零信任是數字安全的基礎組成部分，英國的企業正在採取行動或計劃。本報告總結了對英國高級IT安全領導人的調查結果，以了解組織如何接近零信任。 下載報告以了解關鍵發現，包括： ...

您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎？ 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃，以準備新的和現有的代理商，以處理銷售，支持，客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎？實時教練？遠程學習？將此電子書用作培訓指南...

爆炸性數據增長是一把雙刃劍。一方面，它使世界上最令人沮喪和最激動人心的公司能夠創造競爭優勢並開發全新的產品和服務。另一方面，您必須比以往任何時候都處理更敏感的數據暴露和濫用。管理這些數據是一個越來越複雜的挑戰，可以使其保護並確保適當使用的透明度。 閱讀本電子書，以發現一種敏捷方法，以減少隱私風險並增加信任以釋放數據價值。 ...

每個組織都應該能夠將任何系統連接到ServiceNow以驅動端到端流程自動化。必須導致更快的自動化，基本應用程序以及更有效的方法來完成這項工作，這是必須的。我們概述了您可以採取的步驟快速，輕鬆地連接到任何系統並在單個平台上自動化工作。 ...

由Ponemon Institute獨立進行 外部攻擊者並不是現代組織在網絡安全計劃中需要考慮的唯一威脅。惡意，疏忽大意和受損的用戶是嚴重且日益嚴重的風險。正如2022年內幕威脅的成本：全球報告顯示，在過去兩年中，內幕威脅事件上漲了44％，每件事成本超過三分之一至1538萬美元。 這只是今年報告中的一些亮點： 下載您的2022...

隨著組織擴大其IT足跡，他們變得越來越容易受到網絡威脅的影響，因此變得風險。只有一個良好的網絡攻擊可以導致數據或軟件損失，違反客戶信息，盜竊知識產權和業務中斷，損害損害滲透到其供應鏈中，從而影響了遵守監管機構，公司聲譽和收入來源。 第三方使風險格局更加複雜。當組織向外部供應商和合作夥伴信任其設施，網絡和/或數據時，他們將為可能造成毀滅性的財務，聲譽，監管，運營和戰略後果而敞開心of。 現在閱讀以發現成功的清單 管理它的風險和第三方風險。 ...

流程效率和節省成本是自動化的最普遍的好處之一，但是很少探索和記錄其對授權員工權能的影響。 在這項研究中，IDC採訪了在人力資源和工作場所服務中工作的員工，這些員工受益或可能受益於自動化技術。該研究圍繞著四個內容領域的關鍵問題構建： 本電子書中提出的發現突出了自動化對這些員工及其組織的變革影響，以及無自動化的影響。...

Office 365提供了多種選擇和添加功能，使IT團隊決定他們的需求令人困惑。更重要的是，Microsoft安全性和合規性功能具有許多差距，可以創建多個重要的關注區域，以適當保護您的組織。 閱讀此Osterman研究白皮書以發現辦公室365的差距，包括： 要下載此白皮書，請填寫表格。 ...

該HBR報告探討了數據帶給組織的價值，以及如何在將數據策略嵌入其業務中時如何避免許多人面臨的常見陷阱。 ...

隨時向任何人提供數據。 為了快速做出決策，組織將希望以開放格式存儲數據，分解數據孤島並管理對該數據的訪問。...

對用戶進行教育是一種保護他們免受網絡釣魚和其他惡意軟件的有效方法，但要停止攻擊所需要的不止於此。網絡有很多風險，用戶教育無法減少...

在變革速度方面，網絡安全已正確地處於保守派方面。設置網絡安全系統，測試它們並使其正常工作需要時間。變化引入風險。而且，有一個積極的攻擊者社區在發生變化時尋找錯誤。 但是與此同時，業務計算領域正在迅速變化，並迅速轉移到移動設備和雲。我們的工作方式發生了變化...

業務電子郵件妥協（BEC）和電子郵件帳戶妥協（EAC）是需要多層次防禦的複雜問題。網絡攻擊者有無數方法欺騙您的用戶，捕食他們的信任並利用他們對關鍵數據，系統和資源的訪問。為了成功，攻擊者只需要找到一種有效的策略。 阻止BEC和EAC需要多層防禦，以阻止每個戰術攻擊者使用的使用...

零信託優先級已在2020年發展，需要使用端到端零信任方法來確保遠程員工的解決方案。 您應該如何制定零信託策略？ Forrester的零信託擴展（ZTX）框架可幫助組織了解必須在企業生態系統中應用零信任原則的支柱（或重點領域），包括工作負載/應用程序安全，網絡安全，人員/人員/勞動力安全，數據安全，設備安全，設備安全，設備安全，自動化和編排，以及可見性和分析。 立即下載以學習： ...