服務管理
每個人都在談論客戶體驗。一起讓它成為現實。
您的品牌,產品和服務的健康取決於一次又一次地提供卓越的體驗。它總是存在的,但是經驗現在是一項紀律和重點。到處都是。 了解如何從頁面上汲取經驗並將其付諸實踐,同時提供客戶需求和業務需求的感覺良好。 ...
是時候對NOSQL說“是”
Stratecast,Frost和Sullivan的白皮書為正在探索數據管理策略和解決方案的商業技術領導者提供了專家建議。這項第三方研究發現,關係數據庫顯然是管理當今絕大多數數據的過時,而轉移到NOSQL對於現代企業的生存至關重要。那麼,為什麼94%的組織繼續使用關係數據庫作為其數據管理操作的核心? 閱讀報告以找出: •什麼恐懼因素使決策者從NOSQL退回 •為什麼採用NOSQL的障礙迅速開始崩潰 •NOSQL產品如何在市場上造成混亂 您還將了解(1)為什麼現在是正確搬到NOSQL的合適時機,(2)如何導航NOSQL市場,以及(3)如何從一開始就獲得NOSQL的最大收益。 ...
邊緣白皮書的完整保護
邊緣的有效保護如何確保最關鍵的資產,從而減輕最接近攻擊點的威脅。 網絡周長正在溶解。越來越多的攻擊表面覆蓋了世界上每個設備。然而,企業仍然必須能夠完成數字化轉型,以便快速響應新的客戶需求和市場趨勢。 在本文中,您將了解邊緣的有效保護如何確保您最關鍵的資產,從而減輕最接近攻擊點的威脅。 ...
使用您的應用程序現代化客戶體驗
顧客從正確的雲基礎開始, 了解多雲世界對於將高級基礎架構融合在一起,以助長現代應用。您提供創新客戶體驗的能力取決於理解和選擇正確的應用現代化基金會。為了幫助您建立該基礎,此白皮書涵蓋了: 現在下載。 ...
ESG:了解雲管理與工作負載放置之間的關係
在過去的十年中,在何處運行應用程序的決定越來越複雜和渾濁。在從物理到虛擬化基礎架構的過渡之後,公共和私人云基礎架構消費模型脫穎而出。雲消費允許最終用戶以自助服務方式提供,擴展和剝奪,繞開數週甚至數月的要求收集以及解決方案採購和集成。 立即下載以了解更多! ...
為什麼下一階段的數字轉換始於數據基礎架構
過渡到以公民為中心的服務交付,英國脫歐計劃,實施新的數字服務並採用基於證據的政策制定都是英國政府及其部門的變革企業。 值得慶幸的是,他們都有一個關鍵的成功因素:數據。 將許多公共服務放在網上確實可以將公民定位在政府核心方面,但可以實現更多的改善結果。我們最近調查了政府IT領導人,以了解他們對所取得的進展以及哪些因素使製動器進行轉型的看法。 ...
VMware Cloud Foundation的7個原因是主要的混合雲解決方案:執行指南
您的IT服務交付未來是否準備好了? 應用和雲策略是密不可分的,希望提高速度和彈性的IT組織專注於現代化應用程序和IT基礎架構。數字轉換成功的關鍵是一個單一的混合雲平台,該平台在任何云,任何應用程序和任何設備上都始終如一地運行。 下載電子書以了解Intel®Technologies和VMware...
Microsoft Azure開始的七個步驟
準備開始使用Microsoft®Azure®,但不確定如何開始?您組織中的團隊是否開設了您需要合併的Azure帳戶?也許您通過合併或收購繼承了一些Azure工作負載?也許您已經得出結論,與Microsoft的產品合作是轉向雲的最佳方法?好消息:從Microsoft...
ServiceNow現場服務管理的總經濟影響™
Servicenow®現場服務管理是一種基於雲的解決方案,可將現場服務連接到組織的其他部分,以提高運營效率並提高客戶滿意度。與客戶服務以及其他以IT的為中心的部門更加緊密地結合,使企業能夠以比以往任何時候都更有效地在潛在的問題上進行左右轉移。 這項Forrester...
數字工作區:成功的三個要素
它的領導人說,他們正在積極追求數字工作空間策略,但仍需要克服一些障礙。 今天的公司勞動力是移動和全球。員工通常在想要的地方和地點訪問他們的工作,通常帶有多個設備。 儘管這種新景觀可能是一場噩夢,但它的領導者實際上將其視為機會。他們使用它來提供改進的用戶體驗,他們說這對於數字化轉型至關重要。 但是,這些IT高管認識到,他們首先必須克服諸如平衡資源和解決安全的挑戰。 ...
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