CRM
加強關鍵基礎設施安全
關鍵基礎設施技術的進步正在為威脅行為者和網絡攻擊打開了大門,這些攻擊可能會對世界各地的公用事業產生災難性後果。特權訪問管理解決方案可以幫助關鍵的基礎設施運營商和所有者降低風險,增強網絡安全並符合監管要求。 這本電子書解釋了: 了解特權訪問管理(PAM)如何加強您的關鍵基礎架構並改善安全姿勢以幫助防止災難性後果。 ...
通過基礎設施現代化加快數字轉型
與我們以前見過的任何事物不同,組織正處於數字化轉型之中。最終用戶期望它支持業務的實時需求,但挑戰妨礙了您。舊版基礎架構,不同的管理孤島和效率低下的資源利用率導致在數據生命週期中發生無數延誤,從而對業務產生負面影響。 在整個行業中,這些組織都在尋找使其基礎架構現代化的方法以更好地支持業務的實時需求,並且他們正在轉向使其能夠鞏固其基礎設施的技術,從而幫助他們變得更加敏捷並保持預算範圍。他們比以往任何時候都利用超融合基礎架構(HCI)。 ...
最終CX代理指南:如何成為“選擇的雇主”,而不是互聯網模因
您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎? 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃,以準備新的和現有的代理商,以處理銷售,支持,客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎?實時教練?遠程學習?將此電子書用作培訓指南...
阿伯丁研究:電子簽名加速工作場所轉型
在這本長達6頁的電子書中,阿伯丁討論了當今的組織如何專注於精簡和自動化工作流程,以使他們的員工在偏遠環境中的生產力保持生產力。阿伯丁研究發現,當組織利用與微軟等關鍵業務系統緊密集成的電子簽名時,他們在整個組織中都會獲得寶貴的收益。 ...
輕鬆的服務,更快樂的客戶
該電子書揭示了專家的見解,即您的聯絡中心如何有效地實施自助服務能力,以更快地解決問題,導致滿意的客戶,降低的成本和快樂的代理商。 在這本電子書中,您將學習: 下載以發現如何在聯繫中心改變客戶和代理商的體驗! ...
VPN消除的4個好處
您所知道的企業外圍不再存在。虛擬專用網絡(VPN)漏洞普遍存在,過時的訪問解決方案不僅繁瑣且耗時,而且還允許對企業網絡和應用程序的未經保護訪問。 管理層和IT從業人員長期以來已經認識到這一點,但是有效的替代方案要么稀缺或嚇人的範圍和成本。 值得慶幸的是,該市場現已改變。 下載此白皮書以了解更多! ...
Netflix悖論:如何在2022年及以後獲得訂閱模型
固定率和分層訂閱的結尾開始?今天的流媒體戰爭吸引了公眾的想像力。像Netflix這樣的公司在全球範圍內享受數百萬訂戶。但是,直到最近,所有需要的都是一個簡單的公式。用戶每月向他們支付扁平利率訂閱,以換取無上限觀看。 該深度指南解釋了為什麼在媒體和SaaS公司中的“自助餐”訂閱模型可以使用現實生活中的案例研究限制增長。我們還將概述提供消費收入模型的公司的示例,以更好地前進。 ...
Parivartana-數據和分析在社會轉型中的作用
從個性化的醫療保健到數字農業,從能源管理到數字治理解決方案,業務4.0技術通過創建定制的解決方案來解決具有挑戰性的社會問題,從而改變了世界各地的生活。對社區產生深遠和可持續影響的組織是那些利用大數據的力量的組織。 塔塔諮詢服務(TCS)認為,數據和人工智能的融合將加速社會轉型。該數字出版物“...
用於主數據管理成功的5步藍圖
數據是任何企業最戰略資產之一,因為它為數字化轉型提供了燃料。正確的數據使您能夠與現有和潛在客戶有效互動,提供獨特的品牌體驗,增強強大的業務決策,提高運營效率等等。 然而,組織在整個企業的廣泛數據源中以不同的,重複和相互矛盾的信息掙扎。增長的數據量,新信息源和數據速度的增加增加了挑戰。 ...
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