項目管理
公共,混合和私人云的最佳工作量安排
每個組織和行業的需求和目標都不同,使得不可能採用一定程度的雲戰略 - 甚至為給定組織中的每個工作量都採用相同的策略。 因此,了解您的工作負載屬性(性能,安全性,集成和數據量)對於做出雲託管決策至關重要。 了解如何在此白皮書中指導您的組織進入最佳雲基礎架構,旨在幫助對現有的傳統工作負載進行決策,這些工作負載落在雲譜的中心。 立即下載以了解更多! ...
使用您的應用程序現代化客戶體驗
顧客從正確的雲基礎開始, 了解多雲世界對於將高級基礎架構融合在一起,以助長現代應用。您提供創新客戶體驗的能力取決於理解和選擇正確的應用現代化基金會。為了幫助您建立該基礎,此白皮書涵蓋了: 現在下載。 ...
計劃以數字領導的未來
我們與國防部集團(DODS Group)的研究發現,有85%的政府決策者同意他們的“大流行加速數字化轉型”。 與國防部集團一起閱讀我們的白皮書,以探索政府組織內的數字化轉型優先事項和障礙。您還將了解更多有關: ...
第2部分:敏捷的敏捷 - 承擔自適應組織的不確定性
由於世界在Covid-19的手中受到廣泛的轉變,因此需要企業和政府組織接受變革的需求一直是必要的。由於不穩定的經濟格局導致不確定性成為一種生活方式,因此組織必須能夠為重大干擾做準備並做出反應。有必要不斷適應以保持相關性並跟上市場。 現在,所有組織都必須加速數字化並提高對破壞性力量對未來的適應性的適應性。大流行證明,由於技術和組織的限制,大多數人無法迅速響應以進行不可預測的變化,而對於許多人來說,長期尚待解決。該報告提供了對主要運營挑戰的基於研究的見解,並為如何克服它們提供了專家建議。現在閱讀以了解更多信息。 ...
網絡瀏覽器在支持雲工人方面的作用不斷增長
Forrester Research研究了技術如何變化,因為工人在雲中花費更多的時間。 雲工人代表四分之一的工人,這將繼續增加。 該報告的焦點是該轉換中Web瀏覽器的重要性,因為員工需要快速且安全的連接到其Web應用程序和雲服務。 ...
保持AI控制:識別,評估和量化風險的務實指南
我們的大部分日常生活與人工智能交織在一起。從觀看我們的娛樂流服務推薦的電影,到與客戶服務聊天機器人互動,再到在社交媒體應用程序中自動吸引朋友的照片,AI在豐富我們的生活方面發揮了無形的作用。雖然AI可能被視為企業發展和消費者便利性的靈丹妙藥,但它仍然是一項新興技術,並且需要通過適當的護理和準備來實現其爆炸性增長。我們如何應對它提出的挑戰,以及如何確保它確實應該做什麼? 數據治理的重要性,推出前進行嚴格的測試,一系列人類問責制,道德規範等等,都詳細介紹了您的AI控制。人工智能不會永久解決我們的所有問題,但它可以(也可以)向我們介紹新的解決方案。這些解決方案只能通過適當的計劃,持續維護以及最重要的是人類監督的基礎來實現。 您將學到什麼: ...
最終CX代理指南:如何成為“選擇的雇主”,而不是互聯網模因
您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎? 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃,以準備新的和現有的代理商,以處理銷售,支持,客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎?實時教練?遠程學習?將此電子書用作培訓指南...
路線圖計劃:企業範圍內的可見性和戰略對齊的關鍵
根據Gartner的說法,到2023年,約有75%的企業領導者將使用路線圖計劃工具。使用這些工具,高管們首先確定他們的主要戰略計劃,利益相關者必須提出與它們保持一致的項目和產品,而不是相反。在這本電子書中,找出為什麼這種自上而下的計劃方法是改變遊戲規則的人,以及如何輕鬆實施它。 ...
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