員工經驗

導航公共部門的地震變化:擁抱公共服務的新時代
持續的共同199危機,經濟不確定性和其他轉變使新技術比以往任何時候都對公共部門更為重要。在埃森哲和工作日的此報告中,了解基於雲的系統如何幫助政府機構: ...


激活ESG用例指南:發現ServiceNow如何驅動ESG影響
環境,社會和治理(ESG)是關於推動業務增長,同時建立更可持續,公平和道德的未來。但是,組織面臨實現ESG的巨大挑戰。最大的障礙之一是缺乏綜合戰略和運營能力,該策略和運營能力使團隊能夠在整個企業中激活和成熟的ESG活動。閱讀本指南,以了解ServiceNow如何幫助您實現ESG的影響和價值。 ...

現代網絡威脅需要全面,集成的數據保護和恢復解決方案
甚至在由於全球大流行而開始以前所未有的速度開始數字化轉型(DX)努力之前,數據是互聯網經濟的貨幣,因此是非常有價值的資源和資產。數據也是DX燃料,因為它是通過數據分析通過在線商務和業務增長的基礎。同時,DX還為網絡攻擊開闢了新的門,隨著更多數據的生成和存儲,用於無數目的,包括分析。 網絡安全和網絡恢復用例將在未來24個月內成為本地,雲和數據保護(DPAAS)市場中最高價值的差異化者之一。這份白皮書概述了首席執行官,董事會和CISO應該了解諸如勒索軟件等連續網絡攻擊的現代威脅。本文還解釋了為什麼傳統的數據保護解決方案不能完全解決現代威脅以及網絡犯罪分子如何擊敗傳統的備份和數據保護技術,甚至是那些離線數據。 了解有關Intel®驅動的Dell...

CIO在經驗規則的世界中的作用
近年來,CIO的作用已經發展為承擔更廣泛的職責和願望。大流行在數字化轉型項目的加速下發揮了作用。但是,用戶體驗期望的轉變正在繼續推動變化。因此,CIO現在負責為員工和客戶提供真正獨特的體驗的責任。 在本報告中,我們探討了在經驗規則的世界中成為CIO的複雜性。我們概述瞭如何成功地扮演的角色,不僅涉及兼顧各個運動部位,而且還涉及範圍的發展。現在閱讀以了解更多信息。 ...

Forrester:超系統化導致變革性的業務成果
這款Forrester諮詢機會快照著眼於超系統以及它對業務轉型的核心。對他們改善自動化成熟度的方法進行了調查的450多個自動化策略和實施決策者。從他們的見解中學習,並探索您的公司如何改善您的自動化策略和技術以推動業務影響。 ...

令人振奮的客戶體驗從這裡開始
現在是時候將您的數字化轉型朝著新的,更有效的方向進行。在ServiceNow,我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗,以連接人員,功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗,使客戶感到驚訝,並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙,例如孤立的操作,反應性服務和有限的服務渠道,它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊,以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗,從而為生活創造忠實的客戶。 ...

領導趨勢報告:客戶體驗路線圖2022-2025
領導者一直需要進行創新以滿足企業和客戶的需求,但是最近為一個日益數字,非接觸式的世界重新構想了客戶體驗。客戶服務不再僅需要達到高標準。提供客戶想要的體驗需要非常出色。閱讀此報告,以發現2022年的三個最大客戶體驗趨勢,即他們提出的挑戰以及如何將這些挑戰轉變為真正的機會。 ...

平台的力量:通過單個數字基金會加速整個企業的業務成果
許多企業通過以孤立的方式對一個或兩個部門或團隊進行更改,開始了數字化轉型之旅。但是,當您同步整個組織時,真正的魔術就會發生。閱讀這本電子書,以了解如何通過ServiceNow的現在的平台在您的成功基礎上為每個客戶,員工和合作夥伴提供企業級體驗。 ...

Hindsight是2020
COVID-19-19的大流行和分佈式的必要性如何改變了工作的未來? Forrester Consulting進行了一項由VMware委託進行的調查,向全球的全球未來決策者進行了對各種全球行業的戰略和安全責任的責任,涉及搬到任何勞動力的挑戰如何改變了他們的業務方式和方式他們認為業務將繼續完成。 發現這些業務領導者的見解,以改善組織的安全姿勢和員工在各個位置和網絡中的經驗,因為業務適應了此“新正常”,包括關鍵建議。了解73%的決策者認為這是本思想領導論文中的關鍵或高度優先事項。 ...

“您會準備好嗎……如果您的整個員工可以傳送到紐約的一次會議?”
中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用,推動了大量創造就業機會,經濟增長和創新。但是,它們也不是成長挑戰的不舒服,例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來?應對這些挑戰的上升要求組織更快地行動。準備好了嗎? ...

通往現代端點管理的途徑比您想像的要容易
設置員工設備和支持舊應用程序一直是時間的流失。現在,有這麼多員工已經從本地現場轉變為異地,試圖遠程管理所有這些工作,並手動地將其增加了數小時。它還減慢了用戶的速度,並在您的安全性中留下了脆弱的景點。 立即閱讀以發現HP服務專家如何遷移並自動化您的設備和舊應用程序管理從本地到雲。 ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。