它如何在不斷變化的世界中取得成功？ 為了找出答案，德勤和工作日對世界各地有600多個CIO進行了調查，結果就加入了。 閱讀此報告，以了解我們所說的“漸進式CIO”如何在協作，創新和數字化轉型方面引導了這一目標。 ...

從任何地方支持工作。解決不斷發展的安全威脅。降低它的支出。這些是當今IT專業人士最重要的挑戰類型。現代化提供了解決方案。 但是，現代化的真正含義是什麼，如何擁抱由此產生的變化使您的組織前進並幫助其實現其目標？ 了解有關Intel®驅動的Dell...

為一個積極的，生產的工作場所環境直接梯子建立基礎。 它是現代員工經驗的關鍵所有者，這些戰略責任只會增加和加速...

閱讀Deloitte和Workday的此報告，以了解當今最有效的CIO如何通過協作找到成功和推動轉型。 ...

保持員工的參與，富有成效和聯繫從未如此重要，或者更困難。但是，當公司正確時，找到和保持人才會容易得多。這就是為什麼大多數人力資源領導者都將出色的員工經歷作為重中之重的原因。 繼續閱讀以了解Expedia，Ikea和Kimberly-Clark等組織如何優先考慮其人民和地點，如2022年的知識，包括： 為了保持競爭力，組織必須重新考慮其招募，參與和保留策略。重新構想員工的全部經驗是一種很好的開始方式。 ...

不用說自動化會滋生效率和降低成本。但是鮮為人知的是自動化如何使員工獲得更多的工作滿意度並為組織帶來其他切實的業務福利。在新的研究中，IDC向運營團隊詢問了自動化技術的好處...

協作軟件可以做的不僅僅是簡單的消息傳遞或會議。使用正確的平台，您可以簡化整個公司的工作。但是，只有您做出適合您獨特業務需求的明智選擇。 為您的公司選擇集中的協作中心可以對大多數重要事物產生重大影響，例如敏捷性，一致性，響應能力，以客戶為中心和創新速度。 立即下載以找出可以幫助您為您選擇最佳協作平台的八個問題。 ...

這是代表Adobe的IDG的白皮書。 今天，我們不知道我們將如何返回工作場所，我們不知道經濟的表現，我們不知道旅行和款待的近期未來，我們不知道何時會回到接近前生活的事物。似乎是合乎邏輯的，作為企業和組織，我們試圖通過盡可能適應性地進行自適應，騎行並創建鼓勵適應性的結構，過程和文化。 適應性和敏捷性是抽象的概念，但我們至少知道有一些嘗試和測試的方法可以達到靈活性。 現在閱讀以了解更多信息。 ...

提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一，但它對授權客戶體驗團隊（包括客戶服務和現場服務員工）的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中，IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商（目前使用戰略自動化工具的人，以及那些尚未享受自動化好處的人，以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒，業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區，北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查，並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立： 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量，以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議，以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭，並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響，提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

您的組織在2023年將發生什麼變化？ 展望未來對於成功的企業至關重要。預測即將發生的事情使我們能夠抓住機會並減輕威脅。 我們已經彙編了2023年的前七個業務趨勢，為什麼您應該關心它們，以及作為傳播專家的方式，我們應該如何適應我們的消息傳遞來做出回應。 從遠程工作和自動化到社會責任，這些都是您需要了解2023年需要了解的最大內部溝通趨勢和人力資源趨勢。 ...

通過大流行和計劃為未來（工作的未來主題）創新來管理 - 談論需要創新文化的需求，然後說明我們在AI/ML太空雲經濟學中所做的事情，以及我們如何圍繞何時/何時做出決策在雲組織轉換中的工作負載在簡短的消息中有關從“項目到產品”取向的簡短消息（儘管我們只是在這段旅程的早期階段）。 ...

當今的零售商需要更好的解決方案來幫助他們克服招聘挑戰並為人才贏得戰爭。 下載此電子書以了解組織如何投資於工人，以及移動友好的工作日HCM應用程序如何幫助賦予員工權力並增強他們的體驗。 ...

閱讀由Forrester Consulting進行的委託研究，以了解客戶如何使用Workday Pearpean員工聲音改善員工的參與度，減少員工流動和提高員工生產率。 ...

讓我們從定義“ IT服務管理”或ITSM一詞開始。基本上，這是圍繞提供高質量IT支持的目標的工作流，流程和技術資源的所有內容。正如Gartner所解釋的那樣： ITSM工具促進了與高質量IT服務的管理和交付相關的任務和工作流程。這些是IT服務台和IT服務交付功能最嚴重使用的。” 立即下載以閱讀更多。 ...