環境，社會和治理標準（ESG）對投資者社區，客戶，員工和公司領導力的重要性穩步增長。 將ESG做法作為業務策略的一部分解決至關重要，不僅要確保遵守報告要求和投資者對信息的願望，還可以推動和維護客戶和員工的忠誠度。 閱讀此白皮書以發現ESG的價值，挑戰和業務案例。 ...

自大流行開始以來，數字化轉型已經見證了前所未有的加速。所有企業（無需公司規模，垂直市場或地理位置）縮短了數字優先模型，以適應一個數字技術是與客戶互動的唯一方法。此外，大多數企業迅速確定混合工作（工人在辦公室和家庭之間分配時間）將成為主要工作方式，並進一步強調數字工具，以保持團隊保持聯繫，無論其實際位置如何。 數字時代的獲獎者將取決於員工和客戶體驗的轉變，這取決於人們之間的互動質量。對經驗的強烈關注提高了通信的標準，這是改善客戶與員工之間的參與的關鍵。 ...

即使大流​​行限制逐漸消失，混合數字工作場所仍將保留。這意味著領導者應該停止詢問有多少人可以安裝在地板上，而是試圖在新的混合工作環境中理解該地板上的體驗和文化。 我們都有責任確保員工的安全。因此，至關重要的是，我們保持安全，功能性的工作空間，使我們的員工和組織都能。立即閱讀以管理七個關鍵組件，以管理安全有效的工作場所。 ...

Forrester採訪了幾個當前的Adobe客戶，其中包括許多與Microsoft 365使用Adobe Solutions的客戶，以檢查潛在的投資回報率（ROI）企業可以通過部署Adobe...

環境，社會和治理（ESG）是關於推動業務增長，同時建立更可持續，公平和道德的未來。簡而言之，ESG是要通過做事來做得好。...

它如何在不斷變化的世界中取得成功？ 為了找出答案，德勤和工作日對世界各地有600多個CIO進行了調查，結果就加入了。 閱讀此報告，以了解我們所說的“漸進式CIO”如何在協作，創新和數字化轉型方面引導了這一目標。 ...

隨著組織可用的各種設備以及使用它們的員工的工作風格的增加，設備生命週期的管理比以往任何時候都更加複雜和昂貴，尤其是鑑於最近的遠程或靈活工作的全球趨勢。...

該電子書討論了組織對強大的網絡彈性策略的採用是否與IT可預測性，業務創新和成功相關。這些關係將根據基於同行的數據進行發現。當您閱讀本電子書時，您將： 了解有關Intel®驅動的Dell...

企業增強競爭優勢並保持敏捷性的期望從未如此高。為了實現這些目標，組織必須不斷提高運營效率，同時改變員工和客戶體驗。全球大流行之後的工作模型不斷進一步促進了為員工提供標準化，無縫和優質的服務的需求，無論他們選擇在哪里或如何工作。 ...

需要簽署的一堆論文，歸檔裝滿文書工作的櫃子 - 這些文件迅速成為過去的遺物。無論它是否是正式計劃的一部分，如果要跟上客戶（和員工）期望，您的公司將需要進行數字化轉型。 無紙化是這種“轉換為數字”的重要組成部分，電子簽名在使之成為可能所需的工具中排名很高。 電子簽名在法律上得到認可和安全，並被證明是實施該公司的公司的主要創新。本實用的指南將詳細說明您在開始之前需要了解的所有內容。 ...

每四個員工中有一個仍在考慮退出。是你的嗎？ 從超過1.9億員工調查的回應中得出的“偉大的再生”報告為人力資源專業人士提供了評估員工離職意圖所需的關鍵見解，將不確定性轉變為成功的前進道路。 閱讀報告以發現如何： 確定組織中的流失符號 回應新的和不斷變化的員工期望 改善行業和地區的員工經驗 ...

RingCentral最近與基準門戶合作，對Contact Center Agent營業額和保留率進行了調查。在調查中，在過去兩年中，兩二二二二二二二二二二二二十六號接觸中心負責人（65.6％的受訪者）報告說，損耗或代理流動的增加。該報告將揭示聯絡中心代理商中損耗率上升的三大因素，並探討領導團隊能夠扭轉這一趨勢的方式。 ...

對於所有企業而言，創新對於競爭力和生存至關重要，但眾所周知，很難正確正確。彌合創新的執行差距，以及數據利用如何塑造結果，這對高級企業領導者來說是一個持續的挑戰。現在，將新想法變成業務成果的能力現在是贏家和失敗者之間的強烈差異。 ...

技術領導者已經適應了不斷發展的要求，例如雲遷移和混合工作支持。但是企業依靠從未像現在這樣的技術來推動業務以創新進行數字化轉型。只有使用強大的IT核心才能平衡啟用（訪問）與治理（流程）。本報告研究了最高技術趨勢，挑戰和戰略重點，例如自動化IT服務，轉換安全操作以及降低IT資源成本。 ...