服務管理
筒倉在IT服務和運營中破壞對業務有益 - 團隊滿意度
為了提供非凡的24/7服務,您的IT服務代理和運營商需要共享的可見性才能快速,協作。閱讀本電子書,以了解如何將IT服務和運營統一以提高生產率30%,解決IT的速度快75%,並每年平均每年450萬美元節省您的組織。您會看到為什麼連接人員和流程可以推動轉型和創新,同時使您的團隊比以往任何時候都更加滿意。 ...
加速Adobe體驗雲結果
我們的數字體驗專家可以幫助您制定一項策略,以最大程度地提高Adobe解決方案並更快地推銷市場。 下一波變換。這一切都與驚人的數字體驗有關。大量數據,多個設備和屏幕以及客戶期望飛漲使其變得複雜,但是Adobe...
重新構想如何完成工作 - 介紹富士通工作生活轉變
是時候重新想像新的未來了。工作場所的概念永遠改變了。它不一定是您的員工去的地方。現在無論他們選擇在哪裡,無論是在家,辦公室還是在移動中。無論如何,無論如何,他們都希望每天進入辦公室時享受相同的系統訪問,性能,支持和安全性。使用直觀的,有彈性的系統,可以訪問信息,執行任務並與同事,合作夥伴和客戶合作的能力相同的能力,這些系統使它們發揮最大和最有效的效率。 一種混合工作模型,為人們提供了盡最大最佳工作並過著最佳生活所需的靈活性。幫助他們應對未來的挑戰。在富士通,我們幫助像您這樣的組織創建數字工作場所,從塑造您的願景到部署將為您的新現實支撐的解決方案和服務。 下載以了解Fujitsu的工作生活轉變,該生活轉變基於三個支柱,即無邊界的辦公室,聰明的工作和文化變化。 ...
現代藍圖對內部威脅管理
以以人為本的方法為您的內幕威脅管理(ITM)計劃。 內部威脅可能會帶來災難性的後果,例如數據丟失,法律責任以及財務或聲譽損失。即使內幕威脅事件正在上升,許多組織也不了解這些威脅的性質或如何防禦它們。這本實際的技術媒體電子書為您提供了有關這些威脅所需的一切。 您將學習如何: ...
Citrix工作區的權威指南
用戶經驗和生產力。 使用本指南了解為什麼Citrix Workspace提供了組織所需的解決方案,以最佳滿足您的業務及其需求。您將仔細研究我們的功能如何增強: •員工的敬業度和生產力 •雲轉換和管理 •安全與合規性 ...
數據中心操作中的十大錯誤:運營高效有效的數據中心
在操作和維護數據中心時,如何避免犯重大錯誤?關鍵在於您的操作和維護計劃背後的方法。公司經常將大量的資本和專業知識投入其設施的設計。但是,完成施工後,數據中心操作是事後的想法。 現在是公司評估其數據中心運營計劃的時候了。他們必須能夠根據數據中心的風險概況清楚地闡明運營要求並設計操作計劃。該白皮書探討了數據中心操作中的十大錯誤。 ...
為大流行後的工作場所做準備:決策者如何回應Covid-19
隨著企業的關注大流行世界的挑戰,人們普遍承認一件事。返回工作並不意味著恢復正常。經過幾個月的方式,我們的工作方式從根本上改變了,工作場所不太可能再次相同。 根據對2,400個ITDM的調查,該報告旨在提供有關IT部門如何受到大流行,其反應性質以及如何在未來24個月內塑造投資優先級的快照。 ...
使雲使您的業務電子書的3種方法
IT基礎設施和運營領導者的作用發生了巨大變化,雲的演變繼續加速。了解如何通過採用智能雲管理解決方案來跟上您的當前活動。 雲管理軟件可幫助您通過統一的操作和IT治理來加速創新,提高效率並減輕風險。在這本電子書中,您將學習: 從內部角度來看,我們從標準化平台,簡化流程和改進的自動化中受益。這使得云的管理效率更高,這要歸功於VMware產品套件。 -...
建造。培育。駕駛。一個實用指南,可以自動消除它的繁瑣手段,激發新想法並推動數字優先的業務增長
探索目前推動技術卓越的前四個業務要求以及指導要塞的三個基本目標的結合:基本實力的聯繫,培養人們的最佳體驗以及對他們的最佳體驗以及不斷改變遊戲規則的創新。只有當您將要求和目標關聯時,您才能理解您的行動作為企業領導者所帶來的好處。通過本指南中的實踐,請參見世界各地公司的現實示例。 ...
推進SOC端點事件響應實踐
即使有了全面的多層保護解決方案,也沒有組織可以防止所有端點攻擊。發生攻擊時,安全操作中心(SOC)團隊需要快速有效的響應措施來減輕違規損害。改善事件響應過程的關鍵因素是降低平均時間到響應(MTTR)或停留時間。 這意味著您應該旨在盡快消除環境中的網絡威脅,以有效地對抗複雜的攻擊,並避免成功違規會對組織的聲譽造成的損害。 ...
客戶體驗:連接客戶服務資源的最佳實踐
提供出色的客戶體驗,並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書,以發現五個最佳實踐,用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題,再到消除信息筒倉,您將學習提供無縫,跨組織服務所需的一切。 ...
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