醫護人員處於這些挑戰的前線，提供護理，保持組織運行，並最終定義患者體驗。為了適應這些變化並發展，他們必須學習如何提高效率並降低成本，而無需犧牲護理質量。 ...

中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用，推動了大量創造就業機會，經濟增長和創新。但是，它們也不是成長挑戰的不舒服，例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來？應對這些挑戰的上升要求組織更快地行動。準備好了嗎？ ...

在此白皮書中，了解零售商如何通過使用新技術更有效地運營，提高員工參與度並改善客戶旅程，如何提高收入和利潤增長。 ...

在使用自動化引擎的任何系統中提供AI驅動的員工體驗。 IT組織已經發現很難與需求保持同步。服務經驗遭受了大量的員工要求和過多的手動，重複性工作的不知所措。而且不要介意不斷降低成本並進一步提高生產率以跟上的需求。 Servicenow®IT服務管理專業人士通過簡化自動化並提供智能，響應式IT服務來幫助客戶克服此類挑戰。 但是，當員工請求或事件需要其他系統中的操作或數據解決時，會發生什麼？這就是ServiceNow®自動化引擎的出現。 仔細研究某些用例，以及使用ITSM...

當它被筒倉阻塞時，進步會停止。在昂貴的遺產系統之間，這些系統不提供太多可見性，而您的IT團隊花費太多時間在平凡的，重複的任務上，可能很難優化IT流程。為了滿足您的數字轉型目標，您需要連接不同的系統和團隊。閱讀本指南，以發現轉換和連接您的IT服務操作的所有好處。您將學習如何提高IT團隊的生產力，更快地創新並通過AI驅動的工作流來增強員工體驗。 ...

軟件已經改變了所有業務紀律。在通過電子郵件，會議和聊天應用程序取得了最初的進步之後，協作的進度已經平穩。我們有更多的應用程序可以幫助我們，但是我們的工作比以往任何時候都更加分散和高摩擦。它正在整個商業世界中堵塞工作。 作為IT領導者，您處於推動變革的獨特位置，改善整個業務的工作。立即閱讀為您的公司選擇協作中心時應提出的8個問題。 ...

您需要對內容生命週期的端到端視圖，以滿足客戶期望並提供個性化的內容體驗。 為了幫助您說服業務的主要利益相關者，本指南旨在為您提供： 立即控制您的內容。 ...

這本電子書 - 與戴爾，英特爾和VMware的合作 - 研究瞭如何重新定義技術成熟度，從成熟度發展到加速度。它概述了當今世界上成功和韌性的三個關鍵要素...

COVID-19-19的大流行和分佈式的必要性如何改變了工作的未來？ Forrester Consulting進行了一項由VMware委託進行的調查，向全球的全球未來決策者進行了對各種全球行業的戰略和安全責任的責任，涉及搬到任何勞動力的挑戰如何改變了他們的業務方式和方式他們認為業務將繼續完成。 發現這些業務領導者的見解，以改善組織的安全姿勢和員工在各個位置和網絡中的經驗，因為業務適應了此“新正常”，包括關鍵建議。了解73％的決策者認為這是本思想領導論文中的關鍵或高度優先事項。 ...

企業增強競爭優勢並保持敏捷性的期望從未如此高。為了實現這些目標，組織必須不斷提高運營效率，同時改變員工和客戶體驗。全球大流行之後的工作模型不斷進一步促進了為員工提供標準化，無縫和優質的服務的需求，無論他們選擇在哪里或如何工作。 ...

創造一流的員工經驗是許多雇主的重點。隨著員工將大部分工作時間花在屏幕前，他們的PC可能是完成工作和沮喪之間的區別。正確的最終用戶計算解決方案對於吸引和保留最佳人才至關重要，而技術引起的停機時間的數量直接影響了他們的工作能力和產生收入。 在本文中，我們將討論PCAAS可能對您的組織產生的經濟影響，在PCAA中尋找什麼以及在組織中採用PCAA的過程。 了解有關Intel®驅動的Dell...

近年來，CIO的作用已經發展為承擔更廣泛的職責和願望。大流行在數字化轉型項目的加速下發揮了作用。但是，用戶體驗期望的轉變正在繼續推動變化。因此，CIO現在負責為員工和客戶提供真正獨特的體驗的責任。 在本報告中，我們探討了在經驗規則的世界中成為CIO的複雜性。我們概述瞭如何成功地扮演的角色，不僅涉及兼顧各個運動部位，而且還涉及範圍的發展。現在閱讀以了解更多信息。 ...

這款Forrester諮詢機會快照著眼於超系統以及它對業務轉型的核心。對他們改善自動化成熟度的方法進行了調查的450多個自動化策略和實施決策者。從他們的見解中學習，並探索您的公司如何改善您的自動化策略和技術以推動業務影響。 ...

一旦集中在內部管理的數據中心，現在將應用程序和數據分佈在多個公共和私有云中。這給IT團隊帶來了前所未有的挑戰，圍繞資產庫存，漏洞評估，補丁管理和客戶安全，更不用說幫助辦公桌響應和員工的生產力了。下載“...