服務管理
從地震破壞到成功的新時代
沒有人可以預見到19日爆發對人類的可怕影響。在業務中,該病毒也產生了破壞性的作用。 令人震驚的是冠狀病毒的後果是令人不安的事實是,這將不是上次商業和公共部門組織必須處理地震擾動的時候。其他事件可能以政治動盪,環境災難,甚至激進的技術創新(例如算法時代的出現)的形式出現。 那麼,各種形狀和大小的組織如何像您一樣,有助於確保自己的影響呢? 立即下載五個步驟,通過快速敏捷性加速數字轉換! ...
客戶體驗:連接客戶服務資源的最佳實踐
提供出色的客戶體驗,並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書,以發現五個最佳實踐,用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題,再到消除信息筒倉,您將學習提供無縫,跨組織服務所需的一切。 ...
ESG:了解雲管理與工作負載放置之間的關係
在過去的十年中,在何處運行應用程序的決定越來越複雜和渾濁。在從物理到虛擬化基礎架構的過渡之後,公共和私人云基礎架構消費模型脫穎而出。雲消費允許最終用戶以自助服務方式提供,擴展和剝奪,繞開數週甚至數月的要求收集以及解決方案採購和集成。 立即下載以了解更多! ...
提供使員工感到滿意的彈性技術服務運營。
當它被筒倉阻塞時,進步會停止。在昂貴的遺產系統之間,這些系統不提供太多可見性,而您的IT團隊花費太多時間在平凡的,重複的任務上,可能很難優化IT流程。為了滿足您的數字轉型目標,您需要連接不同的系統和團隊。閱讀本指南,以發現轉換和連接您的IT服務操作的所有好處。您將學習如何提高IT團隊的生產力,更快地創新並通過AI驅動的工作流來增強員工體驗。 ...
使雲使您的業務的3種方法
IT基礎設施和運營領導者的作用發生了巨大變化,雲的演變繼續加速。了解如何通過採用智能雲管理解決方案來跟上您的當前活動。 雲管理軟件可幫助您通過統一的操作和IT治理來加速創新,提高效率並減輕風險。在這本電子書中,您將學習: 從內部角度來看,我們從標準化平台,簡化流程和改進的自動化中受益。這使得云的管理效率更高,這要歸功於VMware產品套件。 -...
使您的Sitecore Content Hub的業務案例
您需要對內容生命週期的端到端視圖,以滿足客戶期望並提供個性化的內容體驗。 為了幫助您說服業務的主要利益相關者,本指南旨在為您提供: 立即控制您的內容。 ...
使用您的應用程序現代化客戶體驗
顧客從正確的雲基礎開始, 了解多雲世界對於將高級基礎架構融合在一起,以助長現代應用。您提供創新客戶體驗的能力取決於理解和選擇正確的應用現代化基金會。為了幫助您建立該基礎,此白皮書涵蓋了: 現在下載。 ...
使雲使您的業務電子書的3種方法
IT基礎設施和運營領導者的作用發生了巨大變化,雲的演變繼續加速。了解如何通過採用智能雲管理解決方案來跟上您的當前活動。 雲管理軟件可幫助您通過統一的操作和IT治理來加速創新,提高效率並減輕風險。在這本電子書中,您將學習: 從內部角度來看,我們從標準化平台,簡化流程和改進的自動化中受益。這使得云的管理效率更高,這要歸功於VMware產品套件。 -...
數據庫合併的最佳實踐
信息技術(IT)組織承受著管理成本,提高敏捷性,確保可用性,降低安全風險並提供適當水平的系統性能以實現業務目標的壓力。數據庫和其他系統的合併已成為IT組織使用的共同策略,以實現這些目標。 本文概述了合併Oracle數據庫的最佳實踐,例如由Intel®驅動的Oracle...
設計高意識的醫療設施
從本質上講,物聯網(IoT)是物理世界中機器的合併,物理現象的邏輯表示(例如,溫度,流動,速度,速度)由這些機器作用,上下文數據(身份,位置,應用程序,應用程序,應用程序,使用)通過基礎網絡基礎架構以及分析,監視和對這些數據行動的應用程序生成。 用上下文信息補充物聯網數據,使應用程序能夠成為居住者及其環境,服務需求,安全和安全性的應用程序或“高意識”。一組數據和上下文的富裕,應用程序就會越適合推動積極的患者結果的最終目標。在醫療機構中,機器和應用專注於優化人類活動監測,組織重新設計,增強現實,人類生產力以及健康與安全。 立即下載以了解更多! ...
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