CRM

現代化雲中的分析和應用以加速數字轉換
對於當今組織的現代首席數字官來說,數字業務不再是一種願望 - 這是必要的。業務和技術景觀的最新動盪表明,對於許多企業來說,干擾要早於預期。時間表加速了。現在是現代化的時間。 關鍵好處 ...

通過零信任方法確保云轉換
在變革速度方面,網絡安全已正確地處於保守派方面。設置網絡安全系統,測試它們並使其正常工作需要時間。變化引入風險。而且,有一個積極的攻擊者社區在發生變化時尋找錯誤。 但是與此同時,業務計算領域正在迅速變化,並迅速轉移到移動設備和雲。我們的工作方式發生了變化...

2018企業數據中心的狀態
企業繼續採用雲和高度融合的基礎架構,企業希望了解這些新技術的真正影響是很自然的。而且,隨著它繼續進入未來的旅程,關於哪些工具和服務將在數據中心突出的問題仍然存在。 本報告研究了2018年企業數據中心的狀況,並回答了有關其未來的問題。 立即下載以了解更多! ...

2021年數字趨勢:重點的金融服務和保險
在冠狀病毒大流行期間,金融服務部門成為了額外的緊急服務,幫助客戶在深切的擔心和不確定的時間內管理他們的資金。 雖然鎖定時期充滿挑戰,但他們還為該行業打開了新的機會。事實證明,更多的混合工作方法是管理人力資源的有效方法,遠程工作技術的創新從理論和實驗性轉變為實用和永久性。數字優先品牌看到了他們的方法驗證,而傳統品牌則加速了他們的轉型計劃。 本報告探討了金融服務行業數字收養工作的當前狀況,審查了仍然阻礙了完全實現的轉型的挑戰,分析了該行業領導者如何應對這些挑戰,並為數字上的下一步提出建議旅行。 ...

使用對話AI優化客戶體驗和成果的四種策略
當大流行破壞了商業和生活的各個方面時,電信變得幾乎與許多消費者的電力一樣重要。實際上,在美國購買新的互聯網,電話和電視服務設定的記錄,大多數服務提供商能夠滿足其網絡的帶寬需求增加30%至40%,因為數百萬的人成為了家裡。 立即下載以發現有關此電信聯繫中心的劇本的更多信息。 ...

阿伯丁研究:電子簽名加速工作場所轉型
在這本長達6頁的電子書中,阿伯丁討論了當今的組織如何專注於精簡和自動化工作流程,以使他們的員工在偏遠環境中的生產力保持生產力。阿伯丁研究發現,當組織利用與微軟等關鍵業務系統緊密集成的電子簽名時,他們在整個組織中都會獲得寶貴的收益。 ...


“知識搖滾!”聯絡中心知識管理簡介
不錯的CXONE的最新電子書“知識搖滾!”是為客戶提供清晰,可訪問和有用的內容的綜合指南,同時幫助代理商提供更好的支持。從搜索引擎到交互,知識管理對於提供輕鬆的客戶體驗至關重要。 在這本電子書中,您將學習: ...

將應用程序遷移到雲的前5個挑戰
隨著全球工作量的加速,對更大的敏捷性和全球部署方案的需求使公共雲變得越來越吸引客戶。 我們的首要任務是幫助客戶無縫遷移並將其基於VSphere的VMware基於VSphere的環境擴展到AWS上的VMware雲...

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