服務管理

數據庫合併的最佳實踐
信息技術(IT)組織承受著管理成本,提高敏捷性,確保可用性,降低安全風險並提供適當水平的系統性能以實現業務目標的壓力。數據庫和其他系統的合併已成為IT組織使用的共同策略,以實現這些目標。 本文概述了合併Oracle數據庫的最佳實踐,例如由Intel®驅動的Oracle...

使用您的應用程序現代化客戶體驗
顧客從正確的雲基礎開始, 了解多雲世界對於將高級基礎架構融合在一起,以助長現代應用。您提供創新客戶體驗的能力取決於理解和選擇正確的應用現代化基金會。為了幫助您建立該基礎,此白皮書涵蓋了: 現在下載。 ...

與有史以來最大的攻擊表面與融合端點管理(XEM)面對面
組織正在處理特殊情況。當攻擊表面不生長或不需要一夜之間發生數字變換時,很容易管理端點。但這不是我們的現實。那麼,您如何啟用新的和新興的技術並在這些挑戰時期促進數字化轉型? 融合解決方案將工具和數據歸結為一個統一的解決方案。融合的解決方案是一個可以融合的系統:它是數據,工具和團隊之間所有關鍵交互的骨幹。請繼續閱讀以探索這一新興類別的端點管理平台。 ...

無論您發生什麼方式,重新調整服務交付和運營
大流行隧道盡頭的燈光也照亮了一些持續的機會。 我們經歷的悲慘和挑戰的時期一直是一些精彩想法的催化劑,尤其是在重新想像運營模型周圍。 但是,員工工作方式的持續流動性繼續使舊做事的舊方式...

使雲使您的業務的3種方法
IT基礎設施和運營領導者的作用發生了巨大變化,雲的演變繼續加速。了解如何通過採用智能雲管理解決方案來跟上您的當前活動。 雲管理軟件可幫助您通過統一的操作和IT治理來加速創新,提高效率並減輕風險。在這本電子書中,您將學習: 從內部角度來看,我們從標準化平台,簡化流程和改進的自動化中受益。這使得云的管理效率更高,這要歸功於VMware產品套件。 -...

輕鬆的客戶體驗:如何提供快速無摩擦的服務
出色的客戶體驗是為客戶提供更多他們想要和更快的需求。這是關於使生活和工作的工作,對他們和為他們服務的團隊而言,這一點容易得多。 閱讀本電子書,以了解如何減少努力並為客戶和員工提供出色,快速和無摩擦的體驗。發現如何將智能自動化,人工智能和低代碼工具用於為您的企業工作,幫助您簡化服務,授權人員並加速結果。 ...

不斷發展的工作場所:服務作為服務
技術的創新破壞了傳統商業模式。公司已經開始適應的一種方式是通過第三方合作夥伴關係。傳統上,內部支持服務與第三方有關成本和流程問題。如今,他們的需求圍繞著改善業務工作流程,加強底線並滿足最終用戶需求。 為了在整個數字化轉型中保持競爭力,公司必須提高敏捷性,發展更簡化的工作流程,降低成本並防止潛在的安全風險。企業不僅需要僅依靠內部支持服務,還需要參與戰略夥伴關係和服務。 現在下載! ...

在澳大利亞不斷發展的客戶體驗和期望
提供出色的客戶體驗至關重要 任何業務。它推動忠誠度,客戶保留和, 擴展,收入和利潤。 做得好,這可能是公司的差異, 提供競爭優勢。 現在閱讀以了解為什麼技術沒有解決客戶服務的複雜性...

VMware Cloud Foundation的7個原因是主要的混合雲解決方案
您的IT服務交付未來是否準備好了? 應用和雲策略是密不可分的,希望提高速度和彈性的IT組織專注於現代化應用程序和IT基礎架構。數字轉換成功的關鍵是一個單一的混合雲平台,該平台在任何云,任何應用程序和任何設備上都始終如一地運行。 下載電子書以了解Intel®Technologies和VMware...

ESG:了解雲管理與工作負載放置之間的關係
在過去的十年中,在何處運行應用程序的決定越來越複雜和渾濁。在從物理到虛擬化基礎架構的過渡之後,公共和私人云基礎架構消費模型脫穎而出。雲消費允許最終用戶以自助服務方式提供,擴展和剝奪,繞開數週甚至數月的要求收集以及解決方案採購和集成。 立即下載以了解更多! ...

2022年趨勢報告:未來一年需要了解哪些技術和轉型領導者
技術領導者已經適應了不斷發展的要求,例如雲遷移和混合工作支持。但是企業依靠從未像現在這樣的技術來推動業務以創新進行數字化轉型。只有使用強大的IT核心才能平衡啟用(訪問)與治理(流程)。本報告研究了最高技術趨勢,挑戰和戰略重點,例如自動化IT服務,轉換安全操作以及降低IT資源成本。 ...
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