機器學習
更改管理藍圖用於聯絡中心數字轉換
COVID-19大流行使組織變革成為超速驅動器。企業被迫從家庭或混合工作模型轉移到工作,這改變了工作的全部工作流程,因為它依賴於技術。由於接觸中心不再是客戶旅程中的一個接觸點,因此如果沒有鏈條管理,它就會失敗。 立即下載以了解組織變革管理的步驟。 ...
您的內容策略有多成熟?
提供出色數字體驗的品牌吸引並保留更多客戶。但是很難知道您的位置以及如何改進。 這就是為什麼我們創建這本電子書的原因:您可以找出品牌的內容策略是否足夠成熟,可以滿足您組織的需求...
開放渠道,隱藏的威脅
溝通和社交媒體工具如何更改內幕風險方程式以達到合規性,IT和法律團隊 業務協作工具和社交媒體一直是現代組織的生命線。但是,這些渠道也沒有受到控制,也可能威脅到您品牌的聲譽或導致巨額罰款。這本電子書探討了兩者的隱藏風險以及如何管理它們。您將獲得一個四步計劃,以保持安全和合規性...
智能數據隱私的六個步驟
爆炸性數據增長是一把雙刃劍。一方面,它使世界上最令人沮喪和最激動人心的公司能夠創造競爭優勢並開發全新的產品和服務。另一方面,您必須比以往任何時候都處理更敏感的數據暴露和濫用。管理這些數據是一個越來越複雜的挑戰,可以使其保護並確保適當使用的透明度。 閱讀本電子書,以發現一種敏捷方法,以減少隱私風險並增加信任以釋放數據價值。 ...
從地震破壞到成功的新時代
沒有人可以預見到19日爆發對人類的可怕影響。在業務中,該病毒也產生了破壞性的作用。 令人震驚的是冠狀病毒的後果是令人不安的事實是,這將不是上次商業和公共部門組織必須處理地震擾動的時候。其他事件可能以政治動盪,環境災難,甚至激進的技術創新(例如算法時代的出現)的形式出現。 那麼,各種形狀和大小的組織如何像您一樣,有助於確保自己的影響呢? 立即下載五個步驟,通過快速敏捷性加速數字轉換! ...
預防優先方法的網絡安全方法的演變和到達
幾年前,一種積極的基於預防的安全姿勢更像是一種願望,而不是現實。突破性發生在2012年,當時一群安全思想領袖和數據科學家聚集在一起啟動Cylance®,引入了一種嶄新的方法來利用人工智能(AI)和機器學習(ML)的端點防禦。 他們構建的端點安全解決方案(現在是CylanceProtect®都將重新品牌重新命名為唯一的能力,能夠防止在端點處執行從未見過的惡意軟件,而無需依賴簽名或云連接。 如今,這種預防優先的安全方法既經過證明又實用。然而,也許是出於慣性,一些組織仍在堅持一種反應性的網絡安全方法,這種方法早已通過了過期日期。 下載此簡介以了解有關預防優先安全的道路! ...
行為改變:一種智能的網絡安全方法
僅憑技術,這還不足以保護您免受現代網絡威脅的侵害。網絡犯罪分子定期利用人類元素。通過專注於改變人們的行為,可以實現網絡彈性。 下載此白皮書並了解: ...
缺席管理:零售商的最後一筆簡易資金
當今零售商面臨的眾多挑戰之一是它們能夠快速適應快速變化的市場。消費者購物習慣和技術進步正在改變在線交易和店內交易之間的平衡,迫使零售商重新平衡其財產和業務運營策略。 在線銷售可能會很快增長,但是零售店將在未來繼續發揮重要作用。但是,我們看不到的商店很少關注他們的人員配備和運行方式。當今的市場以及未來的市場,對於未能有效吸引,激勵,保留和利用其人民資源的零售商沒有地方。 客戶需要一種修飾獲取商品或服務過程的體驗。當購物者將自己的業務帶到其他地方時,零售商幾乎沒有考慮到他們的員工,這將繼續為大街的滅亡帶來預示。零售商計劃,招募,培訓,部署和管理員工的標準已經改變了客戶的需求。 閱讀更多以了解有關缺席管理的更多信息。 ...
業務電子郵件妥協手冊
六步計劃,用於停止付款重定向,供應商開票欺詐和禮品卡騙局 有時,您老闆的電子郵件並不是您老闆的電子郵件。商業電子郵件妥協(BEC)已成為網絡犯罪的最昂貴形式,僅在2020年就欺騙了超過18億美元的受害者。這些高度針對性的網絡安全威脅很容易落在傳統的安全工具上,並且不可見。了解如何通過我們的綜合指南和六步計劃來管理它們。您會發現: 立即下載指南。 ...
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