CRM

您轉向基於使用的業務模型的指南
客戶不想再擁有了 - 他們想使用。市場已成為一種訂閱經濟,現在已經體現在消費模型中。 通過出售結果而不是所有權,您可以讓客戶為所需的價值付費。這對您的客戶有益...

數字業務:您的客戶期望什麼?
隨著每週的經歷,我們對紙張的依賴性逐漸減弱,因為數字流程被引入日常活動的各個方面。如果您想簽訂合同,預訂餐廳或進行銀行轉讓,則可以以數字方式進行...

使用NetApp的3-2-1數據保護規則和混合雲備份
IT團隊承受著重大備份,災難恢復和數據保護的極大壓力,以消除停機時間並促進數字化轉型。許多IT領導者正在接受現代可用性解決方案,以實施3-2-1數據保護規則作為最佳實踐。本文介紹了組織如何利用存儲快照,可用性軟件和混合雲的組合來實現成本化的數據保護和恢復以實現始終企業™。 ...

對雲數據管理產生影響
作為消費者和客戶,我們習慣了由數據驅動的簡單,直觀和超快速交易。因此,企業面臨管理和挖掘其生產和使用的數據的各種挑戰,同時也確保其數字體驗對客戶100%可靠...

SD-WAN改變您的網絡的5種方法
SD-WAN通過提高響應速度,提供更大的帶寬並更具成本效益來改變您的網絡。它還簡化了網絡邊緣設備的部署和管理。 在這本電子書中了解更多信息。 ...

阿爾戈里亞(阿爾戈利亞委託委託的一項福雷斯特研究)的總經濟影響
查看阿爾戈利亞客戶如何在Forrester Consulting的這項委託研究中加速收入。電子商務行業競爭激烈和具有挑戰性。當您投資於搜索和發現經驗時,您想知道自己的錢價值。這就是為什麼Forrester...

新數字世界中的聯絡中心轉型狀態
大流行的影響極大地加速了接觸中心的變化速度,並且沒有回到事物的狀態。剝奪了訪問實體商店和辦公室的能力,客戶轉向聯絡中心和公司的網站回答他們的疑問。數字聯絡中心的代理角色已經擴大以處理複雜的問題,但還需要在整個旅程中支持客戶。 立即下載以探索數字轉換的聯絡中心將改善組織的功能和成果的方式。 ...

用於主數據管理成功的5步藍圖
數據是任何企業最戰略資產之一,因為它為數字化轉型提供了燃料。正確的數據使您能夠與現有和潛在客戶有效互動,提供獨特的品牌體驗,增強強大的業務決策,提高運營效率等等。 然而,組織在整個企業的廣泛數據源中以不同的,重複和相互矛盾的信息掙扎。增長的數據量,新信息源和數據速度的增加增加了挑戰。 ...

現代化雲中的分析和應用以加速數字轉換
對於當今組織的現代首席數字官來說,數字業務不再是一種願望 - 這是必要的。業務和技術景觀的最新動盪表明,對於許多企業來說,干擾要早於預期。時間表加速了。現在是現代化的時間。 關鍵好處 ...

將數據挑戰變成收入機會
對於希望改變其增長和新業務模型訂閱的企業,基於用法的業務模型正在迅速成為最有利可圖和可擴展的選擇。 每個依靠捕獲和處理大量數據的企業都將面臨同樣的巨大挑戰。如果您不處理它們?好吧,未來看起來黯淡……讓這些挑戰在您的業務中陷入困境可能會導致: 但是在基於用法的模型的世界中,您的數據是您的業務。該8步指南向您展示瞭如何將數據轉變為收入機會。 ...
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