它如何在不斷變化的世界中取得成功？ 為了找出答案，德勤和工作日對世界各地有600多個CIO進行了調查，結果就加入了。 閱讀此報告，以了解我們所說的“漸進式CIO”如何在協作，創新和數字化轉型方面引導了這一目標。 ...

我們與國防部集團（DODS Group）的研究發現，有85％的政府決策者同意他們的“大流行加速數字化轉型”。 與國防部集團一起閱讀我們的白皮書，以探索政府組織內的數字化轉型優先事項和障礙。您還將了解更多有關： ...

一項新調查顯示，低代碼的開發正在全球範圍內激增 - 但根據一項新調查，從該技術中受益的早期採用者和仍在考慮它的人之間打開了裂痕。 低代碼平台的使用靠近臨界點，全球近一半的企業以某種方式部署了它。 ...

在一個由成本上升，遵守依從性和對人才的戰爭的定義的世界中，您如何才能保持領先地位？了解為什麼投資經理經驗可以為您的員工提供提高參與和生產力的工具。在這本電子書中，您將學習不僅吸引和保留頂尖人才的步驟，而且還可以通過在最重要的時候提供輕鬆的體驗來推動您的業務前進。 ...

在使用自動化引擎的任何系統中提供AI驅動的員工體驗。 IT組織已經發現很難與需求保持同步。服務經驗遭受了大量的員工要求和過多的手動，重複性工作的不知所措。而且不要介意不斷降低成本並進一步提高生產率以跟上的需求。 Servicenow®IT服務管理專業人士通過簡化自動化並提供智能，響應式IT服務來幫助客戶克服此類挑戰。 但是，當員工請求或事件需要其他系統中的操作或數據解決時，會發生什麼？這就是ServiceNow®自動化引擎的出現。 仔細研究某些用例，以及使用ITSM...

隨著安全專業人員為組織創造安全的環境，開發人員通常被排除在安全計劃流程之外，但隨後負責執行這些程序。這會在開發與安全之間產生破裂的關係。儘管高級領導者現在更加專注於發展和安全關係，但三分之一的人沒有有效地合作或努力加強關係。...

通過消除傳統工具的生產力障礙，超出員工對簡單，上下文和直觀的數字互動的期望，發現雲人力資源技術如何通過消除舊工具的生產力障礙來提供更豐富的員工體驗。 ...

全球大流行使組織似乎在一夜之間進行了構造轉變，從而在短期內實現和支持遠程勞動力，並且最近更逐漸地轉移到了新的室內和遠程正常的情況下，也稱為混合工作。大流行還推出或加速了分佈式勞動力的就業趨勢，以及在家/在任何地方的行為。 同時，通過數字化其核心產品和服務產品的數字化以及從現有技術的管理到開發和實驗，行業繼續現代化。 它的許多日常任務涉及維修和支持客戶設備，這些任務通常可以過渡到受信任的服務合作夥伴。為了更好地理解這樣做的價值，IDC進行了新的主要研究，其結果是本文的亮點。我們的分析基於對購買各種PC服務的中型公司的500多家合格受訪者的多國調查。 了解有關Intel®驅動的Dell...

這不僅僅是一個概念，而是我們現代化勞動力的方法。我們的產品，解決方案和服務為您的IT團隊提供支持，並幫助您的員工在家，辦公室或兩者的組合工作...

每個組織都需要將人和安全的地方整合在一起。在這一混合工作時代，必須提高員工生產力。我們概述了您可以在辦公室內外優先考慮員工經驗的步驟。 ...

近年來，CIO的作用已經發展為承擔更廣泛的職責和願望。大流行在數字化轉型項目的加速下發揮了作用。但是，用戶體驗期望的轉變正在繼續推動變化。因此，CIO現在負責為員工和客戶提供真正獨特的體驗的責任。 在本報告中，我們探討了在經驗規則的世界中成為CIO的複雜性。我們概述瞭如何成功地扮演的角色，不僅涉及兼顧各個運動部位，而且還涉及範圍的發展。現在閱讀以了解更多信息。 ...

為了在這種變化的海洋中蓬勃發展，您需要為企業中的不斷轉變提供動力。但是您應該在哪裡集中投資？在本報告中，通過NTT數據和ServiceNow的新見解，發現如何領先於中斷。您將了解轉型的下一步，為什麼全球領導者優先考慮體驗以及擁抱變革的關鍵。 ...

數字領導者經常問他們如何幫助他們的員工和業務。答案是提供吸引人的員工經驗。儘管舊系統不會在混合動力的新世界中削減它，但是有一些切實的方法可以自動化，擁抱新的工作風格和偏好，並參與和保留員工。閱讀本報告以發現三個最大的員工體驗趨勢，他們提出的挑戰以及如何將這些挑戰變成真正的機會。 ...

Contactbabel的Omnichannel內部圓圈指南探討了在維持人際關係的同時提供更多聯繫渠道的挑戰和機遇。請參閱當前云聯繫中心的引人注目的行業統計數據和反饋，並深入了解Nice...