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2021全球客戶參與評論
我們分析了來自三種不同來源的數據,以創建第一個全球客戶參與評論。我們定義了出色的客戶參與度的外觀,如何直接轉化為業務目標以及品牌可以找到改善其客戶參與策略的機會。 立即下載以了解有關2021個客戶參與趨勢和Braze客戶參與指數的更多信息。我們還將探索行業的激活,獲利和保留。 ...
內部圈子代理參與和授權指南
您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具,授權和個性化的教練以及目標感,因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人,您知道那些期望未達到的時會發生什麼:高流失,參與度低,錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是,您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案,請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處,並開始為選擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”,“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習: ...
VPN消除的4個好處
您所知道的企業外圍不再存在。虛擬專用網絡(VPN)漏洞普遍存在,過時的訪問解決方案不僅繁瑣且耗時,而且還允許對企業網絡和應用程序的未經保護訪問。 管理層和IT從業人員長期以來已經認識到這一點,但是有效的替代方案要么稀缺或嚇人的範圍和成本。 值得慶幸的是,該市場現已改變。 下載此白皮書以了解更多! ...
律師事務所的下一代數字轉型
優化增加實踐並減輕風險的機會。 在過去的二十年中,律師事務所和其他企業一樣,受到了兩種主要破壞力的影響。第一力量是技術的廣泛影響,它繼續改變企業運作方式的各個方面。從流動性和電子郵件等通用技術到針對案例管理和電子發現的特殊用途應用程序,您的公司和其他許多人都在擁抱數字工具,以提高運營生產率和實踐盈利能力。 技術從單個公司使用的簡單工具包迅速發展,現在在商業和社會上變得無處不在。法律部門的數字化轉型已達到一個轉折點,尤其是在公司內部和外部的四個牆壁的內部和外部的內容流動時。 現在下載! ...
集中式零信任特權和密碼保險庫
特權身份管理(PIM)解決方案基於各種基本技術,每種技術都適合解決一套與身份相關的特定風險。 本文描述了這些技術,它們如何相互補充,並包括Centrify集成的零信任特權解決方案是降低安全漏洞風險,挫敗過程中攻擊和證明合規性的最佳選擇。 立即了解更多下載! ...
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