CRM
下一代云接觸中心ringcentral特別版
最後,它在這裡 - 新的下一代云聯繫中心,Dummies®,RingCentral特別版電子書。從引人注目的用例到術語方便的詞彙表,它可以解開您現代化聯繫中心所需的一切,以便您可以最有效: ...
數字業務:您的客戶期望什麼?
隨著每週的經歷,我們對紙張的依賴性逐漸減弱,因為數字流程被引入日常活動的各個方面。如果您想簽訂合同,預訂餐廳或進行銀行轉讓,則可以以數字方式進行...
閃光燈和雲的大猩猩快速恢復指南
歡迎來到該大猩猩指南,涵蓋企業數據保護,備份和恢復。本指南的目的是為IT計劃者,存儲架構師,合規人員,審計師和備用管理人員提供見解和指導,這些管理員正在尋求確保並改善目前用於保護您組織最不可替代的資產的數據保護和恢復策略:您的數據。 本指南將提供有關解決方案的概述,這些解決方案可以部署,以幫助解決與您當前的備份和恢復策略相關的疑問。此外,本指南將提供旨在調查和強調利用純存儲閃光燈以改善數據保護策略並加速現代化旅程的用例。一個好的起點是當今大多數組織中的情況簡要介紹。 ...
機器學習和自動化在存儲中的作用
圍繞機器學習的越來越多的作用以及人工智能的越來越廣泛,將在我們如何自動化IT系統的管理方面發揮作用。無論是被標記為智能基礎架構,AIOPS,“自動駕駛”,甚至是私有云,目的都是相同的:使系統能夠自動進行實時更改以預測和調整未來的需求...
數字優先聯絡中心的創新者指南
您如何解決客戶體驗革命?不斷發展的客戶期望塑造了新需求,以處理聯繫中心的下一代數字渠道。 該電子書提供了數據和背景,以及有關如何準備聯絡中心以提供您消費者已經期待的一流數字體驗的技巧和技巧。 ...
創建者工作流參考指南
在現在的平台上瀏覽關鍵的低碼功能和功能。 使用現在的平台進行低代碼應用程序開發。在管理規模的同時,快速創建新的Workfrows應用程序。 旨在支持最現代的敏捷應用程序開發方法,NowPlatform®為開發人員(以及任何水平的經驗或技能)提供了一個單一的環境,以構建和協作提供變革性的應用體驗。平台的平台使您可以數字化和自動化部門和跨境工作流,創建移動優先應用程序,使用AI驅動的體驗簡化工作,並衡量和優化業務流程,同時減輕風險。各種規模和行業的企業組織都將現在的平台用於各種各樣的一流,開箱即用的IT,員工和客戶工作流程應用程序。當您的功能和功能要求超過現成的功能,並且當您發現自定義工作流的全新需求時,現在的平台提供了創建者的工作流程,即Gartner的市場領先的低代碼應用程序開發平台魔術象限和Forrester...
使用對話AI優化客戶體驗和成果的四種策略
當大流行破壞了商業和生活的各個方面時,電信變得幾乎與許多消費者的電力一樣重要。實際上,在美國購買新的互聯網,電話和電視服務設定的記錄,大多數服務提供商能夠滿足其網絡的帶寬需求增加30%至40%,因為數百萬的人成為了家裡。 立即下載以發現有關此電信聯繫中心的劇本的更多信息。 ...
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