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麻省理工學院執行指南:AI和機器學習必須
各個行業的公司都在尋求將AI和機器學習(ML)集成到工作流程中,以進行各種基本流程,包括客戶服務,供應鏈,運營和戰略決策。但是,對於當今的領導人及其團隊來說,很難將市場炒作與有意義的業務價值區分開來。 該麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南旨在幫助決策者在機器學習之旅的每個階段面臨並解決他們的採用挑戰以加速創新。它還解決了公司在Covid-19-19(及以後)期間公司可能遇到的市場中斷,挑戰和機遇。作者與實施AI和ML的最前沿的從業者緊密合作,指南中的相關文章反映了對AI和ML勢在必行的三個關鍵水平的新社會經濟因素的最新研究:領導力,組織,組織,組織,組織,組織,組織和才華。 ...
php,mysql和JavaScript All-On-ny-One for Dummies
在一本很棒的書中獲取四個關鍵網絡編程工具的基礎知識! PHP,JavaScript和HTML5是用於創建與MySQL數據庫一起使用的動態網站的必不可少的編程語言。...
2021全球客戶參與評論
我們分析了來自三種不同來源的數據,以創建第一個全球客戶參與評論。我們定義了出色的客戶參與度的外觀,如何直接轉化為業務目標以及品牌可以找到改善其客戶參與策略的機會。 立即下載以了解有關2021個客戶參與趨勢和Braze客戶參與指數的更多信息。我們還將探索行業的激活,獲利和保留。 ...
通過ServiceNow的動態資產管理來控制軟件支出
IT環境從未如此動態,因為業務模型,操作模型和勞動力範式快速變化。但是,您可以控制Servicenow®硬件資產管理(HAM),從而對硬件,軟件和雲資源創建可見性。閱讀此案例研究,以了解如何從HAM中獲得最大的收益,以優化其支出,降低表面風險,提高效率並提高員工生產率。 ...
帳戶收購攻擊的解剖結構
每個網站上都有一個帶有登錄頁面的機器人。甚至你的。黑客和欺詐者使用機器人來驗證一組登錄憑據,訪問信用卡數據並在深色網上銷售個人身份信息。 他們還使用被盜的帳戶數據來轉移貨幣,購買商品或傳播特定的政治議程。在此帳戶收購研究中,Imperva現在看到所有監視登錄頁面的100%的機器人流量不良。這表明每個網站都會受到帳戶接管嘗試的打擊。 ...
金融服務業務的10個熱門CX主題
了解如何分解孤島並統一目標,為FSI內的精緻全渠道客戶參與策略奠定基礎。 當今的消費者在與金融服務公司互動的方式方面擁有豐富的選擇。現在,實體銀行分支機構現在只是一個更廣泛的客戶旅程中的一個接觸點,其中包括應用程序,在線,聊天,電話和社交媒體。數字...
2020客戶體驗(CX)轉換基準
在大流行期間,消費者比以往任何時候都更加轉向客戶服務,因此它已成為推動公司增長的重要關鍵。隨著客戶服務技術通過AI和社交媒體的發展,公司必須樞紐以滿足消費者的期望,並在所有渠道上創造無縫的體驗。 不錯的頑強客戶體驗(CX)轉換基准在美國,加拿大,英國和澳大利亞進行了兩次調查,其中一項是消費者,其中一個是聯絡中心決策者。 該報告涵蓋: 立即下載以閱讀發現! ...
現代化您的服務器基礎架構以獲得速度和安全性
無論行業如何,每個業務都是數字業務。為了兌現業務承諾,IANDO領導者必須專注於增強員工權力和滿意客戶能力的平台和實踐。基礎設施服務和效率的速度只是成功的兩個基本關鍵能力。隨著企業的發展,他們必須越來越依賴基礎架構自動化來實現它們所需的能力。 同時,隨著企業風險增加安全攻擊,管理安全威脅的手動方法不會擴展。隨著攻擊表面的增加,企業必須旨在自動化方法來管理基礎設施安全生命週期的每個階段。 Dell...
智能數字商店:改善購物者和員工經驗的競爭優勢
智能手機和平板電腦為零售商提供了前所未有的機會,可以提供卓越的客戶服務並為零售人員創造新的效率。 Aruba提供企業級應用程序性能...
技術和風險管理:成功管理IT風險和第三方風險的清單
隨著組織擴大其IT足跡,他們變得越來越容易受到網絡威脅的影響,因此變得風險。只有一個良好的網絡攻擊可以導致數據或軟件損失,違反客戶信息,盜竊知識產權和業務中斷,損害損害滲透到其供應鏈中,從而影響了遵守監管機構,公司聲譽和收入來源。 第三方使風險格局更加複雜。當組織向外部供應商和合作夥伴信任其設施,網絡和/或數據時,他們將為可能造成毀滅性的財務,聲譽,監管,運營和戰略後果而敞開心of。 現在閱讀以發現成功的清單 管理它的風險和第三方風險。 ...
Linux全合一於假人,第六版
內部,將超過500頁的Linux主題組織成八本以任務為導向的迷你書籍,可幫助您了解當今最受歡迎的最受歡迎的開源操作系統的最新操作系統分佈的所有方面。諸如基礎知識,台式機,網絡,互聯網服務,管理,安全,腳本,Linux認證等主題,諸如啟動和運行。為您的8個迷你書籍中的linux...
企業計算的未來現在開始
它在黑暗的後台環境中運作的日子已經一去不復返了,他們對他們所服務的企業或員工幾乎沒有影響。它的領導者現在將自己視為業務的基本支柱,從簡單的IT操作轉變為更複雜的IT編排,他們正在積極滿足業務需求。 是否需要提高員工的生產率或提高客戶體驗,它都處於最前沿。當涉及到具有新設備的員工時,IT領導者正在採用新的創新策略,以增加設備部署,以增加自動化,改善自助服務並增強其創新能力。 了解有關Intel®驅動的Dell...
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