服務管理

2022年趨勢報告：未來一年需要了解哪些技術和轉型領導者

技術領導者已經適應了不斷發展的要求，例如雲遷移和混合工作支持。但是企業依靠從未像現在這樣的技術來推動業務以創新進行數字化轉型。只有使用強大的IT核心才能平衡啟用（訪問）與治理（流程）。本報告研究了最高技術趨勢，挑戰和戰略重點，例如自動化IT服務，轉換安全操作以及降低IT資源成本。 ...

提供使員工感到滿意的彈性技術服務運營。

當它被筒倉阻塞時，進步會停止。在昂貴的遺產系統之間，這些系統不提供太多可見性，而您的IT團隊花費太多時間在平凡的，重複的任務上，可能很難優化IT流程。為了滿足您的數字轉型目標，您需要連接不同的系統和團隊。閱讀本指南，以發現轉換和連接您的IT服務操作的所有好處。您將學習如何提高IT團隊的生產力，更快地創新並通過AI驅動的工作流來增強員工體驗。 ...

通過NetSuite將您的批發分銷業務帶入21世紀

在21世紀，製造業正在進行另一場工業革命。製造業可能會有未來的光輝未來，但是製造商面臨的挑戰又如何呢？儘管他們應該擴大和創新，但許多企業缺乏對客戶，財務和流程的見解，導致：但是，您的業務可以是NetSuite的真正製造商，請繼續閱讀以了解更多信息。 ...

雲：聰明

雲'是過去幾年的基礎架構，不是嗎？顯然，它已成為Google，Amazon和Microsoft等巨頭的商業模式。但不僅...

最佳成果：在變革的情況下賦予您的IT服務公司的能力

IT服務業務是經濟的重要組成部分，而且越來越多的人與混合業務模式，幾乎每個公司現在都是一家服務公司。...

如何使其更有效的效率IT幫助DESK

當今的Helpdesk經理及其團隊有很多騎行。隨著組織規模和範圍的擴大，用戶對IT支持的需求飆升。已經忙碌的支持團隊正在緊張。為了提供高質量的支持服務，HelpDesk經理需要通過減少呼叫量和優化團隊產出來提高效率。獲取此獨家免費指南，以學習七個解決方案，以降低幫助台的電話並提高生產力。查出： ...

超融合的演變

IDC白皮書回顧了重要的市場趨勢，這些趨勢促使全球超融合基礎設施（HCI）部署的快速增長。本文概述了HyperConvergence發展成為企業級數據中心平台的方式，能夠支持關鍵任務和混合雲環境的嚴格需求。本文還概述了NetApp的HCI解決方案組合，以及與NetApp...

商業和商業決策推動了不同雲的消費。儘管許多企業已經宣布了一種雲優先的方法並設置了應用程序遷移目標，但並非全部通過業務術語傳達“為什麼”，或者在IT服務能力方面的“如何”和“什麼”。該電子書著重於使用雲架構師的觀點的雲策略的重要性，是製定有效的雲策略的必備列表。我們審查了流行的“雲操作模型”，該模型為“何事”，何時“何時”和“如何進行雲服務交付的管理和治理”提供了整體但戰術計劃。讀者將發現雲操作模型是您用於提供雲服務的藍圖以及要包含哪些關鍵元素的藍圖。 ...