員工經驗

IDC未來的勞動力見解:為什麼戰略自動化使員工具有低代碼的能力
自動化正在推動新的流程效率和企業組織的成本節省。再加上低代碼工具,領導者有能力賦予員工以前從未有過的能力。 在這項IDC研究中,他們採訪了從事應用程序開發工作的員工,以發現他們如何從自動化增加中進一步受益。該研究圍繞著四個內容領域的關鍵問題構建: 本電子書中提出的發現突出了自動化對這些員工及其組織的變革影響,以及無自動化的影響。 IDC還為本電子書中的專業領導者提供了有關自動化和專門自動化業務成果的自動化和應用程序開發業務領導者的建議。 ...

克服有效採用雲的金融服務中的挑戰
成功的雲採用可以增強創新能力,從而使銀行和金融服務組織能夠始終如一地提供新產品,以滿足客戶不斷變化的期望。基於雲的敏捷性可以幫助組織快速響應破壞性的市場趨勢並建立更好的競爭地位。 下載此451研究業務影響摘要,以了解金融機構如何通過擴展其IT基礎架構來支持戰略性,新產品,如何使用雲來保持快速發展的市場。 ...

在最後一英里交付的數字化見解中驅動分化
除了增加交付量外,“ covid敏感性”也導致客戶期望更多。 Last Mile是零售基礎設施不可或缺的一部分,如果客戶對交付履行服務不滿意,他們很可能會跳船以支持其他供應商。 該報告重點介紹了四個大趨勢塑造交付景觀,並展示瞭如何使最後一英里更有效,有利可圖和可持續。 ...

人工智能和其他智能技術:3種改變客戶體驗的策略
智能技術為偉大的客戶和員工體驗提供力量。 人工智能(AI)和其他智能技術可用於執行通常需要人類智能的任務,例如視覺感知,語音識別或決策。 智能技術還可以為您的員工改變工作,並通過將客戶體驗提升到一個新的水平來幫助您重新定義客戶參與度。 了解人工智能(AI)和其他智能技術如何通過提高滿意度,改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

通往現代端點管理的途徑比您想像的要容易
設置員工設備和支持舊應用程序一直是時間的流失。現在,有這麼多員工已經從本地現場轉變為異地,試圖遠程管理所有這些工作,並手動地將其增加了數小時。它還減慢了用戶的速度,並在您的安全性中留下了脆弱的景點。 立即閱讀以發現HP服務專家如何遷移並自動化您的設備和舊應用程序管理從本地到雲。 ...

數字工作空間的雲傳遞安全性
隨著混合雲的採用和遠程工作的增加,傳統的連接模型(例如VPN和MPLS)不再滿足性能和安全要求。分佈式員工需要可靠地訪問其應用程序,但是不同的網絡和安全基礎架構使其難以滿足期望。 採用直接Internet訪問(DIA)允許用戶更快地將其連接到雲應用程序,但還需要該新訪問範式的邊緣計算服務,本地訪問點和集中策略管理。為了變得更加敏捷,企業需要一種新的,更現代的體系結構,以簡化複雜性,減輕安全威脅並提供更好的用戶體驗。 下載以了解有關任何設備的任何地方的綜合安全性和可靠訪問應用程序的可靠訪問,您可以使用Citrix...

將您的流程放在自動駕駛儀上的三個步驟
最大程度地減少在重複手動任務上花費的時間是為許多企業保持領先地位的關鍵。在過去的兩年中,自動化工作流程的企業的收入增長了15%。那是那些沒有的人的速度的兩倍。隨著這種趨勢預計會加速,這是許多企業需要解決的問題才能保持領先地位。 本Xerox指南探討了精簡和數字化手動流程如何幫助您這樣的企業做到這一點,同時節省了時間和金錢。只需填寫表格即可下載您的副本。 ...


在交付出色的服務時提高IT代理生產力並削減成本的6種方法
數字工作流創造了出色的體驗並解鎖生產力。作為ServicEnow®SM客戶,您已經在推動非凡的業務成果。但是數字轉型和流行時期的情況需要更多。它的工作量和對IT服務的需求在當今的數字世界中正在增加,因為依賴在混合工作場所的技術服務上迅速增長。現在,您的IT組織比以往任何時候都必須支持揭露這些挑戰的勞動力的最新變化: 最近對ITSM領導者的調查顯示,有73%的人希望獲得省錢的自動化,有56%的人尋求提高員工效率,而43%的人希望提高員工滿意度。 立即閱讀以發現六種提高IT代理生產率並降低成本的方法,同時提供出色的服務。 ...

CIO的對齊技術和業務戰略指南
當今的CIO有很多事情要做,包括對整個業務擴展的期望。因此,作為CIO,如何在賦予員工權力的同時為客戶創造更多價值?您如何將共享服務,風險,環境,社會和治理(ESG)和運營的目標保持一致?獲取本指南,以了解如何通過正確的技術協調業務策略來解決最大問題。使用正確的數字工具,您可以快速擴展業務。 ...

更有效的CIO-CFO合作夥伴關係
它如何在不斷變化的世界中取得成功? 為了找出答案,德勤和工作日對世界各地有600多個CIO進行了調查,結果就加入了。 閱讀此報告,以了解我們所說的“漸進式CIO”如何在協作,創新和數字化轉型方面引導了這一目標。 ...

計劃以數字領導的未來
我們與國防部集團(DODS Group)的研究發現,有85%的政府決策者同意他們的“大流行加速數字化轉型”。 與國防部集團一起閱讀我們的白皮書,以探索政府組織內的數字化轉型優先事項和障礙。您還將了解更多有關: ...
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