人工智能
電子商務網站搜索趨勢2021:900零售商分享他們的成功
我們調查了900家零售商,以了解他們如何應對需求的激增(黑色星期五),以及他們如何採用無頭建築,人工智能,個性化等。數字貿易在幾個月內增長了10年。從我們在本報告中浮出水面的大量信息中,發現您的企業如何現代化,保持相關性並從搜索投資中受益。 在本報告中,您將學習: ...
安全從這裡開始:特權訪問管理
安全事件或關鍵錯誤的威脅非常真實,這是審計師的重點。畢竟,可以通過標準用戶帳戶造成一些損害,但是如果折衷的帳戶具有“超級用戶”訪問權限,那麼潛在的損失要大得多,如本新聞報告摘錄所示。 在整本書中,我們都使用了許多慣例來幫助強調重要的觀點,提供支持證據或為您提供明顯的偏見。尋找以下慣例: ...
2020客戶體驗(CX)轉換基準
在大流行期間,消費者比以往任何時候都更加轉向客戶服務,因此它已成為推動公司增長的重要關鍵。隨著客戶服務技術通過AI和社交媒體的發展,公司必須樞紐以滿足消費者的期望,並在所有渠道上創造無縫的體驗。 不錯的頑強客戶體驗(CX)轉換基准在美國,加拿大,英國和澳大利亞進行了兩次調查,其中一項是消費者,其中一個是聯絡中心決策者。 該報告涵蓋: 立即下載以閱讀發現! ...
AI和機器學習必須
各個行業的公司都在尋求將AI和機器學習(ML)集成到工作流程中,以進行各種基本流程,包括客戶服務,供應鏈,運營和戰略決策。但是,對於當今的領導人及其團隊來說,很難將市場炒作與有意義的業務價值區分開來。該麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南旨在幫助決策者在機器學習之旅的每個階段面臨並解決他們的採用挑戰以加速創新。它還解決了公司在Covid-19-19(及以後)期間公司可能遇到的市場中斷,挑戰和機遇。作者與實施AI和ML的最前沿的從業者緊密合作,指南中的相關文章反映了對AI和ML勢在必行的三個關鍵水平的新社會經濟因素的最新研究:領導力,組織,組織,組織,組織,組織,組織和才華。 ...
CIO路線圖與混合動力和多雲
儘管Cloud已成為業務擴展和運營效率的關鍵驅動力,但業務和IT領導者仍然很難了解如何將其組織轉變為雲驅動和雲優化的企業。儘管市場越來越多地將數據中心和公共雲視為單一混合策略的一部分,並能夠從多個資源中利用資源池,但McKinsey擁有它:“將應用程序和數據轉移到Public-Cloud平台上,涉及通過強大的工作來工作一組技術,安全,運營和財務問題。...
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