服務管理
員工經驗:重新構想 - 將塑造您未來策略的五個問題
對於企業領導者來說,員工經驗從來都不是關鍵的主題。工作世界已經浮出水面,企業需要一種新的方法來確保他們的同事擁有最佳的環境,工具和支持。過去交付的方式不再有效。 閱讀這份白皮書並探討組織面臨的五個關鍵問題,因為他們希望創造一種世界一流的員工體驗,可以滿足其勞動力的未來需求。 ...
Microsoft Azure開始的7個步驟
準備開始使用Microsoft®Azure®,但不確定如何開始? 好消息:從Microsoft Azure開始,比您想像的要容易。並用Azure移動到雲中,為一些嚴重的獎勵帶來了潛力,包括較低的成本,更多的戰略性使用IT資源和競爭優勢。這份白皮書描述了七個經過驗證的步驟,以幫助您獲得這些獎勵。這些步驟涵蓋了從計劃和預算到選擇確保云環境的最佳策略的所有內容。 現在下載! ...
成功管理特權帳戶的策略
正確獲得標準用戶的身份和訪問管理(IAM)就足夠了。 那您的超級用戶呢?特權帳戶和具有訪問權限的用戶具有獨特的要求,這些要求通常將管理和治理推向傳統的特權帳戶管理方法(PAM)的範圍之外。 ...
知識書 - 客戶經驗
每個客戶互動都很重要。但是,您如何能夠輕鬆地體驗長期忠誠的經歷?在ServiceNow的2022年知識書中,了解為什麼頂級品牌正在連接人和流程以推動增長。 ...
使用多雲和數據中心現代化的操作模型來映射您的技術未來
商業和商業決策推動了不同雲的消費。儘管許多企業已經宣布了一種雲優先的方法並設置了應用程序遷移目標,但並非全部通過業務術語傳達“為什麼”,或者在IT服務能力方面的“如何”和“什麼”。 該電子書著重於使用雲架構師的觀點的雲策略的重要性,是製定有效的雲策略的必備列表。我們審查了流行的“雲操作模型”,該模型為“何事”,何時“何時”和“如何進行雲服務交付的管理和治理”提供了整體但戰術計劃。讀者將發現雲操作模型是您用於提供雲服務的藍圖以及要包含哪些關鍵元素的藍圖。 ...
最大化您在雲中移至Microsoft的遷移-3個理由選擇Citrix Workspace for Office 365
您是考慮遷移到Microsoft Office 365還是已經面臨此舉面臨挑戰?不用擔心 - 您並不孤單。找出如何通過我們獨特的解決方案的力量來最大程度地利用Citrix的Microsoft,這受到我們20年以上合作夥伴關係的影響。 在這本電子書中,您將獲得有關我們如何可以的事實: ...
網絡瀏覽器在支持雲工人方面的作用不斷增長
Forrester Research研究了技術如何變化,因為工人在雲中花費更多的時間。 雲工人代表四分之一的工人,這將繼續增加。 該報告的焦點是該轉換中Web瀏覽器的重要性,因為員工需要快速且安全的連接到其Web應用程序和雲服務。 ...
數字工作區:成功的三個要素
它的領導人說,他們正在積極追求數字工作空間策略,但仍需要克服一些障礙。 今天的公司勞動力是移動和全球。員工通常在想要的地方和地點訪問他們的工作,通常帶有多個設備。 儘管這種新景觀可能是一場噩夢,但它的領導者實際上將其視為機會。他們使用它來提供改進的用戶體驗,他們說這對於數字化轉型至關重要。 但是,這些IT高管認識到,他們首先必須克服諸如平衡資源和解決安全的挑戰。 ...
CIO的雲數據管理指南
數據是力量。您如何使用它以及如何保護它至關重要。 作為CIO,您有責任領導您的組織進行雲數據管理的旅程,避免差距并快速應對挑戰。 下載此免費CIO指南並學習: 和更多! 現在讀 ...
4個步驟以優化您的組織加速轉型
企業正在努力為流程標準化和自動化創建數字基礎,同時簡化操作。但是與此同時,專注於全球業務服務(GB)的組織承受著表現價值和實現可衡量結果的壓力,同時降低了成本。處於危險中,缺少賺錢目標,穩定的業務敏捷性以及參與人員較少的員工。閱讀本指南,以發現用於交付GB的四步路線圖和執行最佳實踐。 ...
提供使員工感到滿意的彈性技術服務運營。
當它被筒倉阻塞時,進步會停止。在昂貴的遺產系統之間,這些系統不提供太多可見性,而您的IT團隊花費太多時間在平凡的,重複的任務上,可能很難優化IT流程。為了滿足您的數字轉型目標,您需要連接不同的系統和團隊。閱讀本指南,以發現轉換和連接您的IT服務操作的所有好處。您將學習如何提高IT團隊的生產力,更快地創新並通過AI驅動的工作流來增強員工體驗。 ...
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