領導者一直需要進行創新以滿足企業和客戶的需求，但是最近為一個日益數字，非接觸式的世界重新構想了客戶體驗。客戶服務不再僅需要達到高標準。提供客戶想要的體驗需要非常出色。閱讀此報告，以發現2022年的三個最大客戶體驗趨勢，即他們提出的挑戰以及如何將這些挑戰轉變為真正的機會。 ...

您的IT服務交付未來是否準備好了？數字轉換的關鍵是一個混合雲平台，該平台在任何云，任何應用程序和任何設備上都始終運行。 下載電子書以了解為什麼VMware...

多年來，轉向基於雲的通信服務的轉變是逐漸的，有些組織全力以赴，而另一些組織則謹慎地浸入 腳趾。這一切都在2020年發生了變化，因為員工將大批轉移到家（WFH），帶來了他們的業務電話系統和其他通信 工具以及它們。 當然，已經在雲中進行工作流程的組織有望進行這種改變。員工只是將工作帶回家，使運營漂浮並在整個大流行中保持富有成效。 既然企業正在重返工作崗位，問題就變成了：雲在未來的工作中會發揮什麼作用？ ...

隨著分散的勞動力成為規範，用於商業目的交流的安全消息傳遞應用程序的數量已大大擴展，員工正在將對話從傳統的通信渠道帶走多達一年前的45倍以上，以至於WhatsApp和Wechat等平台。 Activox是全球唯一的基於AI的數據操作平台，該公司在造成大規模監管罰款和公司危機之前用於捕獲不當行為，最近宣布了其從WhatsApp和Wechat平台捕獲和監督移動數據的能力，這要歸功於新的集成合作夥伴關係與Telemessage一起，移動通信捕獲和歸檔以符合財務法規的提供商。由於企業工作場所未經授權的移動即時消息工具的增長及其對各種IT環境中監測風險的影響，因此越來越相關的能力。 對新技術進行投資是一個明顯的解決方案，但是理想情況下，技術將提供有關勞動力行為的見解，這可以幫助合規人員推動企業文化的改善。決定什麼時候以及如何輕鬆。這張白皮書將CCO面臨的問題構成了問題，並暗示了下一步的路線圖。 在這張白皮書中，您將學習： 下載白皮書開始。 ...

為了使企業最大化數據的價值，他們首先需要重新考慮基礎架構 - 重點是注入更簡單性並加速數據和操作。傳統的孤立存儲環境無法提供現代企業所需的功能。但是對於許多組織來說，純存儲及其統一的快速文件和對象解決方案可以代表實現“數據值最大化”策略的核心。 ...

這本電子書 - 與戴爾，英特爾和VMware的合作 - 研究瞭如何重新定義技術成熟度，從成熟度發展到加速度。它概述了當今世界上成功和韌性的三個關鍵要素...

數字轉型會改變期望：更好的服務，更快的交付，成本更低。企業必須轉變以保持相關性，並且數據保留答案。 許多現代企業都在努力實現其數字化轉型目標，因為他們的數據和應用已斷開連接。基礎設施的島嶼遍布本地和多雲（公共和私人）環境，而舊的集成技術（例如企業服務巴士（ESB））太嚴格，太貴了，無法維護，並且花太多時間無法花太多時間無法花費太多時間響應實時業務需求。 立即閱讀以了解有關下一代IPAA的更多信息，以及為什麼它很重要。 ...

該報告說明了在2020年第四季度進行的年度ISACA®全球網絡安全調查狀態的結果。第1部分主要關注網絡安全勞動力發展，人員配備和網絡安全預算的當前趨勢。 立即下載以查看政府官員，行業代表和學徒倡導者的專家評論的關鍵發現。 ...

儘管網絡攻擊在數量，組織和復雜性中繼續發展，但安全技術正在迅速朝著自動化的情報和決策發展。但是，許多組織對收到的安全警報的數量不知所措，並且沒有內部資源來處理它們。...

該HBR報告探討了數據帶給組織的價值，以及如何在將數據策略嵌入其業務中時如何避免許多人面臨的常見陷阱。 ...

您的組織需要不斷創新才能保持競爭力。業務洞察力是為所有關鍵的數字轉型計劃所必需的，無論您是否希望促進客戶體驗，優化數字體驗，簡化供應鏈，實施高級分析，提高治理和合規性，或從合併和合併中實現更快的價值收購。 立即閱讀以發現有關雲中主數據管理的更多信息。 ...

端點設備的業務批判性和網絡風險不會更大。隨著Covid-19的大流行，許多員工迅速從受保護的商業工作地點轉移到家里工作（WFH）。大流行後的證據表明，WFH比流行前更為突出。根據IDC的COVID-19對IT支出調查的影響，受訪者說，有6％的員工在大流行之前在家工作。在大流行期間，這個數字躍升至53％的員工，在2021年，受訪者預計30％的員工將在家工作。 立即閱讀以發現此IDC報告以及在家工作的影響。 ...

化學組織面臨許多人的逆風 正面。收入增長不僅停滯不前，而且有更多的破壞者進入市場。這對幾乎每個行業的每個部分中的傳統參與者來說都是一個真正的挑戰。 立即閱讀以發現化學公司如何實現其可持續性和循環經濟目標，同時還可以優化盈利能力。 ...

每十年左右，我們都看到技術市場發生了重大變化。在過去的幾十年中，這些轉變是由流動性和雲驅動的。現在我們正在進入下一個大轉變：數據時代...