大流行隧道盡頭的燈光也照亮了一些持續的機會。 我們經歷的悲慘和挑戰的時期一直是一些精彩想法的催化劑，尤其是在重新想像運營模型周圍。 但是，員工工作方式的持續流動性繼續使舊做事的舊方式...

通過使用一種身份，通過正確的訪問管理，特權帳戶管理（PAM）和身份治理的正確平衡來了解如何將IAM項目設置為成功。 ...

無論您在2021年及以後的業務規模如何，IT組織都可以有效地響應業務需求，提供積極的經驗，並提高生產力和價值，您都需要不斷監視，管理和維持最終用戶的體驗。 無論您是否成功地做到這一點，都僅僅取決於您的方法。下載“...

提高生產率，解鎖新收入並為競爭優勢提供動力 多年來，它幾乎只專注於管理技術，換句話說，保持燈光。現在，預計它將與業務保持一致，並成為業務成功的平等合作夥伴...

戰略投資組合管理（SPM）涵蓋了綜合技術支持的哲學，能力和過程。它使組織能夠通過使策略與日常工作保持一致，以推動業務成果。...

查找有關對您至關重要的問題的解決方案，CHRO。 管理風險，增加收入，提高員工的生產率...

Stratecast，Frost和Sullivan的白皮書為正在探索數據管理策略和解決方案的商業技術領導者提供了專家建議。這項第三方研究發現，關係數據庫顯然是管理當今絕大多數數據的過時，而轉移到NOSQL對於現代企業的生存至關重要。那麼，為什麼94％的組織繼續使用關係數據庫作為其數據管理操作的核心？ 閱讀報告以找出： •什麼恐懼因素使決策者從NOSQL退回 •為什麼採用NOSQL的障礙迅速開始崩潰 •NOSQL產品如何在市場上造成混亂 您還將了解（1）為什麼現在是正確搬到NOSQL的合適時機，（2）如何導航NOSQL市場，以及（3）如何從一開始就獲得NOSQL的最大收益。 ...

現場服務技術人員通常是人們購買產品保修或服務後唯一的實際聯繫點。您的團隊提供的服務的速度和準確性對您品牌的聲譽產生了深遠的影響。為了提供差異化服務，現場服務管理（FSM）功能需要： 立即閱讀以發現智能設備上的智能數據捕獲如何在倉庫，道路和現場進行。 ...

每個客戶互動都很重要。但是，您如何能夠輕鬆地體驗長期忠誠的經歷？在ServiceNow的2022年知識書中，了解為什麼頂級品牌正在連接人和流程以推動增長。 ...

利用與Microsoft團隊集成的UCAAS提供商的呼叫服務，為組織提供了最好的機會，以最大程度地降低電信成本，同時提供高級呼叫功能和更高的可靠性。實際上，使用Microsoft團隊進行消息和會議的人中，幾乎有88％的人有一個單獨的UCAAS提供商來呼叫，計劃維護這些呼叫服務。 負責Microsoft團隊計劃和運營的人應評估將UCAA與其團隊應用程序集成的好處。另外，組織可以實施一個混合環境，利用集成的UCAAS提供商功能為團隊，並直接與UCAAS提供商進行直接路由，以支持僅使用Teams...

數字技術改變了市場動態。客戶期望的經驗很棒，數字化轉型是交付這些快速發展的客戶期望的關鍵。要與客戶時代所需的敏捷性和CX卓越競爭，您的業務必須是數字化的。 在這份Forrester報告中，了解現代化企業應用程序的作用，特別是記錄系統（SOR）在數字化轉型中的作用，並了解為什麼客戶不再解決傳統的消費者企業關係。 發現數字企業如何使用技術來贏得，服務和保留客戶： ...

儘管Cloud已成為業務擴展和運營效率的關鍵驅動力，但業務和IT領導者仍然很難了解如何將其組織轉變為雲驅動和雲優化的企業。儘管市場越來越多地將數據中心和公共雲視為單一混合策略的一部分，並能夠從多個資源中利用資源池，但McKinsey擁有它：“將應用程序和數據轉移到Public-Cloud平台上，涉及通過強大的工作來工作一組技術，安全，運營和財務問題。...

隨著企業包含採用基於Web的應用程序的企業，用戶花費的時間比以往任何時候都多。 使用Chrome瀏覽器，它可以製定各種政策，以幫助用戶在整個網絡上提高生產力。 從啟用保護用戶的安全策略，到使易於訪問所需的繁榮和擴展功能，它可以為用戶提供更好的瀏覽體驗，以支持用戶完成工作。 ...

您的客戶依靠現場服務專家來使事情發生並首次解決問題。您的業務依靠它們提供建立牢固關係並支持收入增長的服務。 閱讀本電子書，以發現簡化和加強現場服務操作的每個元素的最佳方法。並找出如何從成本到價值創造的現場服務，同時為客戶和員工提供出色的無摩擦體驗。 ...