即使在最好的時候，提供出色的客戶體驗（CX）並不總是那麼容易。當賭注像今天一樣高，客戶在支出方面特別謹慎時，CX不好的CX可能會使組織的生存處於危險之中。...

隨著Microsoft Windows Server 2008 R2生命的即將結束，組織需要製定有關該舊操作系統的計劃。 在本文中，組織將看到如何進行新的平台升級，包括Microsoft...

儘管每年花費數十億美元在安全基礎架構和服務上，但即使是最複雜的企業，也繼續受到破壞，攻擊和妥協。在這種高風險和高風險環境中，對於大多數CISO和安全建築師試圖保持攻擊的問題是：“我最好的下一步是什麼？” ...

在全球大流行之後，您的組織是否準備好對廣泛的遠程工人進行安全支持？ 如果危機要求大量人口留在家中，則為遠程勞動力的安全能夠確保遠程勞動力能夠使公司維持業務運營的能力做出基礎。該白皮書在考慮支持安全的遠程勞動力方面的最佳解決方案選項時，為組織的關鍵領域和建議提供了見解。 ...

威脅情報對許多人來說意義重大。這部分歸因於多種生產者，消費者，格式，預期用途以及此類數據的質量。這種定義和定量數據稱為威脅智能的範圍加劇了各種各樣的定義。 本文將為您提供一套標準，以衡量其來源，預期的受眾和用例，以幫助將F縮小到一些基本類型。它還通過檢查這些類型的正面和負面方面及其衍生方式來探索威脅智能的質量。 ...

傳統的網絡安全方法已經發揮了潛力，攻擊者也學會瞭如何繞過最複雜的防禦能力。根據2019年Verizon數據洩露報告，有41,686起報告的安全事件，2018年有2,013例確認網絡安全漏洞。還有什麼更令人震驚？研究表明，68％的違規行為需要數月或更長時間才能檢測。這意味著兩種阻止攻擊並發現違規行為的主要防禦方法慘敗。 ...

由於Covid-19之後，由於封鎖措施和社會距離限制，遠程工作已成為大多數辦公室工作人員的規範。...

近年來，網絡犯罪分子對公共部門享有一些壯觀的打擊 - WannaCry可能是最廣泛的報導和分析。他們之所以成為公共部門機構，是因為他們通常在較舊的，複雜和定制的基礎架構方面提出相對較軟的目標，這使得安全最佳實踐和程序的應用變得困難。 大流行使許多安全問題加劇了，尤其是與遠程工作相關的問題。...

作為數字轉型（DX）策略的一部分，許多IT組織正在現代化其基礎架構，或者是提高效率，降低複雜性和/或降低IT運營成本的願望。結合這些努力，組織正在部署下一代應用程序，這些應用程序比以往任何時候都更加嚴格，以滿足敏捷性，績效，可用性和數據管理要求。 為了滿足這些要求，IT組織正在研究雲，加速計算，固態存儲，分佈式數據，軟件定義的基礎架構，擴展架構以及人工智能和機器學習（AI/ML）技術。 立即下載以了解有關Intel®驅動的Dell...

“美國客戶體驗決策者指南”是一份主要的年度報告，研究了美國組織的CX策略，績效，運營和技術方面。 了解有關客戶偏好的更多信息，並了解他們在客戶體驗中的價值。通過從200多個高級客戶體驗和客戶聯繫專業人員以及1000名消費者那裡收集的信息，該報告為您提供了見解，以改善客戶體驗策略。該報告涵蓋： 下道，以發現組織如何以及為何通過本分析師指南推動激進的客戶體驗改進計劃。 ...

許多傳統的基礎架構供應商會讓您相信超融合的基礎架構僅適用於VDI和2級虛擬化應用程序。但是並非所有超融合體系結構都是相同的。 企業雲是IT基礎架構，旨在滿足您公司對傳統企業應用程序和下一代云應用程序的需求。 本指南解釋了： ...

教育生態系統很流暢，從離開或加入學校的新生到虛擬和混合學習環境的最新變化。 這些變化意味著高校必須迅速適應，以確保在虛擬或面對面環境中的學生和員工盡可能安全。 高度安全的身份驗證與個人是該訪問設施以及是否應該在校園內的校園安全團隊進行通信。 訪問控制是安全生態系統的重要組成部分，它在任何類型的校園上創造了安全的學習環境。它可以確保只允許擁有授權證書的合適人員在學校的建築物，設施和活動中。 學校有各種訪問控制解決方案可供選擇，但是智能卡與高度安全的物理訪問讀者配對，提供了最強大的安全性。智能卡還可以使用多個應用程序，包括自動售貨，自助餐廳和緊急服務。 ...

看看五個領先的品牌如何使用ServiceNow現代化ITSM。 對於想要轉型的企業而言，現代化ITSM是朝著正確方向邁出的一步。五個領先的品牌...

In our 33-criteria evaluation of web application firewall (WAF) vendors, we identified the 10 most significant...