是時候重新想像新的未來了。工作場所的概念永遠改變了。它不一定是您的員工去的地方。現在無論他們選擇在哪裡，無論是在家，辦公室還是在移動中。無論如何，無論如何，他們都希望每天進入辦公室時享受相同的系統訪問，性能，支持和安全性。使用直觀的，有彈性的系統，可以訪問信息，執行任務並與同事，合作夥伴和客戶合作的能力相同的能力，這些系統使它們發揮最大和最有效的效率。 一種混合工作模型，為人們提供了盡最大最佳工作並過著最佳生活所需的靈活性。幫助他們應對未來的挑戰。在富士通，我們幫助像您這樣的組織創建數字工作場所，從塑造您的願景到部署將為您的新現實支撐的解決方案和服務。 下載以了解Fujitsu的工作生活轉變，該生活轉變基於三個支柱，即無邊界的辦公室，聰明的工作和文化變化。 ...

組織希望確保其聯繫中心提供積極的經驗，以吸引，滿足和留住客戶。今天的辯論是自動化技術和人類員工將扮演的角色。閱讀2021...

中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用，推動了大量創造就業機會，經濟增長和創新。但是，它們也不是成長挑戰的不舒服，例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來？您如何應對法律和法規的變化，例如育兒假？應對這些挑戰需要組織敏捷性。準備好了嗎？ ...

零信託正在成為企業和政府的首選安全模型。但是，安全領導者通常不知道該在哪裡實施它，或者他們對戰略和架構零信託要求的根本轉變感到沮喪。但是，零信任並不要求您撕毀所有當前的安全控制以開始新鮮，並且通過正確的方法，您可以立即實現好處。 安全負責人應閱讀本報告，以了解成功的零信託實施路線圖的實際構建塊。 ...

數字化轉型（DX）為業務的未來鋪平了道路，需要快速採用新穎的數字技術。但是，每個變化都涉及風險。由於網絡攻擊和網絡安全方面的破壞是最大的風險因素之一，因此尤其如此。引入的系統以推動增長，增加風險表面。 根據富士通作為全球領先的安全和數字化轉型合作夥伴的豐富經驗，他們強調了CISO，CIOS，CRO和其他業務領導者需要考慮的五個關鍵動作，以實現和脫離風險的數字業務策略。 現在閱讀以了解這些措施。 ...

成熟的員工體驗計劃可以簡化跨接口，在線系統，應用程序和測量機制的工作流程。在本文中，了解如何幫助您的團隊保持聯繫和參與。 ...

對更好，更快，更便宜，更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化，則可以輕鬆滿足這些需求，並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86％的人完全接受AI的組織說，它改善了客戶體驗。 在這本電子書中，了解AI的明智方式可以： 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...

隨著員工繼續從任何地方工作，他們希望他們的工作場所能夠通過卓越的技術來提高水平。組織應提供現代的門戶經驗，以便員工找到信息，支持和系統。在這本電子書中，了解如何： ...

創造一流的員工經驗是許多雇主的重點。隨著員工將大部分工作時間花在屏幕前，他們的PC可能是完成工作和沮喪之間的區別。正確的最終用戶計算解決方案對於吸引和保留最佳人才至關重要，而技術引起的停機時間的數量直接影響了他們的工作能力和產生收入。 在本文中，我們將討論PCAAS可能對您的組織產生的經濟影響，在PCAA中尋找什麼以及在組織中採用PCAA的過程。 了解有關Intel®驅動的Dell...

自大流行開始以來，數字化轉型已經見證了前所未有的加速。所有企業（無需公司規模，垂直市場或地理位置）縮短了數字優先模型，以適應一個數字技術是與客戶互動的唯一方法。此外，大多數企業迅速確定混合工作（工人在辦公室和家庭之間分配時間）將成為主要工作方式，並進一步強調數字工具，以保持團隊保持聯繫，無論其實際位置如何。 數字時代的獲獎者將取決於員工和客戶體驗的轉變，這取決於人們之間的互動質量。對經驗的強烈關注提高了通信的標準，這是改善客戶與員工之間的參與的關鍵。 ...

共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求，以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中，Forrester深入探討了這些關鍵趨勢，大規模的大規模優先事項，並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告，並獲得有關如何： ...

在當今的偏遠和混合工作場所中，必須有更豐富的員工經歷。本員工體驗創新指南可以提供幫助。 了解雲人力資源技術如何可以： ...

甚至在由於全球大流行而開始以前所未有的速度開始數字化轉型（DX）努力之前，數據是互聯網經濟的貨幣，因此是非常有價值的資源和資產。數據也是DX燃料，因為它是通過數據分析通過在線商務和業務增長的基礎。同時，DX還為網絡攻擊開闢了新的門，隨著更多數據的生成和存儲，用於無數目的，包括分析。 網絡安全和網絡恢復用例將在未來24個月內成為本地，雲和數據保護（DPAAS）市場中最高價值的差異化者之一。這份白皮書概述了首席執行官，董事會和CISO應該了解諸如勒索軟件等連續網絡攻擊的現代威脅。本文還解釋了為什麼傳統的數據保護解決方案不能完全解決現代威脅以及網絡犯罪分子如何擊敗傳統的備份和數據保護技術，甚至是那些離線數據。 了解有關Intel®驅動的Dell...

我們已經擺脫了商業歷史上最具挑戰性的歲月之一。大流行迫使每家公司加速通常需要數年甚至幾十年的轉型。他們中間的主要人物？過渡到數字總部。 在大流行之前，組織的身體總部是協作和生產力的核心。數字工具補充了面對面的同步工作。但是這種方法不再滿足業務需求和員工期望。當今的世界各地的工作需要一個數字總部，該總部將在時區和實際空間之間連接團隊，工具，客戶和合作夥伴。 立即閱讀以了解領先的組織如何將團隊，工具和合作夥伴聯繫起來。 ...