此報告以閱讀ESG的研究和發現。 ...

CloudFlare在Forrester Wave™中命名為“領導者”：DDOS緩解解決方案，Q1 2021 Forrester...

努力保持相關性的大流行沖擊銀行的挑戰，他們的客戶仍在數字化的情況下：學習如何將銀行活動從親自轉移到網上幾乎一夜之間。 立即閱讀以了解如何使用對話AI提供您的銀行客戶期望的聯絡中心體驗。 ...

這本書由探索的五章組成： ...

企業有機會在機器學習和AI的幫助下釋放整個組織的重要價值。 遵循驗證的機器學習成功途徑。閱讀機器學習旅程電子書以發現： 將其視為指導手冊，以指導您在每個階段的旅途中，並幫助您加速機器學習計劃以實現可衡量的結果。 ...

不起眼的機器日誌已經與我們同在許多技術世代。構成這些日誌的數據是由硬件和軟件生成的記錄集合，該記錄幾乎記錄了計算環境中發生的所有內容。 如果在硬件或軟件上啟用了日誌記錄，則幾乎每個系統過程，事件或消息都可以作為日誌數據的時間元素捕獲。日誌分析提供的對操作的全面觀點可以幫助管理員研究問題的根本原因並確定改進的機會。 本報告研究了從日誌數據中獲得價值的新興機會，以及相關的挑戰以及一些應對這些挑戰的方法。它研究了日誌分析的機制，並將它們置於特定用例的背景下，然後再轉向使組織能夠滿足這些用例的工具。 ...

根據IBM的一項研究，受調查的絕大多數組織沒有準備好以有效地應對嚴重的安全事件。通常，這是由於慢性資源問題和計劃不足所致。 您準備處理嚴重的安全事件的準備好嗎？ BlackBerry®安全服務事件響應專家在這裡可以幫助您調查，包含，補救和防止安全漏洞的重新出現...

您可能會認為醫療保健不會成為犯罪分子的目標，但是WannaCry（2017年遭受了NHS和英國醫院的勒索軟件的壓力）表明並非如此。威脅並沒有消失...

為客戶選擇並簡化流程 企業需要可擴展的高性能雲數據庫服務，以提高彈性，簡化操作並降低成本。但是，由於數據主權，安全性和低延遲要求，並非所有的工作負載都可以輕鬆移至公共雲區域。 顯然，優化IT環境以充分利用該數據的業務價值的挑戰不再僅限於傳統的數據管理工具和方法。想要在當今及以後的數字經濟中發展和繁榮發展的公司必須願意採用新技術和操作模型，將其數據從一系列“挑戰”轉變為巨大的競爭優勢。 為什麼下載： ...

隨著網絡攻擊的數量和復雜性都在增加，組織如何確定其防禦能力是否已受到損害？如果是這樣，違規的性質和程度如何被確定？檢測和修復的速度如何？ BlackBerry®SecurityServices進行的妥協評估（CA）參與可以通過為客戶提供對網絡風險敞口的全面分析來減輕這種不確定性。通過將人工智能（AI）集成到其工具和流程中，BlackBerry...