服務管理
CIO的對齊技術和業務戰略指南
當今的CIO有很多事情要做,包括對整個業務擴展的期望。因此,作為CIO,如何在賦予員工權力的同時為客戶創造更多價值?您如何將共享服務,風險,環境,社會和治理(ESG)和運營的目標保持一致?獲取本指南,以了解如何通過正確的技術協調業務策略來解決最大問題。使用正確的數字工具,您可以快速擴展業務。 ...
智能身份驗證和欺詐預防Intelliview
在第三屆年度Intelliview中,Opus Research和Symnex Consulting為企業決策者提供了競爭性的背景,以評估支持安全客戶聯繫經驗和預防欺詐的選定解決方案提供商。這裡可用的精美檔案詳細介紹了研究人員評估的不同方面的精美身份驗證和欺詐解決方案。 該報告將不錯的解決方案定位在最廣泛的競爭優勢和傑出的競爭優勢。 ...
2019 IT技能和薪水報告
2019年的IT技能和薪水報告為全球IT部門的內部運作提供了最有用的見解。今年的報告分為四個部分:Salary和Centersings,IT決策者見解,專業發展和工作滿意度以及未來的見解。 這些報告檢查了來自北美,歐洲,中東,非洲,拉丁美洲和亞太地區的IT專業人員的12,200多個調查響應的數據。 該報告得出的結論是,儘管IT專業人員過度勞累並感到被低估了,但他們也有望在個人時間內訓練,這會從IT決策者方面發出適得其反的信息。 下載該報告,以全面了解該行業,該行業分享了有關哪些因素影響薪酬,職業發展和工作滿意度的寶貴見解。 ...
5個企業如何合併ITS降低成本
看看五個領先的品牌如何使用ServiceNow現代化ITSM。 對於想要轉型的企業而言,現代化ITSM是朝著正確方向邁出的一步。五個領先的品牌...
提供使員工感到滿意的彈性技術服務運營。
當它被筒倉阻塞時,進步會停止。在昂貴的遺產系統之間,這些系統不提供太多可見性,而您的IT團隊花費太多時間在平凡的,重複的任務上,可能很難優化IT流程。為了滿足您的數字轉型目標,您需要連接不同的系統和團隊。閱讀本指南,以發現轉換和連接您的IT服務操作的所有好處。您將學習如何提高IT團隊的生產力,更快地創新並通過AI驅動的工作流來增強員工體驗。 ...
使用多雲和數據中心現代化的操作模型來映射您的技術未來
商業和商業決策推動了不同雲的消費。儘管許多企業已經宣布了一種雲優先的方法並設置了應用程序遷移目標,但並非全部通過業務術語傳達“為什麼”,或者在IT服務能力方面的“如何”和“什麼”。 該電子書著重於使用雲架構師的觀點的雲策略的重要性,是製定有效的雲策略的必備列表。我們審查了流行的“雲操作模型”,該模型為“何事”,何時“何時”和“如何進行雲服務交付的管理和治理”提供了整體但戰術計劃。讀者將發現雲操作模型是您用於提供雲服務的藍圖以及要包含哪些關鍵元素的藍圖。 ...
用Rackspace和Azure最大化您的Sitecore投資
為生活創造客戶。 在客戶時代,您的在線訪問者期望獲得引人入勝,個性化和反應迅速的體驗。如果他們沒有立即滿意,那麼整個網絡上還有許多其他目的地。保持客戶互動優化並指向營銷目標是您投資數字平台的根本原因。 Sitecore®是從頭開始建造的,是一種單一的連接解決方案,以提供自動化,靈活和個性化的客戶體驗管理。通過在Azure®上部署Sitecore,您將獲得可擴展,可靠和安全的解決方案。 立即下載以了解更多! ...
VMware Cloud Foundation的7個原因是主要的混合雲解決方案
您的IT服務交付未來是否準備好了? 應用和雲策略是密不可分的,希望提高速度和彈性的IT組織專注於現代化應用程序和IT基礎架構。數字轉換成功的關鍵是一個單一的混合雲平台,該平台在任何云,任何應用程序和任何設備上都始終如一地運行。 下載電子書以了解Intel®Technologies和VMware...
服務網格或API管理:為您的組織部署全面的服務體系結構
我們越來越多的數字世界要求組織適應其業務和IT策略,包括應用程序開發和部署。應用程序編程接口(API)和微服務可以幫助您的組織現代化應用程序,以提高速度,敏捷性和效率。實際上,有58%的組織正在添加一層API來現代化其應用程序。同時,有61%的組織使用微服務超過一年,而28%的組織使用了三年以上。 該電子書提供了基本知識和專家指導,用於構建涵蓋API管理和服務網格解決方案的有效服務管理體系結構。 ...
CIO路線圖與混合動力和多雲
儘管Cloud已成為業務擴展和運營效率的關鍵驅動力,但業務和IT領導者仍然很難了解如何將其組織轉變為雲驅動和雲優化的企業。儘管市場越來越多地將數據中心和公共雲視為單一混合策略的一部分,並能夠從多個資源中利用資源池,但McKinsey擁有它:“將應用程序和數據轉移到Public-Cloud平台上,涉及通過強大的工作來工作一組技術,安全,運營和財務問題。...
推進SOC端點事件響應實踐
即使有了全面的多層保護解決方案,也沒有組織可以防止所有端點攻擊。發生攻擊時,安全操作中心(SOC)團隊需要快速有效的響應措施來減輕違規損害。改善事件響應過程的關鍵因素是降低平均時間到響應(MTTR)或停留時間。 這意味著您應該旨在盡快消除環境中的網絡威脅,以有效地對抗複雜的攻擊,並避免成功違規會對組織的聲譽造成的損害。 ...
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