Advania是4 Industry的官方合作夥伴，這是製造行業的數字知識管理平台。 由App4mation開發並在ServiceNow平台上構建，該行業為4.0...

COVID-19大流行使組織變革成為超速驅動器。企業被迫從家庭或混合工作模型轉移到工作，這改變了工作的全部工作流程，因為它依賴於技術。由於接觸中心不再是客戶旅程中的一個接觸點，因此如果沒有鏈條管理，它就會失敗。 立即下載以了解組織變革管理的步驟。 ...

企業級公司在全球範圍內使用SAP HANA，這是與客戶核心業務功能直接相關的應用程序。對於公司而言，為SAP...

蠻力攻擊是攻擊者試圖通過使用手動和自動化過程組合來識別有效的登錄憑據來識別有效的登錄憑據時。成功執行後，攻擊者使用合法的憑據獲得對環境的訪問，並可以在環境中自由移動以執行預攻擊動作（RECON），建立立足點，確定漏洞以及與其最終目標相關的無數其他任務。 蠻力腳本在很短的時間內執行數千次猜測嘗試。互聯網上有簡單的腳本，為盈利的罪犯提供了低障礙。可以針對網站，端點，雲服務啟動蠻力攻擊，這實際上是具有網絡ID和訪問的任何內容。 閱讀指南以獲取有關常見蠻力攻擊挑戰的更多信息，以及您可以採取五個步驟來保護您的組織。 ...

金融服務公司是所有安全漏洞的近四分之一的受害者。內部人士為其中一半以上的事件做出了貢獻。 該電子書從金融服務行業的角度著眼於內部威脅管理。從現實生活中的保險，銀行和財富管理中的示例中，它討論了管理這些威脅的挑戰。它顯示瞭如何幫助您快速有效地識別，調查和應對內幕事件的方式。 立即下載以保護敏感數據並保護您的品牌。 ...

儘管首字母縮寫詞聽起來很技術，但其效果遠遠超出了網絡運營中心。軟件定義的廣域網絡或SD-WAN是一個首字母縮寫詞，即使是頂級高管也熟悉的，因為它可以打開將數字創新提升到一個新級別的途徑。不幸的是，它還為您的寶貴IT系統提供了網絡攻擊者的新路線。 為了避免將有前途的想法變成數據洩露，這是您組織需要採取的7個步驟。 ...

數據有能力改變您的業務，但前提是以正確的方式收集和處理。但是，許多組織缺少標記。機器學習可以幫助您成為數據驅動，從而授予驅動有效決策的實時，相關信息。...

在2020年和2019年的10個最大，最大膽，最勇敢的商務電子郵件折衷騙局中進行的綜述。 不難看出為什麼BEC工作。適當人的請求，電彙的請求或敏感員工信息可能是正常工作日的一部分。但是，當這些請求來自其他人時，這可能是一個昂貴的身份錯誤的情況。 問題是，告訴真實的電子郵件和冒名頂替者的騙局之間的區別並不總是那麼容易。 ...

新聞頭條充滿了毀滅性數據洩露的故事，損害了數百萬人的個人和專業數據。網絡攻擊者沒有任何行業，甚至滲透到最複雜的技術採用者的資產。 所有這些都引出了一個問題：出了什麼問題？ 答案不在於改變不良演員的動機，而是在幫助他們逃避傳統系統保護方法的先進技術中。採用反應性方法進行網絡攻擊的傳統AV解決方案無效地防止違規行為，僅依靠不斷更新的簽名或補丁來解決已知威脅。 這本電子書涵蓋了當前信息安全的威脅格局，解釋了傳統方法為何失敗以及人工智能解決方案更好。此外，評估了AI驅動的安全解決方案，並詳細介紹了其強大的業務影響。 ...

機器學習的發展速度比以往任何時候都更快 - AI和Analytics可以為您提供數據驅動的功能。隨著技術和數據在足球中發揮比以往更大的作用，德甲與AWS合作創造了沉浸式的粉絲體驗。通過捕獲實時遊戲數據，技術可以提出實時統計數據，例如預期目標和關鍵區域，甚至可以預測得分概率。德甲聯賽是世界上最大的足球組織之一。但是，機器學習不僅適用於全球組織，還可以使任何行業中任何規模的企業受益。 閱讀完整的文章，以獲得對AWS...

隨著組織轉向遠程和混合工作，網絡釣魚攻擊的財務影響飆升。現在，網絡釣魚攻擊每年耗資近1500萬美元，或每位員工1,500美元以上。這項研究破壞了由於這種日益增長的威脅以及組織如何減輕這些成本而造成的費用。 2021年的Ponemon網絡釣魚研究成本提供了財務影響： 立即下載您的副本。 ...

組織正在轉向雲，必須支持當今的遠程和分佈式勞動力。對於許多人來說，Microsoft...

在整個大流行中，業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的，從實體式轉變為工作中的型號開始，接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰，以維持運營，同時又被呼叫，文字，聊天，電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言，結果遠非如此，許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示，自2020年3月以來，持有時間增加了50％，其中一半以上（53％）的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎？ 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。 ...

該電子書揭示了專家的見解，即您的聯絡中心如何有效地實施自助服務能力，以更快地解決問題，導致滿意的客戶，降低的成本和快樂的代理商。 在這本電子書中，您將學習： 下載以發現如何在聯繫中心改變客戶和代理商的體驗！ ...