根據正常運行時間研究所對“異常事件”報告（AIR）數據庫的分析，70％的數據中心中斷直接歸因於人為錯誤。該圖突出了具有有效的操作和維護（OANDM）計劃的至關重要性。適當設計，實施和支持的操作和維護（OANDM）計劃將最大程度地降低風險，降低成本，甚至為數據中心服務的整體業務提供競爭優勢。 該電子書描述了獨特的管理原則，並提供了一項全面的，高級的概述，以在整個生命週期中有效，可靠地操作關鍵任務的必要程序要素。 ...

現在，每個組織都由它提供的數字服務定義。從吸引新經驗的客戶到建立新的收入機會，並推動保護和使客戶和社區的數字優先接觸點，這些服務從未如此重要。作為VMware與全球技術決策者合作的一部分，我們已經與來自1,200多個組織的領導者和專家談論了他們的目標，挑戰和成功。通過這項研究，出現了明確的市場優先事項，包括組織如何為未來建立，以及他們在此過程中經歷和克服的主要挑戰。 ...

世界正在經歷數字轉變，在應用程序和在線平台的幫助下，日常的瑣事和活動正在完成。在我們忙碌的日常生活中，我們發現，現在可以用手指滑動的應用程序訂購併為開車去商店開車並付款。在雜貨和食品行業中尤其如此。 ...

“ AI內部圈子指南，聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分，調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點，並對未來的影響。 這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。 該報告涵蓋： 下載您的該行業報告的副本，以了解AI，聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響！ ...

一種新的平板電腦正在為超動力提供動力。 公共部門的員工一直是移動的，問題是他們並不總是富有成效的。想像一下訪問建築工地，辦公室或居住所需的時間和精力，記下大量的筆記，然後必須開車回到總部進行轉錄和分析數據，然後創建並提交報告。即使使用台式PC，這也是很多手動工作，更不用說旅行停機時間了。不用說，行政上限幾乎沒有時間來徵求公民反饋。 現在下載！ ...

我們生活在一個聯繫的世界中。每個屏幕都是機會之窗，是與客戶互動的機會。而且，如果您想將對話保持在應用程序內部，則無法替代應用程序內消息。本指南探討了應用程序內消息是什麼，它們的工作方式以及為什麼重要。 立即下載以訪問我們在Braze進行的關鍵研究並進行整個指南。 ...

當大流行被迫從面對面到在線的一夜之間出現時，消費者和企業在數字收養方面被延續了五年。本指南將探討當今的新客戶體驗現實，如何在當今的新現實中取得成功，以及差異化CX的道路是聯絡中心。 立即下載，以了解如何將不斷變化的客戶偏好集成到無縫的純皮優先體驗中。 ...

您可以支持遺產和現代工作量嗎？您可以彌合數據中心與雲工具和流程之間的差距嗎？ VMware對亞太地區的301個組織進行了研究，包括澳大利亞，新西蘭，中國，印度和日本，並發現了4個關鍵趨勢： 下載此研究報告以查看其他人在做什麼，以及您的雲策略和應用現代化計劃是否有望。 ...

雲計算是技術專業人士需要知道的話題以保持計算遊戲的領先地位。假人的雲計算是為了拯救那些仍在試圖弄清雲世界中許多選擇的人。 最初，由專家團隊編寫的雲計算技術理解和實施雲計算技術的簡便方法可能很難理解，但是省錢的可能性很大，許多公司都在加入。如果您負責實施雲計算，那麼這個簡單明了的英語指南會消除混亂，並幫助您制定計劃。 此版本是為IT專業人士，決策者以及其他需要有關雲計算，其工作方式以及他們擁有哪些選擇的人的其他人的編寫。 ...

在大流行期間，消費者比以往任何時候都更加轉向客戶服務，因此它已成為推動公司增長的重要關鍵。隨著客戶服務技術通過AI和社交媒體的發展，公司必須樞紐以滿足消費者的期望，並在所有渠道上創造無縫的體驗。 不錯的頑強客戶體驗（CX）轉換基准在美國，加拿大，英國和澳大利亞進行了兩次調查，其中一項是消費者，其中一個是聯絡中心決策者。 該報告涵蓋： 立即下載以閱讀發現！ ...

對端點安全工具做出決定很複雜，因此訪問目標供應商中立信息是關鍵。組織可以使用MITER...

此易於閱讀的NOSQL數據庫指南提供了您需要學習的NO -NONSense概述和分析的類型，包括NOSQL是什麼以及哪個數據庫適合您。...

網絡犯罪分子不斷地完善他們的戰術，使他們的攻擊更加複雜和難以檢測。在這份深入的報告中，梭子魚研究人員分享了他們對社會工程學最新趨勢的見解，而攻擊者用來欺騙受害者的新方法。 立即閱讀以發現矛網絡釣魚的最高威脅和趨勢。 ...

在過去的一年中，營銷人員有很多遺憾的遺憾，而即將減少獲得第三方標識符（3PID）的途徑是其中的一部分。...