2020年看到了引入工作場所的遠程工作服務的爆炸。其中許多是迅速部署的，並託管在雲中。如果您有多代勞動力，您可能已經發現一些員工非常適合基於雲的工具，而另一些員工則掙扎。解決此類挑戰的最佳方法是什麼？您如何提供正確的靈活工具和服務來幫助增強多代勞動力的能力？ 管理多樣化的勞動力可能具有挑戰性，尤其是對於那些也希望進行數字化轉型的組織。但是，數字技術還可以幫助使工作變得更輕鬆，更高效，並且對多代勞動力更具吸引力。 這本電子書將探索挑戰和解決方案。 立即下載以了解技術如何幫助您應對挑戰並有效地管理人員。 ...

探索目前推動技術卓越的前四個業務要求以及指導要塞的三個基本目標的結合：基本實力的聯繫，培養人們的最佳體驗以及對他們的最佳體驗以及不斷改變遊戲規則的創新。只有當您將要求和目標關聯時，您才能理解您的行動作為企業領導者所帶來的好處。通過本指南中的實踐，請參見世界各地公司的現實示例。 ...

在當今的偏遠和混合工作場所中，必須有更豐富的員工經歷。本員工體驗創新指南可以提供幫助。 了解雲人力資源技術如何可以： ...

您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎？ 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃，以準備新的和現有的代理商，以處理銷售，支持，客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎？實時教練？遠程學習？將此電子書用作培訓指南...

安全的訪問服務邊緣（SASE）旨在用安全的直接互聯網訪問來替換傳統的集線器和輻條架構。 Citrix通過統一所有SASE服務，跨網絡和安全性以及深厚的集成，自動化和玻璃單玻璃管理來實現這一目標。 閱讀此白皮書以發現現在的好處，包括： 如果您要重新考慮網絡和安全體系結構以滿足現代要求，請下載。 ...

儘管數字化轉型可以幫助公司提高競爭能力，但也帶來了各種挑戰。為了從這個新的方向中受益，公司必須實施變革，鼓勵創新，適應新技術以實現快速開發以及為支持創建新業務模型的新數字產品和服務提供。一個重要的成功因素：現代和靈活應用作為數字流程的基礎的開發和使用。 當前的市場的特點是快速變化，新的競爭結構，不確定性以及客戶需求迅速變化。尤其是在危機時期，數字化是使工作流程提高生產力並創建更有效的價值鍊和新業務模型的最重要的先決條件之一。 該研究包含： ...

除了增加交付量外，“ covid敏感性”也導致客戶期望更多。 Last Mile是零售基礎設施不可或缺的一部分，如果客戶對交付履行服務不滿意，他們很可能會跳船以支持其他供應商。 該報告重點介紹了四個大趨勢塑造交付景觀，並展示瞭如何使最後一英里更有效，有利可圖和可持續。 ...

中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用，推動了大量創造就業機會，經濟增長和創新。但是，它們也不是成長挑戰的不舒服，例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來？您如何應對法律和法規的變化，例如育兒假？應對這些挑戰需要組織敏捷性。準備好了嗎？ ...

流程效率和節省成本是自動化的最普遍的好處之一，但是很少探索和記錄其對授權員工權能的影響。 在這項研究中，IDC採訪了在人力資源和工作場所服務中工作的員工，這些員工受益或可能受益於自動化技術。該研究圍繞著四個內容領域的關鍵問題構建： 本電子書中提出的發現突出了自動化對這些員工及其組織的變革影響，以及無自動化的影響。...

每個組織都需要在任何工作的地方想要更高的生產力和滿意度，以增強他們的能力。必須確保您的員工可以與他們工作的公司建立聯繫，感到有價值，並最終提高生產力。我們概述了您可以採取的步驟來整體查看員工體驗並推動統一的多部門服務經驗。 ...

自2020年初以來，數字化轉型已通過屋頂加速。根據普華永道的最新研究，在未來三年中，有43％的CEO希望將其對數字轉型的投資顯著增加兩位數，即10％或更多。 立即閱讀以了解雲本地數據情報解決方案如何提高信任。 ...

2020年的動盪為銷售團隊創造了機會，以重新考慮他們在任何地方的工作中的運作方式。同步，面對面的銷售樓層已成為過去。今天的代表需要一個數字總部來銷售...

了解領先的高管如何看待數字加速的短期和長期利益，以及他們為實現數字轉型目標所採取的步驟。 ...

您如何為您的員工提供最佳表現的靈活性和自由？通過構建一個適合所有人工作的工作空間，可以在降低成本的同時提高體驗。閱讀這本電子書以了解為什麼ServiceNow空間優化是您工作區的gamechanger。它不僅使您能夠優化辦公室的佈局和利用率，而且還可以使工作場所安全，業務連續性和應急計劃更好。 ...