員工經驗
“您會準備好嗎?...如果您的員工想從火星上工作?”
中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用,推動了大量創造就業機會,經濟增長和創新。但是,它們也不是成長挑戰的不舒服,例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來?應對這些挑戰的上升要求組織更快地行動。準備好了嗎? ...
CIO的破壞性轉型策略框架
這是代表Adobe的IDG的白皮書。 今天,我們不知道我們將如何返回工作場所,我們不知道經濟的表現,我們不知道旅行和款待的近期未來,我們不知道何時會回到接近前生活的事物。似乎是合乎邏輯的,作為企業和組織,我們試圖通過盡可能適應性地進行自適應,騎行並創建鼓勵適應性的結構,過程和文化。 適應性和敏捷性是抽象的概念,但我們至少知道有一些嘗試和測試的方法可以達到靈活性。 現在閱讀以了解更多信息。 ...
CIO優先事項:強迫業務發展
顯然,促使企業將技術擁抱到現代化的力量是不可阻擋的。隨著軟件繼續改變世界,我們幾乎在經濟方面看到了這些變革力量。每個組織都在通過為客戶和員工提供的數字體驗來區分自己的任務挑戰。作為VMware與全球技術決策者合作的一部分,我們已經與來自1,200多個組織的領導者和專家談論了他們的目標,挑戰和成功。通過這項研究,出現了明確的市場優先事項,包括組織如何為未來建立,以及他們在此過程中經歷和克服的主要挑戰。 ...
“知識搖滾!”聯絡中心知識管理簡介
不錯的CXONE的最新電子書“知識搖滾!”是為客戶提供清晰,可訪問和有用的內容的綜合指南,同時幫助代理商提供更好的支持。從搜索引擎到交互,知識管理對於提供輕鬆的客戶體驗至關重要。 在這本電子書中,您將學習: ...
“你會準備好嗎……如果爸爸有2。5年的親生假期?”
中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用,推動了大量創造就業機會,經濟增長和創新。但是,它們也不是成長挑戰的不舒服,例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來?您如何應對法律和法規的變化,例如育兒假?應對這些挑戰需要組織敏捷性。準備好了嗎? ...
ITSM Pro:超越開箱即用
在使用自動化引擎的任何系統中提供AI驅動的員工體驗。 IT組織已經發現很難與需求保持同步。服務經驗遭受了大量的員工要求和過多的手動,重複性工作的不知所措。而且不要介意不斷降低成本並進一步提高生產率以跟上的需求。 Servicenow®IT服務管理專業人士通過簡化自動化並提供智能,響應式IT服務來幫助客戶克服此類挑戰。 但是,當員工請求或事件需要其他系統中的操作或數據解決時,會發生什麼?這就是ServiceNow®自動化引擎的出現。 仔細研究某些用例,以及使用ITSM...
事後見解是2020年 - 大流行提供了一個喚醒電話
COVID-19-19的大流行和分佈式的必要性如何改變了工作的未來? Forrester Consulting進行了一項由VMware委託進行的調查,向全球的全球未來決策者進行了對各種全球行業的戰略和安全責任的責任,涉及搬到任何勞動力的挑戰如何改變了他們的業務方式和方式他們認為業務將繼續完成。發現這些業務領導者的見解,以改善組織的安全姿勢和員工在各個位置和網絡中的經驗,因為業務適應了此“新正常”,包括關鍵建議。了解73%的決策者認為這是這份思想領導論文的關鍵或高度優先事項,事後看來是2020年...
用設備作為服務現代化和蓬勃發展
從任何地方支持工作。解決不斷發展的安全威脅。降低它的支出。這些是當今IT專業人員的頭腦最大的挑戰類型。現代化提供了解決方案。 但是,現代化的真正含義是什麼,如何擁抱由此產生的變化使您的組織前進並幫助其實現其目標? 了解有關Intel®驅動的Dell...
如何建立一家準備創新和壯成長的網絡彈性業務
該電子書討論了組織對強大的網絡彈性策略的採用是否與IT可預測性,業務創新和成功相關。這些關係將根據基於同行的數據進行發現。當您閱讀本電子書時,您將: 了解有關Intel®驅動的Dell...
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