員工經驗
重塑工作 - 工作的新需求
在商業歷史上最具挑戰性的歲月之一之後,大流行迫使每家公司加速其最重要的轉型。但是,既然隧道盡頭的燈光似乎已經看到了,大多數企業都不確定前進的前進。試圖在前進和返回事物之間取得平衡,這件作品是要找到自己的更好方法。 立即閱讀以確定將最相關的想法轉化為特定學科的下一步。 ...
學習5種療法的最高療法,以及如何通過跟隨它們來壯成長
勞動力和流程的轉變已經發現了IT系統和方法的嚴重差距,從而導致了三個常見的IT痛苦:從試圖適應短缺的成本,無法有效地擴展IT服務以及不良的服務經驗。這些疾病的治療計劃是什麼?首先將您的技術服務和運營聚集在一起。 在這本電子書中,我們將探討將兩個傳統上不同和斷開連接領域相結合的好處:服務管理(ITSM)和運營管理(ITOM)。通過分解ITSM和ITOM之間的孤島,您可以遠離不斷增長的IT預算,員工效率低下以及令人失望的IT服務來實現: 發現五種方法可以充分利用您將ITSM和ITOM結合到實際上消除ITS的三種最常見的痛苦中所帶來的好處。告別預算不斷增長,員工效率低下和令人失望的IT服務。 ...
人工智能和其他智能技術:3種改變客戶體驗的策略
智能技術為偉大的客戶和員工體驗提供力量。 人工智能(AI)和其他智能技術可用於執行通常需要人類智能的任務,例如視覺感知,語音識別或決策。 智能技術還可以為您的員工改變工作,並通過將客戶體驗提升到一個新的水平來幫助您重新定義客戶參與度。 了解人工智能(AI)和其他智能技術如何通過提高滿意度,改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...
導航公共部門的地震變化:擁抱公共服務的新時代
持續的共同199危機,經濟不確定性和其他轉變使新技術比以往任何時候都對公共部門更為重要。在埃森哲和工作日的此報告中,了解基於雲的系統如何幫助政府機構: ...
在指數經濟中進行創新:第2章
對於所有企業而言,創新對於競爭力和生存至關重要,但眾所周知,很難正確正確。彌合創新的執行差距,以及數據利用如何塑造結果,這對高級企業領導者來說是一個持續的挑戰。現在,將新想法變成業務成果的能力現在是贏家和失敗者之間的強烈差異。 ...
充滿信心地滿足工作的未來
如果要求選擇一個單詞來描述過去兩年的經歷,那麼大部分業務領導者無疑會遇到“破壞”。但是,隨著最初暫時的遠程工作實踐對全球越來越多的組織變得與眾不同,許多人現在正在完全考慮一個不同的詞……“機會”。 了解有關Intel®驅動的Dell...
解鎖協作:使軟件一起更好地合作
最近和快速的工作場所變革速度要求公司重新考慮其工具和員工的工作方式。為了解決這一轉變,市場正在從“足夠好”的基於套件的工具轉向更加集成,一流的解決方案,重點是安全,協作和增強的生產率。 閱讀此白皮書以學習: ...
現代數字工作場所策略:為什麼要從任何地方工作和學習
工作或學習在物理上發生的地方不再定義用戶體驗。在對數字體驗和能力的需求的推動下,我們顯然進入了“從任何地方做任何事情”世界,從而為無邊界創新和靈活的協作創造了無限的潛力。 隨著我們曾經知道的辦公室經驗的不斷發展,組織領導者有一個巨大的機會重新思考工作的未來以及他們如何在其數字工作場所中最大程度地提高敏捷性,數據,創新和生產力。 為關鍵策略下載此白皮書C-Suite領導者應考慮在這個新的混合世界中推動組織成功。 了解有關Intel®驅動的Dell...
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