員工經驗

Pearmon的Forrester Atal Economic Impact™
閱讀由Forrester Consulting進行的委託研究,以了解客戶如何使用Workday Pearpean員工聲音改善員工的參與度,減少員工流動和提高員工生產率。 ...

2020年的數字文檔流程:金融服務的聚光燈
COVID-19的大流行改變了我們的工作方式和地點。企業不得不迅速做出回應,以適應遠程勞動力,虛擬互動和數字互換。為了了解大流行期間數字文檔流程如何支持金融服務公司的商業彈性,Adobe最近委託Forrester...


CIO的破壞性轉型策略框架
這是代表Adobe的IDG的白皮書。 今天,我們不知道我們將如何返回工作場所,我們不知道經濟的表現,我們不知道旅行和款待的近期未來,我們不知道何時會回到接近前生活的事物。似乎是合乎邏輯的,作為企業和組織,我們試圖通過盡可能適應性地進行自適應,騎行並創建鼓勵適應性的結構,過程和文化。 適應性和敏捷性是抽象的概念,但我們至少知道有一些嘗試和測試的方法可以達到靈活性。 現在閱讀以了解更多信息。 ...

分析證明點內幕威脅管理的經濟利益
根據Ponemon Institute的說法,您是否知道內幕威脅的平均年度成本現在為1,145萬美元?這是一個日益增長的問題,因為遠程團隊成為新工作現實。 您如何減少組織的成本?您能從內部威脅管理(ITM)技術中獲得正投資回報率嗎?企業策略組(ESG)旨在證明這一點。他們的研究證實了該證明點: 下載報告以了解更多有關ITM的定性好處的信息。 ...

更改管理藍圖用於聯絡中心數字轉換
COVID-19大流行使組織變革成為超速驅動器。企業被迫從家庭或混合工作模型轉移到工作,這改變了工作的全部工作流程,因為它依賴於技術。由於接觸中心不再是客戶旅程中的一個接觸點,因此如果沒有鏈條管理,它就會失敗。 立即下載以了解組織變革管理的步驟。 ...

在交付出色的服務時提高IT代理生產力並削減成本的6種方法
數字工作流創造了出色的體驗並解鎖生產力。作為ServicEnow®SM客戶,您已經在推動非凡的業務成果。但是數字轉型和流行時期的情況需要更多。它的工作量和對IT服務的需求在當今的數字世界中正在增加,因為依賴在混合工作場所的技術服務上迅速增長。現在,您的IT組織比以往任何時候都必須支持揭露這些挑戰的勞動力的最新變化: 最近對ITSM領導者的調查顯示,有73%的人希望獲得省錢的自動化,有56%的人尋求提高員工效率,而43%的人希望提高員工滿意度。 立即閱讀以發現六種提高IT代理生產率並降低成本的方法,同時提供出色的服務。 ...

研究報告:ESG分析了Proof Point Insider威脅管理的經濟利益
根據Ponemon Institute的說法,您是否知道內幕威脅的平均年度成本現在為1,145萬美元?這是一個日益增長的問題,因為遠程團隊成為新工作現實。 您如何減少組織的成本?您能從內部威脅管理(ITM)技術中獲得正投資回報率嗎?企業策略組(ESG)著手證明您可以。他們的研究證實了該證明點: ...

數字工作空間的雲傳遞安全性
隨著混合雲的採用和遠程工作的增加,傳統的連接模型(例如VPN和MPLS)不再滿足性能和安全要求。分佈式員工需要可靠地訪問其應用程序,但是不同的網絡和安全基礎架構使其難以滿足期望。 採用直接Internet訪問(DIA)允許用戶更快地將其連接到雲應用程序,但還需要該新訪問範式的邊緣計算服務,本地訪問點和集中策略管理。為了變得更加敏捷,企業需要一種新的,更現代的體系結構,以簡化複雜性,減輕安全威脅並提供更好的用戶體驗。 下載以了解有關任何設備的任何地方的綜合安全性和可靠訪問應用程序的可靠訪問,您可以使用Citrix...

Forrester Consulting:橋接開發人員和安全鴻溝
隨著安全專業人員為組織創造安全的環境,開發人員通常被排除在安全計劃流程之外,但隨後負責執行這些程序。這會在開發與安全之間產生破裂的關係。儘管高級領導者現在更加專注於發展和安全關係,但三分之一的人沒有有效地合作或努力加強關係。...

零信託實施的實用指南
零信託正在成為企業和政府的首選安全模型。但是,安全領導者通常不知道該在哪裡實施它,或者他們對戰略和架構零信託要求的根本轉變感到沮喪。但是,零信任並不要求您撕毀所有當前的安全控制以開始新鮮,並且通過正確的方法,您可以立即實現好處。 安全負責人應閱讀本報告,以了解成功的零信託實施路線圖的實際構建塊。 ...

2022年趨勢報告:未來一年需要了解哪些技術和轉型領導者
技術領導者已經適應了不斷發展的要求,例如雲遷移和混合工作支持。但是企業依靠從未像現在這樣的技術來推動業務以創新進行數字化轉型。只有使用強大的IT核心才能平衡啟用(訪問)與治理(流程)。本報告研究了最高技術趨勢,挑戰和戰略重點,例如自動化IT服務,轉換安全操作以及降低IT資源成本。 ...

預測智能在服務運營中的前三名好處
對更好,更快,更便宜,更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化,則可以輕鬆滿足這些需求,並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86%的人完全接受AI的組織說,它改善了客戶體驗。 在這本電子書中,了解AI的明智方式可以: 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...
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