Cloudflare委託Forrester Consulting探討了2020年的中斷對各種規模公司安全戰略和運營的影響。 此機會快照調查研究了零信託安全性的理解和採用在2020年從根本上加速，並探討了世界各地317個組織的安全決策者計劃在2021年啟用零信託安全體系結構。 註冊要立即下載，您將學習： ...

需要簽署的一堆論文，歸檔裝滿文書工作的櫃子 - 這些文件迅速成為過去的遺物。無論它是否是正式計劃的一部分，如果要跟上客戶（和員工）期望，您的公司將需要進行數字化轉型。 無紙化是這種“轉換為數字”的重要組成部分，電子簽名在使之成為可能所需的工具中排名很高。 電子簽名在法律上得到認可和安全，並被證明是實施該公司的公司的主要創新。本實用的指南將詳細說明您在開始之前需要了解的所有內容。 ...

對於企業領導者來說，員工經驗從來都不是關鍵的主題。工作世界已經浮出水面，企業需要一種新的方法來確保他們的同事擁有最佳的環境，工具和支持。過去交付的方式不再有效。 閱讀這份白皮書並探討組織面臨的五個關鍵問題，因為他們希望創造一種世界一流的員工體驗，可以滿足其勞動力的未來需求。 ...

隨著組織可用的各種設備以及使用它們的員工的工作風格的增加，設備生命週期的管理比以往任何時候都更加複雜和昂貴，尤其是鑑於最近的遠程或靈活工作的全球趨勢。...

環境，社會和治理（ESG）是關於推動業務增長，同時建立更可持續，公平和道德的未來。簡而言之，ESG是要通過做事來做得好。...

為了以速度，一致性和準確性提供IT服務，您需要在基礎架構中進行全面的可見性。閱讀本電子書，以了解如何自動發現IT基礎架構並將其映射到同一云平台上提供的數字服務。您將提高服務可用性和績效，降低運營風險並削減服務交付成本，同時著重於業務影響最大的問題。 ...

不錯的CXONE的最新電子書“知識搖滾！”是為客戶提供清晰，可訪問和有用的內容的綜合指南，同時幫助代理商提供更好的支持。從搜索引擎到交互，知識管理對於提供輕鬆的客戶體驗至關重要。 在這本電子書中，您將學習： ...

環境，社會和治理標準（ESG）對投資者社區，客戶，員工和公司領導力的重要性穩步增長。 將ESG做法作為業務策略的一部分解決至關重要，不僅要確保遵守報告要求和投資者對信息的願望，還可以推動和維護客戶和員工的忠誠度。 閱讀此白皮書以發現ESG的價值，挑戰和業務案例。 ...

中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用，推動了大量創造就業機會，經濟增長和創新。但是，它們也不是成長挑戰的不舒服，例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來？應對這些挑戰的上升要求組織更快地行動。準備好了嗎？ ...

您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎？ 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃，以準備新的和現有的代理商，以處理銷售，支持，客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎？實時教練？遠程學習？將此電子書用作培訓指南...

已經證明，包括其SAP應用程序開發的無代碼/低編碼方法的企業IT團隊創造了數字化優勢，使公司能夠開發急需的數字解決方案部門渴望。...

我們的新遠程現實使協作工具比以往任何時候都更為重要。這些工具定義了整個員工的經驗，並影響從文化和員工敬業度到運營成本和客戶忠誠度的一切。 但是我們不能僅僅在線移動傳統的工作行為，並期望更好的結果。通過視頻會議舉行的會議仍然效率低下。聊天中發生的一對一對話仍然掩蓋了信息流。 Slack不是複制和貼上的辦公室行為，而是為數字工作場所本來的合作提供了新的範式。而且底線的好處不容忽視。 更快的決策，更好的員工經驗和更有效的業務流程只是一種轉變的協作方法所帶來的一些優勢。 下載我們的最新電子書，並了解各地的組織如何在遠程工作時代使用Slack削減成本，提高安全性和最大化生產率。 ...

如今，有必要重新想像企業內交付結構的作用。新的全球業務服務（GBS）交付模型正在出現：中央辦公室。閱讀該操作模型如何通過利用企業範圍的數據並將跨職能團隊匯總到最終服務來提高敏捷性，質量和速度。它還提供了跨職能功能，例如自動化，分析和持續改進，同時可以使員工經驗。 ...

CIO的業務連續性解釋說。舊系統並不是為了當今CIO所面臨的變化速度而建立的。在本文《...