服務管理

用Rackspace和Azure最大化您的Sitecore投資
為生活創造客戶。 在客戶時代,您的在線訪問者期望獲得引人入勝,個性化和反應迅速的體驗。如果他們沒有立即滿意,那麼整個網絡上還有許多其他目的地。保持客戶互動優化並指向營銷目標是您投資數字平台的根本原因。 Sitecore®是從頭開始建造的,是一種單一的連接解決方案,以提供自動化,靈活和個性化的客戶體驗管理。通過在Azure®上部署Sitecore,您將獲得可擴展,可靠和安全的解決方案。 立即下載以了解更多! ...

雲中的業務增長和敏捷性 - infor vs netsuite
如果您想走得更遠,增長更快並取得比競爭對手更多的成就,則需要製定正確的技術。 Infor帶您到了今天的位置,NetSuite帶您前進到明天。 查看NetSuite與Infor的比較。 ...

5個企業如何合併ITS降低成本
看看五個領先的品牌如何使用ServiceNow現代化ITSM。 對於想要轉型的企業而言,現代化ITSM是朝著正確方向邁出的一步。五個領先的品牌...

主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...

使用Citrix Workspace管理Office 365的三個原因
您是考慮遷移到Microsoft Office 365還是已經面臨此舉面臨挑戰?不用擔心 - 您並不孤單。找出如何通過我們獨特的解決方案的力量來最大程度地利用Citrix的Microsoft,這受到我們20年以上合作夥伴關係的影響。 在這本電子書中,您將獲得有關我們如何可以的事實: ...

知識書 - 客戶經驗
每個客戶互動都很重要。但是,您如何能夠輕鬆地體驗長期忠誠的經歷?在ServiceNow的2022年知識書中,了解為什麼頂級品牌正在連接人和流程以推動增長。 ...

CIO的對齊技術和業務戰略指南
當今的CIO有很多事情要做,包括對整個業務擴展的期望。因此,作為CIO,如何在賦予員工權力的同時為客戶創造更多價值?您如何將共享服務,風險,環境,社會和治理(ESG)和運營的目標保持一致?獲取本指南,以了解如何通過正確的技術協調業務策略來解決最大問題。使用正確的數字工具,您可以快速擴展業務。 ...


加速Adobe體驗雲結果
我們的數字體驗專家可以幫助您制定一項策略,以最大程度地提高Adobe解決方案並更快地推銷市場。 下一波變換。這一切都與驚人的數字體驗有關。大量數據,多個設備和屏幕以及客戶期望飛漲使其變得複雜,但是Adobe...


建造。培育。駕駛。一個實用指南,可以自動消除它的繁瑣手段,激發新想法並推動數字優先的業務增長
探索目前推動技術卓越的前四個業務要求以及指導要塞的三個基本目標的結合:基本實力的聯繫,培養人們的最佳體驗以及對他們的最佳體驗以及不斷改變遊戲規則的創新。只有當您將要求和目標關聯時,您才能理解您的行動作為企業領導者所帶來的好處。通過本指南中的實踐,請參見世界各地公司的現實示例。 ...

通過知道什麼支持他們來提供更可靠的數字服務
當關鍵的IT服務在您的企業中下降時,如何快速確定根本原因,並在不麻煩的手動努力的情況下解決它?閱讀這本電子書,以了解如何通過自動發現和映射來提供IT基礎架構的完全可見性,以完全可見。您將看到如何避免停電的風險,降低運營成本並使員工感到滿意。 ...

領導趨勢報告:卓越技術
曾經有一段時間,IT組織的角色清晰明確。 規範工作站,照顧網絡,也許傾向於大型機或服務器。就是這樣。那些日子已經一去不回。 像您這樣的技術領導者已隨著趨勢的變化而適應和發展。您意識到雲可以節省成本和敏捷性。您知道混合動力的工作正在改變端點格局。您已經看到了IT功能是如何從陰影中脫穎而出的,並揭示了自己是一種變革性的業務推動者,而不再僅僅是業務支持成本。 遊戲已經改變。 立即閱讀以發現2022-2025的路線圖,以提供創新和自動化的IT服務,網絡安全和資產管理。 ...
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