項目管理
確保您的身份治理項目成功的策略
閱讀我們的電子書以發現清晰的準則,您可以遵循成功實施自己的身份治理項目。 一旦您制定了身份和訪問管理的政策和機制,治理就是確保所有合適的人都知道他們並同意他們是正確的過程。 治理是最後一英里,在您的IAM成熟模型的金字塔上,這就是為什麼這麼多組織難以捉摸的原因。 ...
最終CX代理指南:如何成為“選擇的雇主”,而不是互聯網模因
您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎? 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃,以準備新的和現有的代理商,以處理銷售,支持,客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎?實時教練?遠程學習?將此電子書用作培訓指南...
未來準備就緒的身份和訪問管理
該電子書提供了五個基本原理,可幫助您找到一種新的身份訪問和管理方法(IAM)安全性。 對IAM實施一種未來的方法,該方法將解決您的直接用戶訪問挑戰,同時還準備處理接下來的事情...
為什麼數字化轉型是當今企業的唯一選擇
在過去的十年中,數字化轉型改變了全球業務的格局。 在這種截然不同的景觀中,企業無法維持現狀,並期望看到他們歷史上看到的成功和挑戰。企業需要變得敏捷,並且未能進行數字化將導致不競爭。 技術隨著社交媒體和互聯網的發展,可訪問對客戶和市場的更多實時可行的情報。 立即下載以了解更多! ...
選擇一個協作平台-8個問題,每個IT領導者都應詢問
軟件已經改變了所有業務紀律。在通過電子郵件,會議和聊天應用程序取得了最初的進步之後,協作的進度已經平穩。我們有更多的應用程序可以幫助我們,但是我們的工作比以往任何時候都更加分散和高摩擦。它正在整個商業世界中堵塞工作。 作為IT領導者,您處於推動變革的獨特位置,改善整個業務的工作。立即閱讀為您的公司選擇協作中心時應提出的8個問題。 ...
為大流行後的工作場所做準備:決策者如何回應Covid-19
隨著企業的關注大流行世界的挑戰,人們普遍承認一件事。返回工作並不意味著恢復正常。經過幾個月的方式,我們的工作方式從根本上改變了,工作場所不太可能再次相同。 根據對2,400個ITDM的調查,該報告旨在提供有關IT部門如何受到大流行,其反應性質以及如何在未來24個月內塑造投資優先級的快照。 ...
CIO的雲數據管理指南
數據是力量。您如何使用它以及如何保護它至關重要。 作為CIO,您有責任領導您的組織進行雲數據管理的旅程,避免差距并快速應對挑戰。 下載此免費CIO指南並學習: 和更多! 現在讀 ...
歐洲採用雲電話的晴雨表
基於疏遠的經濟已經出現,因為這場Covid-19危機影響了歐洲公司。 Mitel的2020年雲調查顯示,歐洲公司已經在大流行危機之前已經朝著雲技術發展,這不會影響公司電話新技術模型的趨勢。 當我們在這項調查中分析關鍵數據時,我們意識到歐洲公司已經在多個階段發展並變得更加敏捷,即使它們繼續堅持高質量的基礎設施。即使在使用方面,受訪者表達的決策標準也顯示出有關遷移到基於雲的電話系統的解決方案的一定程度的技術和營銷成熟度。 ...
現代化數據中心是您理想的“下一個”舉動
傳統的企業基礎設施承受著巨大的壓力,要求交付遠遠超過其設計。它的團隊面臨著一系列複雜的要求,以滿足他們的需求,並確保他們將具有支持成功未來的資源敏捷性。...
公共,混合和私人云的最佳工作量安排
每個組織和行業的需求和目標都不同,使得不可能採用一定程度的雲戰略 - 甚至為給定組織中的每個工作量都採用相同的策略。 因此,了解您的工作負載屬性(性能,安全性,集成和數據量)對於做出雲託管決策至關重要。 了解如何在此白皮書中指導您的組織進入最佳雲基礎架構,旨在幫助對現有的傳統工作負載進行決策,這些工作負載落在雲譜的中心。 立即下載以了解更多! ...
決策的數據:解鎖數據功能的規則手冊
如果任何公司仍然質疑數據對其前景的核心重要性,那麼上個月就消除了這些疑問。隨著組織面對Covid-19迅速重塑其運營,轉向分佈式工作模型(這是一種逐步趨勢)已成為許多人的直接現實。 隨著公司尋求從數據到決策的道路,他們面臨挑戰,其中52%的IT決策者承認他們難以翻譯數據。 該白皮書重點介紹了任何希望將可行數據解鎖作為決策力量的組織的六個關鍵步驟。 ...
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