服務管理

通過知道什麼支持他們來提供更可靠的數字服務
當關鍵的IT服務在您的企業中下降時,如何快速確定根本原因,並在不麻煩的手動努力的情況下解決它?閱讀這本電子書,以了解如何通過自動發現和映射來提供IT基礎架構的完全可見性,以完全可見。您將看到如何避免停電的風險,降低運營成本並使員工感到滿意。 ...

身份和訪問管理的10個普遍真理
大多數組織實施技術來做得更好,實現更高的價值,實現其使命並變得更加敏捷。 畢竟,技術應該使事情變得容易。但是通常,許多IT計劃似乎會緩慢操作和腿筋敏捷性。 IAM是一個越來越多的目標,已成為IT操作中不可或缺的一部分。 IAM的以下十個普遍真理提供了有關如何評估您的需求,實施可靠的IAM解決方案並優化其用法的常識指導。 ...

主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...

為您建造的雲
不同的企業需要不同的雲策略,但是一件事是一致的:無論您是誰,雲都一定會在組織的未來中發揮重要作用。 根據Gartner的說法,到2017年底,有87%的組織將使用IaaS平台,到2020年,預計總公共雲支出將達到3810億美元。1,2以這種速度,企業對採用雲策略和支持的速度慢下來數字業務倡議有可能在這個快速變化的市場中拋棄。 雲提供商可以幫助確保您的業務保持領先地位,但是重要的是,您必須選擇具有一定水平的技術和質量的技術,您可以將其委託給最敏感的數據。這不僅僅是要利用雲,而是要找到正確的雲。 當您與VMware®CloudProvider™合作時,您將享受僅為您構建的解決方案中VMware所期望的所有安全性和利益。 立即下載以了解更多! ...

領導趨勢報告:卓越運營
優化的業務運營意味著僅僅意味著降低成本和增加利潤。但是今天,您還需要在面對新興技術,網絡安全和風險以及環境和社會問題的同時提高價值。閱讀此2022趨勢報告,以了解如何為不斷的創新提供動力並在組織中實現真正的運營卓越。 ...

提供使員工感到滿意的彈性技術服務運營。
當它被筒倉阻塞時,進步會停止。在昂貴的遺產系統之間,這些系統不提供太多可見性,而您的IT團隊花費太多時間在平凡的,重複的任務上,可能很難優化IT流程。為了滿足您的數字轉型目標,您需要連接不同的系統和團隊。閱讀本指南,以發現轉換和連接您的IT服務操作的所有好處。您將學習如何提高IT團隊的生產力,更快地創新並通過AI驅動的工作流來增強員工體驗。 ...

是時候對NOSQL說“是”
Stratecast,Frost和Sullivan的白皮書為正在探索數據管理策略和解決方案的商業技術領導者提供了專家建議。這項第三方研究發現,關係數據庫顯然是管理當今絕大多數數據的過時,而轉移到NOSQL對於現代企業的生存至關重要。那麼,為什麼94%的組織繼續使用關係數據庫作為其數據管理操作的核心? 閱讀報告以找出: •什麼恐懼因素使決策者從NOSQL退回 •為什麼採用NOSQL的障礙迅速開始崩潰 •NOSQL產品如何在市場上造成混亂 您還將了解(1)為什麼現在是正確搬到NOSQL的合適時機,(2)如何導航NOSQL市場,以及(3)如何從一開始就獲得NOSQL的最大收益。 ...

Microsoft Azure開始的7個步驟
準備開始使用Microsoft®Azure®,但不確定如何開始? 好消息:從Microsoft Azure開始,比您想像的要容易。並用Azure移動到雲中,為一些嚴重的獎勵帶來了潛力,包括較低的成本,更多的戰略性使用IT資源和競爭優勢。這份白皮書描述了七個經過驗證的步驟,以幫助您獲得這些獎勵。這些步驟涵蓋了從計劃和預算到選擇確保云環境的最佳策略的所有內容。 現在下載! ...

VMware Cloud Foundation的7個原因是主要的混合雲解決方案:執行指南
您的IT服務交付未來是否準備好了? 應用和雲策略是密不可分的,希望提高速度和彈性的IT組織專注於現代化應用程序和IT基礎架構。數字轉換成功的關鍵是一個單一的混合雲平台,該平台在任何云,任何應用程序和任何設備上都始終如一地運行。 下載電子書以了解Intel®Technologies和VMware...

使用多雲和數據中心現代化的操作模型來映射您的技術未來
商業和商業決策推動了不同雲的消費。儘管許多企業已經宣布了一種雲優先的方法並設置了應用程序遷移目標,但並非全部通過業務術語傳達“為什麼”,或者在IT服務能力方面的“如何”和“什麼”。 該電子書著重於使用雲架構師的觀點的雲策略的重要性,是製定有效的雲策略的必備列表。我們審查了流行的“雲操作模型”,該模型為“何事”,何時“何時”和“如何進行雲服務交付的管理和治理”提供了整體但戰術計劃。讀者將發現雲操作模型是您用於提供雲服務的藍圖以及要包含哪些關鍵元素的藍圖。 ...

領導趨勢報告:卓越技術
曾經有一段時間,IT組織的角色清晰明確。 規範工作站,照顧網絡,也許傾向於大型機或服務器。就是這樣。那些日子已經一去不回。 像您這樣的技術領導者已隨著趨勢的變化而適應和發展。您意識到雲可以節省成本和敏捷性。您知道混合動力的工作正在改變端點格局。您已經看到了IT功能是如何從陰影中脫穎而出的,並揭示了自己是一種變革性的業務推動者,而不再僅僅是業務支持成本。 遊戲已經改變。 立即閱讀以發現2022-2025的路線圖,以提供創新和自動化的IT服務,網絡安全和資產管理。 ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。